據36氪數據，抖音本地生活服務二季度的GMV在110-120億元之間，居然超過了一季度。這個數據的真實性有待考證，但抖音本地生活服務在二季度的表現有目共睹，表現出來極強的生長韌性。

　　對于廣大商家，尤其是街頭商家來說，樂于看到抖音在本地生活服務領域的崛起，因為這讓他們在美團、阿里之外有了更多選擇，也有了更大的議價權。

　　反過來看，抖音本地生活業務的崛起，也讓阿里和美團睡不著覺。美團是因為多年來行業第一的位置，首次出現了被動搖的可能，之前阿里對美團反攻多次，美團并沒有特別在意，而抖音不一樣，抖音有短視頻+直播+算法這三個大殺器，美團不得不重視。阿里則是因為行業第二的位置也將不保，將來有可能以“行業老三”的尷尬標簽示眾。

　　抖音從上月開始，取消了“0傭金”，不同類目進行了上調。從目前的情況來看，傭金上調并沒有引發商戶大規模外逃，核心商戶保持了更為穩固的合作關系。

　　抖音本地生活服務會不會就此崛起?燒錢換發展的模式是否可以持續?將來行業格局是一家獨大還是三分天下?在此當頭，這些問題引發了各方關注。

　　日前，我接受《紅星新聞》《中國經營報》等媒體采訪，就抖音的本地生活服務進展以及行業格局變化，談了我的一些看法，今天分享出來。

　　一、平臺活得好才能給予商戶更多獲得感

　　不管是美團還是阿里，乃至抖音，它們都是商業集團，不是公益機構。對于它們來說，最主要的工作就是構建一個可持續發展、各方得利的平臺，任何一方利益受損這個模式都不可能持續。

　　前期讓利商家、補貼消費者，是為了培育市場，后期只有平臺自身盈利，才能找到各方價值和利益的最大公約數。而且，只有讓這些平臺賺錢了，平臺才能投入資金進行技術研發、模式升級、體系完善，進而給商家更多獲得感。

　　回到抖音，合理傭金是符合商業邏輯的必然結果，業務想要正常維持運轉，首先是要賺錢，如果調整到一個合理價位，對市場來說還是正向循環的。如果說之前是純粹的投入，那么現在意味著抖音要進階到投入和回報形成平衡的過程。通俗點說就像是前期施肥培育，現在桃子熟了，就到了摘桃子的時候了。

　　對于商戶來說，怕的不是高傭金，而是無法帶來訂單的低傭金。傭金高一點沒關系，只要效果好，商戶會計算綜合成本、綜合效率，計算完之后，會用腳來投票決定他們的選擇。抖音提高了傭金，商戶沒有出逃，或者說沒有規模化出逃，從一個側面佐證了抖音的價值。

　　同樣，當年美團也有過調傭風波，商家“嘴上說不要身體很實誠”，依然選擇了和美團合作，也證明了美團高傭金背后是高價值。

　　二、只有戰略性虧損才能戰略性盈利

　　抖音對本地生活的布局，最終能換來更多的變現能力，還是無休止的“負債”“窟窿”?

　　這個話題以及背后的內在邏輯，教員在幾十年前就講清楚了：只有經歷前期的戰略性投入，或者叫戰略性虧損，才能換來將來的戰略性盈利。而如果不經歷戰略性虧損，就不可能獲得戰略性盈利。

　　這也是馬克思主義的辯證法看問題的基本理論模型，可以用于多個領域的多種商業模式。縱觀互聯網產業20多年發展歷史，幾乎任何一家互聯網企業都要經歷過這個過程，BAT、京東、美團無不如此。

　　抖音做本地生活服務也明白這個道理，反正母公司有錢，前期先進行戰略性投入，通過戰略性虧損，花錢買時間、買市場份額，為將來盈利做準備。當然，美團如大山一般的存在，延緩了抖音戰略性盈利的步伐。

　　三、各家都有殺手锏 美團綜合競爭力最強

　　關于本地生活服務這個領域，在美團、阿里、抖音三家中，綜合競爭力最強的肯定是美團，不考慮政策因素，短期內不會被任何一家企業逆襲。

　　從團購到外賣，本地生活服務是美團的安身立命之本，也是美團的基本面。而對于阿里和抖音來說，本地生活服務只是他們無數面中的其中一面，其中一面付出的資源相對來說有限，怎么可能打過美團的全力以赴?

　　抖音雖然后起，但爆發力最強。抖音的一個競爭優勢在這個，它的本地生活服務能夠和短視頻乃至直播帶貨聯動起來的，這個是美團、阿里等對手所欠缺的。另外，更重要的優勢就在于抖音有算法優勢，抖音的算法在全球范圍內都已進入頂級陣營，如果抖音將算法能力下沉到本地生活服務業務，就能夠相對精確地把商品/服務和用戶進行匹配。

　　再聊聊阿里，阿里雖然有一大堆產品，但綜合競爭力卻并不強。在主要的互聯網企業中，阿里的商業化能力最強，但阿里的本地服務業務卻一直做得很爛。2018年開始，阿里又一次重倉本地生活服務，先是耗資近百億美金收購餓了么，隨后整合口碑成立本地生活服務集團，進而“仰攻美團樂趣無窮”。

　　然并卵!過去多年，阿里巴巴對本地服務越重視，這塊業務就做得越爛。做得越爛，反而越重視。如此反復，陷入了無解的死循環。

　　阿里對本地生活服務有執念。2021年3月，阿里再度加強對本地生活服務板塊的流量扶持，表示全面打通旗下支付寶、淘寶、天貓、高德等流量入口。阿里還表示，在未來一年內，阿里本地生活將為100萬商家升級“數智中臺”，助力其實現經營全鏈路的數字化升級，除了更多流量的開放，尤其將助力商家提升運營能力，包括小程序建設能力、千人千面的店鋪運營能力、數字會員運營能力。

　　時隔一年多，依然沒有大的起色。我在成都等地走訪時，聊過一些街頭店主，他們對阿里本地生活服務的認知度，甚至還沒有嘩啦啦這樣的小公司高。我開玩笑說，阿里做本地生活服務，與其收購餓了么、加持口碑，還不如收了嘩啦啦這種公司，可能更有價值。

　　我還有一條建議，阿里做本地生活服務，要發揮好高德的價值，給高德放權，讓高德合作阿里之外的廣大伙伴，甚至包括騰訊的微信，效果可能會更好。

　　寫在最后：螳螂捕蟬黃雀在后，在抖音來勢洶洶侵入阿里、美團腹地的同時，抖音后方也隱現可見的“黃雀”。

　　首先是小紅書，如果說抖音的“視頻+算法”是大殺器，小紅書的“種草”更是獨樹一幟，這種模式最易侵占用戶心智，影響用戶決策。理論上來說，美團和抖音做過的事情，小紅書完全可以重做一次，而且消耗的成本會更低。如果小紅書想要更進一步，涉足本地生活服務，并且和廣大內容生產者形成一個聯動體系，威力會很大。

　　其次是微信，確切地說是微信小程序。這幾年有一些商家，直接繞開了美團、抖音、支付寶等在內的任何一個平臺，在有贊、微盟等服務商的幫助下，直接通過微信小程序開展業務。這種“去中心化”的模式，由于比較分散不好統計交易額，但規模應該很驚人，抖音等不可不防。