近日，順豐同城已成為百度文心一言（ERNIE Bot）首批生態合作伙伴，后續將通過百度智能云全面體驗并接入文心一言的能力，共同探索將AIGC技術應用于順豐同城物流業務場景。

接下來，順豐同城將把百度領先的智能對話技術成果應用在本地生活物流服務領域。此舉標志著順豐同城優先獲得領先AI技術的加持，也標志著對話式語言模型技術在國內本地生活物流服務場景的首批著陸。 

文心一言是基于百度智能云技術打造出來的大模型。百度在人工智能領域深耕十余年，擁有產業級知識增強文心大模型ERNIE ，具備跨模態、跨語言的深度語義理解與生成能力，在搜索問答、內容創作生成、智能辦公等眾多領域都有著廣闊的想象空間。

本次順豐同城全面接入百度文心一言，將結合順豐同城在物流領域的內容積累和運營沉淀，以及百度的前沿技術能力，進一步提升在智能客服、騎士問題搜索問答、培訓內容創作與宣發等場景的用戶體驗和協同效率。

順豐同城是國內領先的獨立第三方即時配送服務平臺，持續打造“客戶生態+運力生態+調度運營生態”于一體的即時配送服務解決方案，始終致力于以科技驅動創新，為用戶提供專業、高端、有溫度的即配服務。

作為行業內首批生態合作伙伴，順豐同城將優先內測試用文心一言，集成文心一言的技術能力，與百度在產品研發、標準制定等多個領域展開深入合作，聯合開展在知識內容沉淀、內容生成、標準制定等方向的探索，并通過科技提效、智慧運營、內容互聯等多元化解決方案，引領物流產業變革與升級。