我辦公室的同事最近花了幾萬塊錢買了健身私教課，她堅持鍛煉了1個多月，體重減了5公斤，健身已經初見成效。前幾天我和她聊了聊健身心得后，突然發現SCOR模型的理論竟然也可以應用在健身方面，這真的非常有意思！

從事供應鏈管理的人多少都聽過SCOR模型這個概念，Supply Chain Operations Reference model (SCOR)，供應鏈運營參考模型提供了方法、診斷和幫助組織對供應鏈進行顯著而快速的改進的工具和流程。

這張圖就是最經典的SCOR六個流程Plan, Source, Make, Deliver, Return and Enable了。

其實SCOR的頂層框架結構是4個P，我也就從4P開始講一講SCOR和健身之間的關系。SCOR中的4P分別是：

Performance(metrics) — 描述過程性能和定義戰略目標的標準度量

Process — 管理流程和流程關系的標準描述

Practice — 能夠顯著提高過程性能的管理實踐

People(skill) — 執行供應鏈流程所需技能的標準定義

首先來看Performance。

SCOR是用來診斷供應鏈健康度，分析流程上的斷點，打通企業內外部的連接，改善供應鏈的表現，所以第一件要做的事情就是對于企業運營的狀況打打分，用預先定義好的指標來衡量企業的客觀情況。

人為什么要健身？還不是因為身體的某些部位出現了亞健康的狀況，據統計90%以上的辦公室白領都存在著各種亞健康問題，所以需要通過鍛煉身體，改善我們人體的健康指標。

供應鏈的Performance指標分為外部客戶和內部指標兩種，分別對應著下面5個一級的attribute：

Reliability, Responsiveness和Agility這3個指標是面對客戶的外部指標，Cost和Asset Management Efficiency是內部指標。

然后我們又可以看到每個attribute下面還有1～3個次級指標，共計10個，例如R.L.1.1 Perfect Order Fulfillment。

這些指標是SCOR模型從最初的第一版，歷經了數十年的不斷自我完善和升級迭代后總結出的精華，適用于絕大多數行業。通過數據收集和分析后，基本能了解一個企業的運營真實狀況。

想要了解一個人身體健康與否，我們可以從一個人的身體機能上來做判斷，比如爬5層樓梯會不會喘，白天是否容易精神疲勞等。或者是去做個全方位的體檢，抽上幾小罐血液就能夠診斷出很多的指標，比如總膽固醇、甘油三酯、高密度脂蛋白膽固醇等。

根據這些人體內在和外在的情況，我們就知道是否需要去做一些針對性的鍛煉，來改善身體的狀況，讓體檢指標恢復到正常的范圍內。

Performance是檢驗企業和人體健康度，衡量做得怎么樣？識別可能導致與標準之間差距的原因，為什么結果會不理想？企業需要對標標桿企業，制定改善線路圖，而個人則是需要制定一個健身計劃。

其次是Process流程。

SCOR包含著六個流程Plan, Source, Make, Deliver, Return and Enable，這些流程為大多數公司有效地執行供應鏈管理，提供了一組預定義的描述，目標是要了解“AS-IS”，并制定出“TO BE”的流程。

在每一個大的流程下面，還可以進一步細分為level2的Process category、level3的process element和level4的activity。

上圖為例，在Deliver流程中，可以分為4個level2的目錄，包括Make to stock(MTS), Make to order(MTO), Engineer to Order(ETO)和Retail。在MTS目錄下又可以細分為多達15個elements（篇幅有限，圖片中只顯示了6個）。

通過層層細分，把一個大的流程分解為具體的操作步驟，這些Process又對應著Performance指標考核，意味著企業的供應鏈過程都是可以考核的，這樣Process和Performance就建立起了關聯。

如果我們把人體與健康有關的過程簡單地分為生活習慣和運動情況。生活習慣中又可以細分為飲食、睡眠等，運動情況或許可以細分為每周進行多少次的運動、運動的類型和時間等，這樣就把與健康有關的過程分解出來了。

當然這些過程還可以進一步地分解，比如飲食方面每天攝入的熱量，每周做的運動是有氧的，還是無氧的。

所有的生活、運動細節，匯總在一起以后，就構成了個人的健康狀況。

每一個過程與人體健康指標也存在著聯系，每一次的有氧運動可以消耗一定數量的卡路里，增強心肺功能，并有助于降低膽固醇。無氧運動可以增加肌肉力量，起到保護身體的作用。

我們日常生活和運動的情況直接影響著身體的指標，兩者之間也是有關聯的。

接下來是Practice。

我們一般理解為最佳實踐，實際上在SCOR中的Practice分為四種，分別是Emerging, Best, Standard和Declining。SCOR中的實踐不區分具體行業，目標是提供一種放之四海而皆準的案例。

Emerging Practice是企業運用了最新的技術，比如3D打印。此類實踐由于技術門檻高，暫時還沒有大范圍地進行推廣，或者說并不適合大多數的企業，投資新技術的成本高、風險大，如果成功的話能夠帶來巨大的收益。

Best Practice就是我們最熟知的最佳實踐了，已經在很多的企業里成功地得到了驗證，是可以復制的模式，相對而言投入的成本或風險較小，實施以后能夠得到可觀的效果。

Standard Practice顧名思義就是應該這樣做的，比如財務給供應商付款的時候需要訂單數量和實際到貨數量以及價格全部相符。

最后的一種Declining Practice就是前人所踩過的坑，被證明是會產生負面作用的行為，所以大家就千萬別再去這么干了。

在健身過程中也能找到類似的實踐，比如吃富含蔬菜、少油少鹽的輕食水果沙拉餐，這是被很多人驗證過的健康食物，可以歸納在Best Practice里。

相反的，吃過多高熱量的甜食肯定會對人體消化吸收造成更大的負擔，并把部分的糖轉化脂肪存儲在內臟器官中，這不是一種很健康的飲食習慣，屬于Declining Practice，需要盡量避免。

最后的一個P是People。

在SCOR中是指執行管理供應鏈流程的人，并且與Performance, Process和Practice形成一個不可分割的整體。

People更加準確地被描述為人所需要的技能Skill，其中又分為Experience和Training。

Experience是可以通過觀察別人怎么做，或是通過自己動手操作獲得的經驗。Training是在專業人士的指導之下培訓，比如參加SCOR課程，獲得了供應鏈參考模型的知識。

如何來衡量人的能力？SCOR用Competency來定義了人的資質等級，一共是分為5等，它們分別是：

Novice新手：未經訓練的初學者，沒有經驗，需要并遵循詳細的文檔。

Beginner初學者：以有限的情景經驗完成工作。

Competent可勝任：理解工作，能夠決定優先級來完成目標。

Proficient熟練：可以監督工作的所有方面，并能根據情況優先排序。

Expert專家：對供應鏈管理有直觀的理解。專家可以將經驗模式應用到新情況中。

對于想要健身的來說，同樣需要具備相關的技能。如果健身者有豐富的經驗，完全可以自己制定一套健身計劃，自我監督完成每日鍛煉。

如果你是健身小白，缺少對于運動方面的專業知識，可能就需要聘請私人教練，就像是我的同事一樣，花上幾萬塊錢也能達到預定的效果。

當然成功瘦身的前提是需要自己堅持不懈，努力鍛煉，否則就對不起買私教課的錢了！

聲明:文章中出現的供應鏈圖表和模型都來源于SCOR Version 12.0，版權歸APICS Supply Chain Council所有。