2022年京東11.11全球熱愛季已經(jīng)全面啟動(dòng)，創(chuàng)紀(jì)錄的訂單峰值如約而至。今年，消費(fèi)者可以享受到京東物流更極致的時(shí)效和更實(shí)在的服務(wù)，尤其在末端配送環(huán)節(jié)，不僅有京東快遞小哥送貨上門，無人車也再次加入，為消費(fèi)者提供無接觸配送，收寄更安全。

今年，針對不同城市的特點(diǎn)，京東物流更是持續(xù)開展多種業(yè)務(wù)探索，新拓展了比如安徽合肥、廣西南寧、內(nèi)蒙古呼和浩特等多個(gè)城市，服務(wù)范圍不僅覆蓋社區(qū)、商圈的快遞配送，還跟山姆、七鮮等多個(gè)商超配送系統(tǒng)打通，提供超市訂單無人即時(shí)配送服務(wù)。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前，京東物流在全國30座城市已經(jīng)投入運(yùn)營超700臺無人車。今年京東11.11期間，600臺智能快遞車和超100臺室內(nèi)配送機(jī)器人的投用，為消費(fèi)者提供“最后一公里”和“最后100米”末端配送服務(wù)。據(jù)了解，京東11.11開門紅24小時(shí)，智能快遞車配送單量就已經(jīng)同比去年增長300%。

京東物流智能快遞車最大可載重200公斤，可續(xù)航100公里，集成了高精度定位、融合感知、行為預(yù)測、仿真、智能網(wǎng)聯(lián)等10大核心技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)L4級別自動(dòng)駕駛。通過人車組合，提高了單個(gè)京東快遞小哥的配送效率，幫助他們順利經(jīng)受流量高峰的考驗(yàn)，收入也實(shí)實(shí)在在獲得了提高。

在安徽合肥，今年上半年經(jīng)過3個(gè)月的試跑，已經(jīng)在包河區(qū)明姚營業(yè)部進(jìn)入常態(tài)化運(yùn)營，逐步擴(kuò)大高校、核心商圈等配送范圍。在廣西南寧，智能快遞車也已經(jīng)正式上路，覆蓋興寧區(qū)金橋營業(yè)部附近的多個(gè)社區(qū)。家住南寧吾悅公館的劉先生表示，“操作簡便，送貨也及時(shí)，無人配送還更安全。”京東物流智能快遞車不僅讓很多消費(fèi)者能更加靈活地安排自己收取快遞的時(shí)間，還跟山姆、七鮮等多個(gè)商超配送系統(tǒng)打通，提供超市訂單無人即時(shí)配送服務(wù)。

10月31日晚8點(diǎn)，家住北京市通州區(qū)的崔先生就收到了剛剛下單的健胃消食片，由京東物流智能快遞車送達(dá)。這是智能快遞車與京東健康合作探索的配送新模式，部分地區(qū)的消費(fèi)者下單后，即可自動(dòng)匹配到最近的門店，由智能快遞車進(jìn)行配送，一定程度上保證了消費(fèi)者收到所購藥品的及時(shí)性。

今年9月，京東物流與中關(guān)村順義園簽約，目前已經(jīng)在順義的公開道路開展智能快遞車運(yùn)營，助力順義智能網(wǎng)聯(lián)汽車特色小鎮(zhèn)建設(shè)。除了通州和順義，在北京首鋼園區(qū)里同樣可以看到智能快遞車和智能零售車的身影。

智能零售車是京東物流今年最新推出的產(chǎn)品，同樣具備L4級別的自動(dòng)駕駛能力，還搭載了冷藏零售柜系統(tǒng)，可以在規(guī)劃區(qū)域內(nèi)移動(dòng)售賣飲料或零食，緩解人員密集區(qū)的零售服務(wù)壓力，隨見隨停，方便快捷，深受游客的喜愛。

除了室外場景，京東物流也創(chuàng)新研發(fā)室內(nèi)配送機(jī)器人，打造樓內(nèi)末端配送新體驗(yàn)。基于L4級別自動(dòng)駕駛技術(shù)，室內(nèi)配送機(jī)器人滿足快遞派送攬收、樓內(nèi)外物品和外賣等配送需求，廣泛應(yīng)用于商場、寫字樓等場景。

目前，全國十多個(gè)城市已經(jīng)部署運(yùn)營了京東物流室內(nèi)配送機(jī)器人，其中北京、上海多個(gè)商業(yè)樓宇已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營，不僅改善用戶體驗(yàn)，降低樓內(nèi)管理成本，還有效提升了樓宇整體科技化程度。

作為國內(nèi)首家將自動(dòng)駕駛應(yīng)用到物流實(shí)際場景中的企業(yè)，京東物流無人車數(shù)量規(guī)模最大、跑行時(shí)間最長、分布區(qū)域最廣，并實(shí)現(xiàn)對城市社區(qū)、商業(yè)園區(qū)、辦公樓宇、公寓住宅、酒店、校園、商超、門店等八大場景的覆蓋，滿足消費(fèi)者的多元需求。

未來，京東物流將繼續(xù)攜手更多合作伙伴，充分發(fā)揮在技術(shù)升級、場景探索、標(biāo)準(zhǔn)沉淀等方面的作用，深入末端配送領(lǐng)域進(jìn)行深度開發(fā)和運(yùn)營探索，助力無人配送行業(yè)高質(zhì)協(xié)同發(fā)展。