11月1日，歷時(shí)20天的鐵路“雙11”電商網(wǎng)購高峰期快運(yùn)服務(wù)正式啟動(dòng)。鐵路部門將在嚴(yán)格做好疫情防控和確保運(yùn)輸安全的前提下，充分發(fā)揮高鐵成網(wǎng)運(yùn)營優(yōu)勢(shì)，綜合運(yùn)用多種運(yùn)力資源，為“雙11”電商網(wǎng)購高峰提供安全高效、方便快捷的鐵路快運(yùn)服務(wù)。

一是提供充足的鐵路快運(yùn)能力。新增31個(gè)辦理高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)的車站，全國鐵路高鐵快運(yùn)車站將達(dá)280個(gè)，安排每日開行34列檢測(cè)確認(rèn)設(shè)備狀態(tài)的不載客高鐵列車、76列高鐵列車的快件預(yù)留車廂、1200列高鐵列車的快運(yùn)柜，開展高鐵快運(yùn)服務(wù)；每日安排100列以上普速旅客列車行李車，在京廣、京滬、滬深、浙廣間每日安排開行8列最高時(shí)速160公里的特快貨物班列，開展普速鐵路快運(yùn)服務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整運(yùn)力。

二是提供多元化鐵路快運(yùn)產(chǎn)品。進(jìn)一步豐富完善高鐵快運(yùn)、行包快運(yùn)、班列快運(yùn)等鐵路快運(yùn)服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)針對(duì)醫(yī)藥冷鏈、食品冷鏈等新興需求，推出多種冷鏈快運(yùn)產(chǎn)品。高鐵快運(yùn)將提供“當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、三日達(dá)”時(shí)限產(chǎn)品和“批量達(dá)、特需達(dá)”定制產(chǎn)品，行包快運(yùn)將提供“專線直送、批量普惠”等多種選擇，班列快運(yùn)將為生產(chǎn)制造企業(yè)和中高端快遞物流企業(yè)提供“點(diǎn)到點(diǎn)”干線快運(yùn)物流服務(wù)；打造醫(yī)藥冷鏈“定溫達(dá)”、溫控貨物“定時(shí)達(dá)”以及食品冷鏈“冷鮮達(dá)”系列產(chǎn)品，聯(lián)合行業(yè)上下游企業(yè)提供“小批量、多批次、高時(shí)效”全程控溫“門到門”鐵路快運(yùn)冷鏈服務(wù)。

三是提高鐵路快運(yùn)服務(wù)水平。按照全程物流和運(yùn)輸倉儲(chǔ)配送一體化服務(wù)模式，深化與電商、快遞物流和生產(chǎn)制造業(yè)等行業(yè)頭部企業(yè)合作，持續(xù)開展駐場(chǎng)服務(wù)，前移服務(wù)“最先一公里”；進(jìn)一步完善鐵路公路聯(lián)運(yùn)管理信息化平臺(tái)，加強(qiáng)接取送達(dá)服務(wù)，暢通鐵路快運(yùn)服務(wù)“最后一公里”。增加鐵路快運(yùn)冷鏈箱品種，提供4升至140升等8種系列箱型，可實(shí)現(xiàn)零下25℃至零下15℃冷凍、2℃至8℃冷藏及15℃至25℃恒溫等多溫區(qū)精準(zhǔn)控溫。積極助力鄉(xiāng)村振興，主動(dòng)對(duì)接農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，深入特色時(shí)令生鮮產(chǎn)品地區(qū)，精心做好大閘蟹、野生菌、時(shí)令果蔬等特色農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸服務(wù)，服務(wù)農(nóng)民增運(yùn)增收。