而制定搬倉方案時，有哪些常見的、通用性的搬倉方案案例用于參考，同時選擇搬倉方案又需要考慮哪些因素，都是眾多企業在搬倉中關注的內容。海鼎物流實施團隊在眾多項目實施中積累了一套常見的搬倉案例，在過程中不斷總結，列舉了影響搬倉質量的主要因素，用于企業進行搬倉方案適用性探討。

一、引言

物流配送中心在新建、改造、搬遷的過程中，會涉及到配送中心貨品庫存、業務發生點、作業模式等一系列改變，我們把這個過程中涉及到的新舊兩個倉的貨品實物轉移、數據轉移、業務操作轉移統一稱為搬倉業務。

常見的搬倉業務主要發生在兩種場景：

① 配送中心發展要求，需要上線系統，或從原系統切換至新系統；

② 原配送中心不能支持企業發展或未來規劃，改造原有配送中心或搬遷至新配送中心。

隨著企業的運營變化，搬倉是發展道路中終會遇到的環節。在搬倉中對各部門的規范要求、負責事項、各時間節點的確認等安排共同組成了搬倉方案。在零售領域，搬倉方案的適用與否，主要取決于對門店或客戶的影響，及庫存清晰程度。常見的搬倉方案，需要從“搬倉準備”、“搬倉過程”、“搬倉后續處理”三個階段入手。

圖1 搬倉時各時間點情況

二、搬倉案例分享

對物流項目而言，每次項目實施上線都會涉及到搬倉業務。經過多年的項目實施積累，海鼎物流項目團隊根據搬倉中最常考慮的兩個問題“是否停業搬倉”、“是否整體搬倉”，總結了四種常見的搬倉業務方案模型案例，在具體的搬倉場景下，可以根據客戶實際業務的需要選擇其中一個，或者多個案例進行組合，開展搬倉業務。

本文介紹的搬倉案例是基于新倉滿足搬倉條件的基礎上，不涉及到新倉的施工計劃，而如果新倉使用到舊倉的設備或者場地時，搬倉方案需要與新倉的施工方案同步制定，這部分內容將另作文章介紹。

圖2  海鼎物流搬倉案例分類

（一）停業一步搬倉

該模型要求在搬倉期間，新舊倉都停止對外業務，只進行搬倉操作，直至搬倉結束，所有的舊倉庫存、業務等一步到位進行轉移。在這種模型下，門店需提前備足未來售賣的貨品數量，保證正常的經營。

1、方案的優缺點

優點：數據清晰、人員操作方便、業務穩定；

缺點：搬倉期間配送中心的業務停止，門店需要提前備貨，造成門店的庫存壓力較大，同時對新倉運營能力要求較高，搬倉所有業務全部在新倉上線。

2、搬倉過程

搬倉準備：需要做好搬倉計劃，明確各項計劃內容的時間點，安排好人員和設備。一般在搬倉前三到五天，配送中心需要做好以下準備：

1) 通知門店提前備貨，增加門店庫存；

2) 通知供應商暫停送貨，減少配送中心庫存；

3) 降低拆零類貨品的安全庫存，減少拆零位庫存；

4) 明確具體搬倉計劃，計算所需人力、運力；

5) 退貨等特殊庫存盡量清除；

6) 配貨差異處理完成。

搬倉過程：為保證業務數據轉移的流暢性和準確性，搬倉期間涉及的舊倉貨品庫存向新倉轉移，通常采用新倉收貨的方式進行，將舊倉視為供應商，新倉按照業務流程將舊倉貨品收貨入庫、上架，一般的流程如下：

1) 舊倉將貨品裝運到車，打印每車清單；

2) 車輛運輸；

3) 貨品到新倉后，開始收貨；

4) 收貨后上架（優先上架揀貨位，隨后上架存儲位）。

搬倉后續處理：舊倉貨品搬至新倉后，需要將實物庫存數據與系統庫存數據進行比對，保持實物數量與系統數據一致，這時候需要進行新配送中心的盤點，將原來的舊倉庫存與新倉收貨庫存數據進行對比，及時發現和糾正搬倉期間發生的實物數量異常。

3、適用場景

門店的周轉天數較長，備貨存儲能力強，同時新倉基建完成程度較高，倉庫運輸能力充沛，運營人員對新倉業務較為熟練。

4、典型客戶

在現有的客戶搬倉案例中，使用該種搬倉模型的典型客戶是浙江中石化易捷便利，搬倉期間停業兩周，新倉上線后順利平穩運行。

（二）停業多步搬倉

在這種模型下，會將舊倉業務根據貨品特點進行剝離，分拆為各個能夠獨立運行的貨品塊，如剝離為拆零出貨貨品和整箱出貨貨品。

以剝離為拆零出貨貨品（下稱拆零貨品）和整箱出貨貨品（下稱整箱貨品）為例，舊倉可以先停止拆零貨品進出貨業務，整箱貨品進出貨業務正常進行，開始向新倉搬拆零貨品庫存，待拆零貨品全部搬至新倉后，舊倉再停止整箱商品進出貨業務，直到整箱貨品全部搬至新倉，依次搬倉，直至舊倉庫存搬完后啟用新倉進出貨。

在這種模型中，雖然不是倉庫完全停業，但無論是拆零商品，整箱商品都有段業務停止的過程，門店都需要提前備好相應品項貨品的庫存，保證自身業務進展。

1、模型細分

在上述描述中，對于搬倉期間新倉的業務開展，在這里可以細分為兩種類型。一種類型是：新倉完成拆零貨品庫存的搬倉后，隨即進行拆零貨品的進出業務，對門店進行配貨，待整箱貨品全部搬至新倉后，新倉完全接替舊倉進行貨品的進出貨業務；另一種類型是：新倉接收完拆零貨品和整箱貨品的全部庫存之后，再進行進出貨業務。

第一種類型能夠實現拆零貨品在新倉先出貨，從而保證在搬倉期間，配送中心與門店之間一直有業務發生，搬倉期間門店只需要分階段提前備好拆零貨品和整箱貨品，減少了門店庫存存儲的壓力；后一種類型下門店需要搬倉全程備好拆零貨品，而整箱貨品也需要在搬倉的后一階段提前備貨。

2、方案的優缺點

優點：數據相對清晰、影響門店庫存情況較小、靈活性較高；

缺點：新舊倉均有業務發生，增加現場作業人員壓力。

3、搬倉過程

搬倉期間：搬倉期間貨品按照新倉收貨的模式進行轉移，一般流程如下：

1) 舊倉將拆零貨品裝運到車，打印每車清單；

2) 車輛運輸；

3) 貨品到新倉后，開始收貨；

4) 收貨后上架（優先上架至揀貨位，隨后上架至存儲位）；

5) 拆零貨品完成后，搬遷整箱貨品，流程同拆零貨品。

搬倉后：搬倉完成后，需要對新倉的實物進行盤點，將舊倉庫存與新倉收貨庫存對比，及時發現并解決搬倉過程中出現的問題。

4、適用場景

門店有備貨能力，但備貨空間不充足，現場搬倉運力有限，同時現場業務可以根據貨品屬性剝離為相互獨立的貨品塊。

5、典型客戶

在現有的客戶搬倉案例中，使用該種搬倉方案的典型客戶是溫州人本，搬倉時間持續一周左右。

（三）業務遷移搬倉

在這種模型中，將倉庫業務劃分為多個獨立的環節，各個環節按照發生的先后順序逐步遷移至新倉，減輕搬倉期間配送中心的進出貨業務所受影響。

常見的業務遷移的運作模式為：舊倉需要提前備貨，搬倉期間舊倉只有出貨業務，所有的供應商訂單都在新倉完成收貨，等到舊倉庫存到達一定限制，同時新倉滿足出貨條件后，舊倉停止對外業務，新倉接替業務操作，并約定時間處理舊倉庫存。

1、方案的優缺點

優點：對門店影響較小，搬倉工作量較小；

缺點：時間跨越較長，倉庫備貨量較多，占用相關資源，需要多部門配貨，后期對賬、差異庫存較難處理，同時舊倉的貨品庫存出貨時間會被延誤，從而造成一定時間內庫內操作與先進先出原則違背。

2、搬倉過程

搬倉過程主要分為兩個階段：新倉啟用前和新倉啟動后。

新倉啟用前：需要做好收貨的各項準備工作，具體準備內容有：

1) 與上游系統確認數據傳輸方式；

2) 通知供應商更換送貨地址；

3) 退貨提前處理；

4) 配貨差異處理完成。

新倉正式啟動：啟動新倉后，業務均在新倉發生，舊倉的貨品庫存直到實物搬遷至新倉前不可用，具體內容有：

1) 更改上游配置，數據流發送給新倉；

2) 新倉開展各項業務；

3) 整理舊倉庫存，約定時間進行實物搬倉；

4) 及時核對差異，將舊倉有賬面無實物的記錄處理完成。

3、適用場景

該模式適用于客戶停業損失較大，無法進行停業，門店備貨存儲能力一般，同時新舊兩倉距離較遠，不便來回搬貨。

4、典型客戶

在我們的客戶群中，采用該種搬倉方案的典型客戶是長春新天地，新倉從開始啟用收貨到開始啟用出貨的時間是一周，新倉收貨后一周內，老倉搬完庫存。

（四）多倉并存搬倉

多倉并存搬倉模型是不停業搬倉的另一種方式。主要是指舊倉和新倉都有進出貨業務，舊倉陸續轉移庫存，直到舊倉所有庫存都轉移完畢，但搬倉期間必須保證一個單品只在一個配送中心發生出貨業務。

1、方案的優缺點

優點：節約搬倉時間，搬倉影響范圍小：

缺點：對人員壓力非常大，新舊倉都要人員，兩邊都出貨，裝車、回收周轉箱等問題較大，同時需要上游支持，過程較為混亂。

2、搬倉過程

采用該種搬倉方案時，必須制定好細致的搬倉計劃，并且嚴格執行。當一種貨品由舊倉轉移至新倉時，伴隨而來的是該種貨品與上游數據傳輸接口的改變以及供應商收貨地點的改變，這些過程涉及到配送中心與采購兩方面的工作量，需要雙方緊密配合。

另外，配送中心如有可能，應對搬倉的貨品及時進行庫存清點，避免因搬倉過程出現的問題累積而造成出貨數據的混亂，其搬倉過程可以分為“搬倉準備”和“并行操作”兩個階段。

搬倉準備：需要做好收貨的各項準備工作，具體準備內容有：

1) 制定各階段轉移到新倉運營的貨品清單；

2) 在上游建立相關倉位。

并行操作：保證同一時間段，同一貨品只在一個配送中心發生業務：

1) 按照指定的貨品清單，更改上游配置，數據流發送給新倉，并通知供應商送貨地點發生變更；

2) 按照指定的貨品清單，整理舊倉庫存，約定時間進行實物搬倉；

3)將門店要貨數據分開，分別傳遞新舊倉作業；

4)實物揀貨后，根據要求決定是否合流配送；

5)依次進行，直至所有貨品業務都轉移到新倉。

3、適用場景

客戶對配送環節比較熟練，同時搬倉條件較差，門店無存儲能力，且貨品周轉天數較小。

4、典型客戶

目前沒有客戶嚴格套用該模型，更多的應用場景是搬倉過程中，因為運載能力，不能一次性將所有實物庫存全部搬遷，臨時使用該模型過渡。

三、搬倉方案適用性分析

上文介紹了海鼎物流多年項目實施所總結的四種主要搬倉模型案例，每種案例各具特色，能夠分別應對單獨的場景。在實際的運用中，客戶的業務并非嚴格單一的狀態，搬倉過程往往會是幾個案例綜合運用的結果，因此，在確定具體的搬倉方案之前，必須詳細了解客戶的業務與需求，使得搬倉對進出貨業務的影響達到最小。而在搬倉方案選型時，需要考慮哪些因素，是適用性探討中關注的重點內容。

圖3  搬倉方案選型時主要考慮的事項類別

（一）新倉條件

新倉的實際情況是制定搬倉方案的決定性因素，根據實際倉庫的不同條件，評估出搬倉所需人力、運力、搬倉用時、搬倉預計開始時間等重要信息，新倉條件主要包括：

1) 新倉與舊倉有無地理位置的變化新倉是舊倉庫內改造，還是另起一地；

2) 新倉所需硬件是否使用到原舊倉設備，如貨架、電子標簽等；

3) 新倉是否在所有設施準備就緒后投入使用；

4) 新倉與舊倉的物理距離；

5) 新倉的基建程度。

注：如果新倉使用到舊倉的設備或者場地，則搬倉方案只能選擇整體停業或部分停業的模式進行。

（二）倉儲部門

作為搬倉的主要部門，倉儲部門需要組織、協調好搬倉業務。制定搬倉方案時，需要根據部門的人員、運力等情況，判斷是否要外雇人員或車輛，以及貨品遷移順序，其主要考慮 有：

1) 新舊倉操作人員的重疊率；

2) 舊倉操作人員飽和度；

3) 車輛閑暇時間段；

4) 操作人員對新倉系統掌握程度。

（三）采購部門

搬倉期間，采購部門需要根據制定的搬倉方案通知供應商相關信息，同時作為配送中心庫存主要來源的采購部門，其業務情況也決定了搬倉庫存量的大小，主要包括：

1) 貨品的備貨周期；

2) 貨品的安全庫存天數；

3) 供應商配貨程度；

4) 訂單有效期限制。

（四）營運部門

搬倉時需要盡量減少配送中心的庫存，方法有兩種減少從供應商進貨和增加對門店的出貨。增加對門店的出貨，需要與營運部門溝通、確認：

1) 門店庫存備貨能力；

2) 門店停配影響，及最長停配時間；

3) 門店缺貨影響。

（五）財務部門

搬倉方案需要考慮到與財務相關的問題，需要考慮到：

1) 搬倉對結算的影響；

2) 搬倉對賬期的影響。

（六）其他

除了上述考慮因素外，搬倉方案還需要考慮到交通路況、天氣影響、后勤保障等其他事項。綜合考慮這些事項，才能制定出適用、高效的搬倉方案。

四、結語

搬倉是企業發展中都會遇到的環節，因為其涉及到配送中心貨品庫存、業務發生點、作業模式等一系列改變的特性，難免會對正常作業造成一定影響。本文介紹的搬倉案例以及適用性探討，目的是為企業在制定搬倉方案時提供參考，綜合考慮各項因素，制定出符合企業真實情況、適用且高效的落地性方案。