這是中通與快手第一次在年貨節(jié)層面展開深度合作。

近日，中通快遞與快手正式簽署2022年“快手年貨節(jié)”物流運(yùn)營(yíng)保障協(xié)議，成為快手本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴，針對(duì)在2022年12月24 日00:00:00—2023年1月2日23:59:59期間（以下統(tǒng)稱為保障期間）支付的訂單，為商家履約和消費(fèi)者購物體驗(yàn)提供堅(jiān)實(shí)的物流運(yùn)營(yíng)保障。

據(jù)了解，在保障期間，中通快遞將推出賠付兜底、專屬客服、價(jià)格承諾、優(yōu)先操作共計(jì)4大權(quán)益，為年貨節(jié)包裹保駕護(hù)航。具體來說——

中通快遞將為平臺(tái)商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送的綠色通道，并對(duì)運(yùn)單打標(biāo)“專項(xiàng)保障”，以保障大促期間的物流履約質(zhì)量。

同時(shí)，在價(jià)格層面，中通承諾在保障期間維持價(jià)格穩(wěn)定（0至3KG快件，基礎(chǔ)價(jià)格保持不變，且不漲價(jià)；3KG以上快件，首重1kg價(jià)格不變，續(xù)重價(jià)格漲幅隨行就市）。

此外，中通還設(shè)置了售前&售后專線，提供獨(dú)立團(tuán)隊(duì)為商家提供穩(wěn)定的客服保障。

據(jù)了解，這是中通與快手第一次在年貨節(jié)層面展開深度合作。中通此次成為“快手年貨節(jié)”特邀物流合作伙伴，體現(xiàn)了頭部電商平臺(tái)對(duì)中通快遞履約時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可。

最新數(shù)據(jù)顯示，三季度國(guó)家郵政局發(fā)布的滿意度調(diào)查中，中通在快遞企業(yè)公眾滿意度、全程時(shí)限、72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率方面均為通達(dá)系第一，同時(shí)在菜鳥指數(shù)上也長(zhǎng)期保持通達(dá)系第一，總分及時(shí)效得分均領(lǐng)先同行，凸顯了網(wǎng)絡(luò)在極端情況下的抗壓性、穩(wěn)定性。