最近，在采購實戰家微信群不常講話的小薇突然吐槽。

“@姜老師，我一直以來都有個問題，就是自己負責的非標機加工件采購，最近每個月都會有上萬條采購申請，光是詢價與安排加工就已經是拼盡全力，可是到頭來還要為供應商拖延交期而背鍋，真的有點撐不下去了。究竟該怎么做才能讓自己好過些？”

小薇的吐槽立即引發了許多群友的討論。

“每個月上萬條非標采購申請，絕對不是一個人干的事呀！”

“怎么做呀？即使給一家供應商做，一個月一個人采購也干不了上萬條吧。”

也有資深采購群友出主意。

“簡單設計個采購需求申請表，劃分品類，收集好需求后，按品類劃分，根據品類，集中向對應供應商詢價，將自己的工作量暫時轉移給供應商，然后跟催，暫時性滿足時效，但不會管的很細，逐步完善。”

姑且不論大家評論的對與錯，光品味小薇那可憐的語氣，就能感受到一個人瀕臨崩潰的狀態。

那么，這個問題能不能解決呢？

我認為，能解決，但又不能解決。

— 1 —

公司優化后的解決辦法

此話怎講？

確實有能解決這個問題的企業。

他們是怎么解決的呢？

首先，他們優化了組織架構，成立了核價組，意味著當一張機加工件圖紙發布后，核價組會結合料工費與合理利潤給出這個機加工件的定價，省去了采購員定商定價的環節；

其次，他們針對機加工的重要供應商按月制定配額。采購員只需要按照供應商的優先級和配額，將圖紙、需求和定價發給供應商確認即可。供應商如果能夠接受定價且能滿足交期，就不需要再問其他供應商；

最后，他們定制開發了采購數字化管理系統，實現在線核價，自動分單，每月由供應商在線申請付款，把操作活全部交給系統和供應商來做，采購員只要負責需求澄清、急單跟進和異常處理即可。

在這樣一系列的優化之后，這家企業可以做到采購員每月每人管理過萬條采購申請。

但是我為什么說小薇的問題解決不了呢？

— 2 —

與現代化漸行漸遠的管理

以上案例是由董事長牽頭推動的，而小薇只是一名基層采購員，不是決策者。

上司之所以讓她如此辛苦地做這件事情，就是想依靠人力來彌補管理和系統的不足。這說明她的領導沒有能力和意愿做出變革，令小薇看不到希望，才會瀕臨崩潰。

所以，對于小薇來說，需要思考的不是如何解決這個令她瀕臨崩潰的問題，而是如何快速提升自己的知識、技能和能力，早日去到管理更加成熟的采購與供應鏈管理組織，換一個更加優秀的領導，在良好的環境中茁壯成長。

這才是適合小薇的問題解決之道。

記得在2022年初，有一家集團公司的供應鏈總監找我聊。這位供應鏈總監是個七零后，管著一百多人的大團隊，一年幾十億的采購額。但是成立五年間，他們從組織架構、崗位職責到管理授權都沒有搞清楚，更不用提戰略、流程、制度、人才發展、專業化和數字化了。當我花了一小時給他介紹應該怎么做管理，他卻還說只想解決今年棘手的業務問題時，我才意識到他根本就沒聽懂我在說什么。

“如果不知道未來在哪里，眼前的問題就解決不了。就像一個人如果沒有清晰的目標，就不可能進步。”臨了，我丟了這樣一句話，結束了對話。

這就是中國企業采購與供應鏈領導者對于采購與供應鏈管理的普遍認知水平。從基層出身，從基層的角度思考問題，不了解最佳實踐，不會指揮大兵團作戰，與現代化管理漸行漸遠。

— 3 —

刻不容緩的變革

由此看來，絕大多數企業的采購與供應鏈管理需要變革。

這個變革，只能是自上而下推動，而不是自下而上推動。因為基層人員雖然能夠看到問題，但是不會分析根因，沒資源也沒決策權；采購與供應鏈組織的領導者雖然有資源和決策權，但是視野和思維高度不夠，需要不斷拓展自己的視野，將思維高度從只顧眼前、只看業務提升到與自己的崗位相匹配的高度，通過學習最佳實踐明確未來的發展路徑，從組織、管控模式、績效、流程、人才發展、專業度全方位提升，提前做好數據治理、業務在線等采購數智化管理準備，經過三到五年的數字化建設，應用越來越多的智能數字化技術提效。

變革不能等，因為行業頭部企業的采購與供應鏈組織都在做變革，它們有目標、有路徑、愿意投入資源、與時俱進，而其他企業的采購與供應鏈管理組織等著等著就再也追不上了。