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從昨天開(kāi)始,相信很多老鐵都被同一件事刷屏了:豐網(wǎng)速運(yùn)官方首次對(duì)外發(fā)聲,通過(guò)微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、微博以及相關(guān)電商行業(yè)媒體、品牌藍(lán)V等正式在全網(wǎng)亮相,多維度展現(xiàn)和傳遞品牌價(jià)值。
不論是形式,還是內(nèi)容,均讓人耳目一新。比如在官方推出的TVC宣傳片中,豐網(wǎng)巧妙地借太極之道傳達(dá)“潮、載、容、巧、精”五字真言,剛?cè)岵?jì)、包容多元,靈活之策、百煉之道,進(jìn)而深刻詮釋豐網(wǎng)“穩(wěn)為道,運(yùn)有術(shù)”的品牌理念。
不鳴則已,一鳴驚人。
在此之前,作為業(yè)內(nèi)關(guān)注度最高的“新玩家”,豐網(wǎng)速運(yùn)自2020年成立以來(lái),卻低調(diào)的讓人害怕,從未向外界透露過(guò)任何關(guān)于公司的動(dòng)態(tài)和消息。
問(wèn)題來(lái)了:此次豐網(wǎng)速運(yùn)高調(diào)官宣品牌態(tài)度,意味著什么?從豐網(wǎng)的品牌屬性和價(jià)值定位,又能看出什么?選擇在這樣一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)“亮相”,豐網(wǎng)又在做何籌劃?
今天,我們就來(lái)深聊一下這些話(huà)題。
強(qiáng)化品牌意識(shí),是占領(lǐng)消費(fèi)者心智的第一步。豐網(wǎng)正式官宣品牌態(tài)度的第一層要義,在老鬼看來(lái),就是以更加獨(dú)立的品牌形象,在快遞江湖為自己樹(shù)起一面大旗。
先來(lái)認(rèn)識(shí)一下豐網(wǎng)速運(yùn)的品牌標(biāo)識(shí)和LOGO,官方認(rèn)證,如假包換。雖說(shuō)都起網(wǎng)兩年多了,茶余飯后的也被大家討論了兩年多,但估計(jì)很多老鐵對(duì)豐網(wǎng)的LOGO還是一個(gè)模糊形象。
如上所示,豐網(wǎng)速運(yùn)的品牌LOGO整體以字母“FWX”為核心元素,環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)極具立體空間感和延伸感的無(wú)限符號(hào)造型。在官方的釋義中,這象征著豐網(wǎng)無(wú)限的成長(zhǎng)空間和發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)也寓意著企業(yè)同生共贏的使命。
主體配色方面,以銀灰色和明黃色為主。左側(cè)銀灰色部分象征豐網(wǎng)強(qiáng)大的實(shí)力背景以及創(chuàng)業(yè)者的實(shí)干精神;右側(cè)明黃色部分則代表著堅(jiān)持年輕創(chuàng)新、注重溫度的品牌理念。
整個(gè)LOGO的造型也像兩只緊握的雙手,寓意實(shí)力與理念緊密融合,公司與客戶(hù)、盟商伙伴、員工以及社會(huì)同生共長(zhǎng)。
除了形象標(biāo)識(shí)和品牌LOGO上的自立,豐網(wǎng)的“門(mén)戶(hù)身份”更多的體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)搭建和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)上。
首先,豐網(wǎng)速運(yùn)是一家擁有“獨(dú)立牌照”和經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的全網(wǎng)型快遞公司。
公開(kāi)資料顯示,2020年4月豐網(wǎng)速運(yùn)成立,同年6月即獲得國(guó)家郵政局頒發(fā)的 《全國(guó)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》;并于9月份正式起網(wǎng)和提供快遞服務(wù)。
老鬼又去國(guó)家郵政局網(wǎng)站檢索和查詢(xún)了豐網(wǎng)速運(yùn)(經(jīng)營(yíng)主體為:深圳豐網(wǎng)速運(yùn)有限公司)的快遞許可信息,詳情如下:
不難看出,豐網(wǎng)不但擁有獨(dú)立的全國(guó)快遞經(jīng)營(yíng)牌照,而且業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國(guó)大多數(shù)省份和重點(diǎn)城市。順豐2022年半年度報(bào)告則披露了更為具體的數(shù)據(jù),財(cái)報(bào)顯示:
截至2022上半年,豐網(wǎng)已完成19個(gè)省、229個(gè)城市及2個(gè)直轄市的覆蓋,運(yùn)營(yíng)1671個(gè)加盟網(wǎng)點(diǎn),業(yè)務(wù)量亦取得穩(wěn)健增長(zhǎng)。
其次,豐網(wǎng)速運(yùn)是一家獨(dú)立的第三方快遞品牌。
雖然與順豐集團(tuán)有深度協(xié)同,但在業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)運(yùn)維等方面保持獨(dú)立。根據(jù)老鬼掌握的信息,豐網(wǎng)已與全國(guó)各在電商平臺(tái)、ISV渠道與末端共配網(wǎng)絡(luò)深度合作。
比如,在商流方面,包括阿里淘系、拼多多、京東、抖音、快手等在內(nèi)的主流電商平臺(tái),豐網(wǎng)均已接入和覆蓋。
潛行兩年后,豐網(wǎng)終于亮劍自立,獨(dú)闖江湖。需要指出的是,“品牌自立”的豐網(wǎng),并非是脫離順豐集團(tuán)“另起爐灶”。相反,與順豐集團(tuán)之間的協(xié)同、融通以及資源互補(bǔ)、技術(shù)賦能等,恰恰是豐網(wǎng)獨(dú)有的、不可多得的優(yōu)勢(shì)。
事實(shí)證明,豐網(wǎng)也將這種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了最大。在與諸多業(yè)內(nèi)人士聊天交流時(shí),每每提及豐網(wǎng),一個(gè)普遍的共識(shí)是——銜著“金湯匙”出生的豐網(wǎng),一不張揚(yáng),二不冒進(jìn),三不浮夸,體現(xiàn)出少有的老成和沉穩(wěn)。
對(duì)比一下同時(shí)期內(nèi)有著差不多背景出身,甚至更具商流優(yōu)勢(shì)的其他快遞品牌,豐網(wǎng)身上這種“穩(wěn)扎穩(wěn)打、不驕不躁”的心態(tài)更顯難能可貴。
1.“穩(wěn)”字當(dāng)頭,步步為營(yíng)
一個(gè)是在戰(zhàn)略定力和耐力方面,豐網(wǎng)絕對(duì)稱(chēng)得上守得住寂寞,耐得住繁華,亦經(jīng)得起誘惑。
最典型代表的莫過(guò)于起網(wǎng)策略的選擇。我們知道,豐網(wǎng)以加盟模式組網(wǎng),但在起網(wǎng)的過(guò)程中,豐網(wǎng)并沒(méi)有單純的求“快”,而是堅(jiān)定的以“穩(wěn)”為主線(xiàn)。比如,同樣是玩加盟,別家在招商的時(shí)候都惟快不破,恨不得一夜之間能網(wǎng)遍大江南北;豐網(wǎng)卻慎之又慎,甚至給加盟商設(shè)置了一定的“門(mén)檻”,必須要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查和篩選才能加入。
加盟網(wǎng)絡(luò),重在底盤(pán)。底盤(pán)穩(wěn)不穩(wěn),關(guān)鍵在盟商的實(shí)力與素養(yǎng)。站在這個(gè)角度,豐網(wǎng)的打法和思路已非常清晰——吸納綜合實(shí)力最強(qiáng)(財(cái)力、資源、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等)的盟商,與一群志同道合的人,構(gòu)建最堅(jiān)固的網(wǎng)絡(luò)底盤(pán)。
豐網(wǎng)之“穩(wěn)”的另一個(gè)體現(xiàn),集中在產(chǎn)品端,即為客戶(hù)提供“時(shí)效確定、服務(wù)穩(wěn)定”的高性?xún)r(jià)比經(jīng)濟(jì)型快遞服務(wù)。
為了保證服務(wù)的穩(wěn)定性,豐網(wǎng)在市場(chǎng)拓展方面同樣采取了“健康經(jīng)營(yíng)”的指導(dǎo)方針,立足網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和市場(chǎng)波動(dòng)的實(shí)際情況,甚至?xí)鲃?dòng)“拒絕”一部分客戶(hù),有節(jié)奏的調(diào)控業(yè)務(wù)量,進(jìn)而提升自己的溢價(jià)空間。
對(duì)此態(tài)度和做法,豐網(wǎng)的朋友在跟老鬼的聊天的時(shí)候坦言:我們的定位雖然是“經(jīng)濟(jì)件”,但在產(chǎn)品的服務(wù)和體驗(yàn)上一點(diǎn)折扣都不能打。
2.運(yùn)維有“術(shù)”,同生共贏
前面我們講了,豐網(wǎng)的起網(wǎng)、拓市和運(yùn)營(yíng),一個(gè)鮮明的特點(diǎn)是不單純求快,而是以“穩(wěn)”為道——依托多維融通的網(wǎng)絡(luò)矩陣、志同道合的盟商伙伴、穩(wěn)定高效的運(yùn)營(yíng)體系,打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的經(jīng)濟(jì)型加盟快遞網(wǎng)絡(luò)。
道為體,術(shù)為用。豐網(wǎng)之“術(shù)”,又有何與眾不同?
一是網(wǎng)絡(luò)協(xié)同,即“豐網(wǎng)加盟網(wǎng)絡(luò)+順豐直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)”的光合作用。2022半年報(bào)中,網(wǎng)絡(luò)協(xié)同帶來(lái)的正向效應(yīng)已經(jīng)非常明顯。比如——
在銷(xiāo)售端,雙方相互提報(bào)商機(jī)、引流,豐網(wǎng)利用加盟末端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋密度優(yōu)勢(shì)助力生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄遞業(yè)務(wù)的搶收;
在支線(xiàn)端,于76個(gè)城市推廣支線(xiàn)融通,復(fù)用直營(yíng)支線(xiàn)資源增加豐網(wǎng)散貨班次、加盟商于就近直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)提貨等,縮短豐網(wǎng)支線(xiàn)距離,提升支線(xiàn)裝載率;
在中轉(zhuǎn)端,試點(diǎn)豐網(wǎng)個(gè)別中轉(zhuǎn)場(chǎng)助力直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)快件的集包發(fā)運(yùn),干線(xiàn)端共同整合規(guī)劃路線(xiàn),散貨端復(fù)用速運(yùn)場(chǎng)地資源。
在派送端,豐網(wǎng)加強(qiáng)快件的末端自派率,自派率不斷提升,減少對(duì)直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)派件依賴(lài),降低公司派件成本。
二是科技協(xié)同,即“豐網(wǎng)自身科技研發(fā)+順豐集團(tuán)科技賦能”的雙輪驅(qū)動(dòng)。在整個(gè)行業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)與趨勢(shì)下,豐網(wǎng)能夠立足的核心之一就是打造數(shù)智化的快遞網(wǎng)絡(luò),持續(xù)為用戶(hù)提供更高效更智能的服務(wù)。
去年年底的時(shí)候,老鬼曾跟豐網(wǎng)CEO周建有過(guò)一次深聊。期間問(wèn)到豐網(wǎng)在牌面上都有哪些優(yōu)勢(shì)時(shí),周建脫口而出的兩個(gè)字就是——科技。在他看來(lái),未來(lái)的快遞之爭(zhēng),一定是數(shù)智之爭(zhēng),大數(shù)據(jù)算法、數(shù)智化應(yīng)用,以及建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的自動(dòng)化設(shè)備、智能化裝備、大數(shù)據(jù)在經(jīng)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)上的管理應(yīng)用等等,是各家快遞之家決勝的關(guān)鍵。
受益于順豐集團(tuán)的支持,豐網(wǎng)從成立之日起就構(gòu)建了強(qiáng)大的技術(shù)底盤(pán)和生態(tài),在諸如數(shù)據(jù)生態(tài)建設(shè)、智慧地圖服務(wù)、智能化設(shè)備及軟件等方面持續(xù)深耕,對(duì)內(nèi)提升網(wǎng)絡(luò)效率,對(duì)外深度鏈接合作伙伴與行業(yè)客戶(hù),持續(xù)提升、夯實(shí)在行業(yè)的領(lǐng)先實(shí)力。
三是品牌協(xié)同,即“豐網(wǎng)經(jīng)濟(jì)件+順豐電商標(biāo)快”的雙品牌戰(zhàn)略。不久前舉行的一場(chǎng)投資者關(guān)系活動(dòng)中,順豐在談及經(jīng)濟(jì)件賽道的產(chǎn)品規(guī)劃與市場(chǎng)策略時(shí)明確表示,堅(jiān)持“順豐+豐網(wǎng)”雙品牌戰(zhàn)略,覆蓋多層次電商客戶(hù)的需求,并依托品牌和服務(wù)優(yōu)勢(shì),使得兩個(gè)品牌在所屬細(xì)分市場(chǎng)都享有一定溢價(jià)權(quán)。
順豐表示,豐網(wǎng)作為獨(dú)立的加盟品牌,幫順豐補(bǔ)齊了過(guò)去空白的產(chǎn)品價(jià)格帶,打開(kāi)了更大的市場(chǎng)空間,并且又和其他通達(dá)系保持一些溢價(jià);未來(lái),順豐通過(guò)豐網(wǎng)吸收消化大網(wǎng)富余產(chǎn)能的計(jì)劃也不會(huì)改變。
“價(jià)格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“價(jià)值戰(zhàn)”,“高質(zhì)量發(fā)展”、“成本分區(qū),服務(wù)分層,產(chǎn)品分類(lèi)”…不管是有意,還是偶然,全新而出的豐網(wǎng)都恰好踩在了這樣一個(gè)歷史進(jìn)程的節(jié)拍上。
立門(mén)戶(hù),樹(shù)大旗;穩(wěn)為道,運(yùn)有術(shù)。以“同生共贏”為理念的豐網(wǎng)速運(yùn),隨著品牌形象的強(qiáng)勢(shì)輸出,正式步入一個(gè)新階段。這也意味著,經(jīng)過(guò)兩年的自我沉淀和市場(chǎng)歷練,豐網(wǎng)速運(yùn)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備奔赴更大的舞臺(tái),迎接更大的挑戰(zhàn)。
豐網(wǎng)“化繭成蝶”,原本就不平靜的江湖,自此多了一個(gè)“不一樣”的快遞玩家,也迎來(lái)了一個(gè)不可小覷的實(shí)力玩家。
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