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基于京東到家、京東小時購“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時達最快分鐘達”的即時零售服務(wù)能力，11月10日晚8點，京東11.11全球熱愛季“巔峰28小時”開啟僅10分鐘，全國已收到訂單的小時購用戶數(shù)同比翻倍增長。生鮮、家電、服飾、美妝、酒水……各式各樣的實在好物通過消費者附近的全品類實體門店，由達達快送騎士飛速送達全國消費者手中。 

北京市西城區(qū)的張大爺收到了新款的潮流酷玩，從在京東App下單到收到商品，僅僅用了9分鐘時間。昆明市西山區(qū)的鄒先生則收到了剛剛下單的新鮮蔬菜，出差重慶市渝中區(qū)的張先生也收到通過京東小時購緊急購買的海瀾之家襯衣。

位于武漢的大學(xué)生小袁同學(xué)下單后不到10分鐘，就收到了優(yōu)惠又營養(yǎng)的蒙牛牛奶，剛好開啟“睡前養(yǎng)生”。濟南大明湖景區(qū)趙女士一家為安撫剛在游玩時丟了手表的兒子，趕著晚8點在京東App上選了附近的小天才門店下單，讓趙女士沒想到的是，只等了不到十分鐘，小天才Z8雙攝電話手表就已送達……還有更多的美妝、小家電、酒水、寵物食品等豐富多樣的商品在消費者下單后，以小時級甚至分鐘級的速度送達至消費者，在11.11給消費者帶來購買到優(yōu)惠實在好物和貨品即時到手的雙重開心和驚喜。

今晚消費熱情全面爆發(fā)。據(jù)京東到家、京東小時購數(shù)據(jù)顯示，在京東11.11巔峰28小時剛開場10分鐘，雞肉銷售額同比去年增長6倍，白酒銷售額較去年同比增長超5倍，服飾配件、嬰兒喂養(yǎng)用品銷售額同比去年增長超4倍，美妝產(chǎn)品中面霜銷售額同比去年增長3.7倍，3C數(shù)碼產(chǎn)品中游戲本銷售額較去年同比增長290%。 

晚8點剛過，家住北京西城區(qū)的張大爺感受到了極速收貨的驚喜購物體驗，從下單到簽收用時僅9分鐘。平時就素愛追求潮流、喜歡收集盲盒手辦的張大爺為有同樣興趣的小孫女，購買一款新出的番茄口袋的盲盒玩具，上一刻答應(yīng)買給孫女，下一刻通過京東下單的小時購訂單已由達達快送騎手送貨上門了。張大爺特別開心的說“驚喜來的太快了，這下在孫女心中不僅是‘潮’爺爺了，還成了‘萬能’爺爺。”

為了保障給消費者帶來穩(wěn)定高效的即時消費購物體驗，尤其是像11.11這樣的消費需求旺盛、訂單數(shù)量集中激增的時期，達達快送以“倉揀配”全鏈路服務(wù)體系覆蓋倉儲管理、揀貨打包、配送等及時履約各環(huán)節(jié)。同時依托超6萬眾包揀貨員和數(shù)十萬達達活躍騎士組成的履約配送網(wǎng)絡(luò)，保障運力充沛、履約高效，讓全國超1800多個縣區(qū)的消費者都能體驗到京東到家、京東小時購所提供的分鐘級收貨的購物體驗。

幾乎相同的時間，昆明市西山區(qū)一處創(chuàng)業(yè)園區(qū)的鄒先生也收到了他剛剛下單選購的生鮮食材。鄒先生因趕工著急的項目和同事在園區(qū)加班，結(jié)束后準(zhǔn)備一起煮個米線熱熱鬧鬧吃個晚飯， “我平時就總在京東到家上買菜，今天也是習(xí)慣性的下單買了點豆芽、折耳根等輔料，還1分錢買了小蔥。往常送貨就挺快了，沒想到今天這才不到10分鐘就到了。”鄒先生玩笑地表示他水還沒來及燒，菜就到了。

生鮮商品一直是消費者在京東到家、京東小時購選擇購買最多的商品品類之一。京東到家、京東小時購也一直不斷在生鮮品類上深耕，下足功夫。《京東11.11即時買菜圖鑒》數(shù)據(jù)顯示，今年11.11開啟一周，京東到家平臺上冷藏蔬菜銷售額同步增長60%，花果類蔬菜銷量占比在30%，在線買菜已經(jīng)成為一種新的趨勢。京東到家還深度合作線下商超、生鮮垂店、菜場等多類型生鮮商家，共同帶給消費者“線上下單、門店發(fā)貨、生鮮蔬果小時達甚至分鐘達”的即時消費服務(wù)。前不久還聯(lián)合頭部商家品牌打造系列爆款、秒殺、促銷圍繞生鮮果蔬等民生商品推出了“1分錢買菜”活動，實現(xiàn)低價好菜小時達。京東到家、京東小時購11.11開門紅首日數(shù)據(jù)顯示，“1分錢買菜”活動帶動生鮮、快消類訂單環(huán)比上月增長40%。

隨著消費理念與消費方式的轉(zhuǎn)變，即時零售帶來的便捷快速的消費體驗已經(jīng)深入消費者心中，成為不可或缺的消費方式之一。今年11.11期間，京東到家、京東小時購聯(lián)合線下超20萬實體商家依托豐富的商品、優(yōu)惠的價格、高效的履約服務(wù)，帶給消費者“全品類小時達甚至分鐘達”的即時購物體驗，同時也推動了商家獲得了實實在在的銷售增長。