中國制造模式升級

在過去10多年里，我親眼見證了中國制造業的升級過程。從早期全手工、作坊式的生產，到后來逐步引入半自動化設備，直至今日自動化、智能化生產線的應用。

中國制造的發展史，就是從簡單初級生產加工方式，慢慢成長為復雜高級模式的過程。有的工廠還引進了機器人手臂，來取代重復性的人工操作，一方面是提高了工作效率和產品質量穩定性，另一方面也緩解了招工難的問題。

自動化設備的廣泛使用，是中國制造未來的必然趨勢，由此也催生出新型的制造模式，比如我們耳熟能詳的工業4.0、中國制造2025、智能制造、數字化制造等等。

盡管這些新名詞都很吸人眼球，但是從供應鏈的視角來看，制造模式的本質并沒有變化，可以歸納為以下這三種。

三種制造模式介紹

根據著名的供應鏈運營參考模型Supply Chain Operations Reference model (SCOR)，它把制造（Make）總結為三種模式，分別是：

1. Make to Stock

2. Make to Order

3. Engineer to Order

經典的SCOR六個流程Plan, Source, Make, Deliver, Return and Enable

為什么會這樣分類？主要劃分的依據是產品服務的特征和客戶訂單的類型，我用下面的這張圖結合實例來解釋一下。

Make to Stock

Make to Stock的定義是通過制造產品或是創造服務，為客戶提供價值。Make to stock的產品是預先已在商品目錄上定義好的。

在收到客戶采購訂單之前，商品已經完成生產。為了及時滿足客戶訂單，供貨方需要根據客戶銷售預測信息安排生產計劃。

客戶產品編號、訂單明細或商品規格既不會體現在生產或服務訂單上，也不會附在產品上，或記錄在制造或ERP系統中。在這種模式下無法為客戶提供可配置化的產品或服務。

以空調為例，當我們去商場選購空調的時候，導購員給顧客看的樣品或是商品目錄，都是早就設計好的。

是壁掛式、柜機、還是家用中央空調，是變頻還是定速，是什么顏色或能效等級，這些空調規格都是生產廠家預先定義好的，顧客是在相對有限的范圍內進行選購，很難添加一些定制化的配置。

生產商家早就把空調的成品制造出來，存儲在各級分銷渠道的諸多個倉庫里。消費者希望立即買到中意的空調，如果當場沒有現貨，他們很可能轉去別的品牌店鋪，因此生產商是根據預測信息來提前安排生產計劃，否則是來不及滿足訂單需求的。

生產過程和購買行為之間沒有直接關聯，因此消費者的信息不會留存在生產訂單和制造系統中。

Make to order

Make to order的定義是通過特定的訂單，來制造產品或是創造服務，為客戶提供價值。

產品和服務僅在響應客戶訂單時完成、構建或配置，客戶訂單信息會顯示在生產或服務訂單上，標記在產品上。作為特定的客戶訂單，產品在整個增值過程中都是可識別的。

Make to Order的其他名稱還有:

Build to Order (BTO)

Assemble to Order (ATO)

Configure to Order (CTO)

Postponement

以家用汽車為例，傳統意義上的定制是車身顏色，內飾，發動機，變速箱等等，汽車制造商依然是會根據市場預測，提前生產好庫存，存放在倉庫或是經銷商處。

但是最新的趨勢是汽車的深度定制，由客戶在官網或是手機APP上選擇自己中意的配置，包括發動機、驅動形式、座椅布局、車身顏色、輪轂、內飾和其他選裝，通過網絡或移動端直接就可以下單給汽車制造商。

在客戶個性化訂單鎖定以后，制造商就會收到這份深度定制化的生產訂單，所有相關的配置要求都會分解到各個制造裝配環節。

客戶訂單信息也被嵌入在整個的生產、交付過程中，客戶還可以通過制造商的訂車系統，在手機上實時查看自己的愛車生產或運輸狀態，最后指定一個理想的交車地點和時間。

相比于傳統4S店銷售模式，高度定制化汽車的交付時間會長達1-3個月，有些進口品牌車甚至會更久。但是對于愛車一族來說，為了擁有一臺獨一無二的汽車，這點等待時間還是可以忍受的。

汽車制造商也不完全是接到訂單以后才開始生產，一些模塊化的組件是提前就完成的，比如說車身在同一款車型上都是通用的，白車身完成沖壓成型后，只需要等待客戶定制的顏色，然后進行再噴涂環節，即可進入下一個裝配工序。

根據客戶個性化需求采取的生產延遲策略叫做Postponement，將產品的生產過程分為通用化階段與差異化階段。

汽車制造工廠預先生產通用化的部件，盡可能延遲產品差異化的制造過程。等到最終用戶對產品的外觀或功能提出要求后，才完成產品的差異化生產。

Engineer to Order

Engineer to Order的定義通過制造產品或是創造服務，為客戶提供價值，但在這個過程最初階段，最終的交付產品或服務還沒有完全定義好。

根據客戶的特定需求，通過開發、設計、驗證和制造等過程，來生產產品或提供服務。一般來說，Engineer to Order要求重新制定工作指導書，使用的材料和工藝路線需要新增或者修改。

Engineer to Order的另一個名稱是Design to Order (DTO)。

在家庭裝修中，廚房的設計是重中之重。設計好廚房，就能讓我們重拾對廚藝的熱愛，告別以外賣度日的生活，通過健康的飲食來提高生活品質。

每家每戶的房型都不一樣，根據廚房的布局，比如一字型、L型或是U型，來設計臺面、收納櫥柜、冰箱與小家電位置、排煙和隔音設備、工作空間、活動走道、灶具與水槽等等。

一些對生活品質有要求的人會聘請專業的設計師，來對廚房做整體的規劃，一方面是增加整體空間的美感，另一方面是最大化地利用有限的空間，在螺螄殼里做道場。

因此廚房需要精心設計，驗證空間使用的合理性，設計師會測量墻體的角度、吊頂的高度、水電的位置等等細節，直至最終方案確認。

接下來用戶根據自己的喜好，購買裝修材料和各種設備。裝修隊可能根據實際情況，調整作業的順序。

由于根據設計來完成最后的交付，在制造產品或創造服務的過程中存在著很多不確定因素，交貨期也較難控制，經常會出現延誤的情況。

以上三種是目前供應鏈視角中的制造模式，隨著創新生產方式的出現和信息技術的飛速發展，或許在不遠的未來我們將會重新定義制造模式，大量的商品都可以進行定制化生產，不同模式之間的邊界也會變得越來越模糊，傳統的認知即將被顛覆。