寫在前面：對于不同的倉庫系統和商品管理，倉庫的經營細節存在一定的差異，每個企業的管理風格也各不相同。因此，以下制度，僅供參考。

每周例會制度

召集各部門工作人員每星期一召開一次工作會議。

只要會議有效，基本上可以討論會議的內容，但會議必須有一個目標，即主持人希望通過會議實現的目標。

具體到內容可包含：

1 溝通公司公布的活動內容、管理要求、訪客等部門加強重視程度。

2 制定工作任務，并將其分解為小組和個人。強調任務的重要性，征求部門成員對任務的意見，并及時作出明確的反應予以確認。

3 上周回顧工作，逐一分析突出問題，并對負責人提出意見甚至批評（點名批評，推薦管理者少用，自己體會的意義）。

4 公布績效考核，征求部門人員的意見，并詳細說明問題所在。

5 咨詢部門成員的工作和建議（不限于他們自己的部門），討論并提出涉及本部門和其他部門業務的解決方案。

6 如果有新成員加入，應在會議開始前向部門人員莊嚴介紹，部門人員也應自我介紹，同時還應任命一名老雇員作為新成員的“向導”。

績效考核制度（KPI）

在部門人員不斷增加的情況下，績效考核有助于管理者約束部門人員的工作行為。

績效考核不一定要全面，關鍵是第一內容可以限制部門人員違規，第二可以激發工作積極性，所以考核內容主要是實用的。

具體評估內容和要求：

1 5S作為現場環境評價的要求（還有6、7、8等S，具體針對實際情況，不一定越多越好）。

2 定量評估工作質量（錯誤率）、工作量（工作完成情況、工作時間、工作人員人數等）基于工作效率。

3 考核要從工作精神、合作精神、工作態度、工作轉移等方面進行。

4 工作行政制度、紀律考核。

以上四個項目，主要是前兩個項目，后兩個項目的補充，此外，在考核中盡量減少主觀評價，主要以數據為依據，使考核不是流于形式。部門人員對考核內容更加重視。此外，評估還包括獎勵措施。

工作合同和職位輪換制度

隨部門人員的增加，或多或少會出現監管不足和吃一大鍋飯的問題。

1 這個職位是由對該人的職責和責任組成的。通過對過程的梳理，將工作分解和劃分，明確確定人員、責任范圍，對過程的轉移有明確的程序證明。工作區域內的特別工作人員將負責，5S責任要求將對個人執行。意義：每個部門都不可避免地會有一只老鼠屎，老鼠屎并不可怕，可怕的是污染了整個部門的環境。通過明確分工，及時發現這只老鼠屎，還可以區分自律的員工，不會有任何問題，挫傷員工的積極性。

2 部門員額的適當輪換。目標：a，使員工熟悉倉庫的整個運作，提高與各環節的合作能力。為了應付突然增加的工作量和人員危機，我們可以及時地部署人員，而調動的人員可以及時地進入新的角色。c、倉庫是比較無聊的工作，適度輪換，改變會員的工作環境，增加員工的新鮮度，增強員工對知識的渴望。

員工溝通系統

員工交流不僅是一項由公司出資的活動，也是一種自費或部門自制的餐食。此外，還與部門成員進行私人工作交流。這主要是為了增強員工之間的感情，發現一些工作上的問題。

在這里，通過像鏡子一樣與員工溝通，你可以發現你錯過了什么。

然而，在上述環境中，一些員工并不接受溝通，主要是內向的或比較保守的。因此，通過試卷的形式（納入考核內容，只加分，不扣分）向所有成員開放征求意見。

通過這種方式，員工可以冥想并系統地解釋他們發現的問題以及他們對如何解決這些問題的看法。

問題匯報制度

任何問題在工作中隨時都會出現，前線員工往往能夠及時發現問題，這就要求及時把問題處理好，如果超出職權范圍，就應該及時報告，這一問題的擴大是不能拖延的，并產生了嚴重的影響。問題報告采用逐級責任制，并將其納入考核內容。