作者介紹：

畢業于香港理工大學。深耕供應鏈和物流解決方案多年，目前做跨境電商。供應鏈是六便士，文學是月亮。歡迎關注微信公眾號【 來自星星的tina 】

WHAT? 

這篇應該寫在OKR/ KPI系列的第一篇。這幾天有人和我說，現在都流行OKR, 我還在講供應鏈的系列KPI。

(回顧：

• KPI系列：電商生意計劃供應鏈

• OKR/ KPI系列：電商物流計劃供應鏈

• OKR/ KPI系列：電商物流供應鏈    )

KPI = Key Performance Indicator.

OKR = Objective & Key Results.

KPI更關注結果，OKR結果和過程都重視。OKR中的Objective其實就是KPI，同時OKR中的KR將O拆解成了分階段的具體行動和結果，讓KPI有了執行力和落地計劃。

網上可以查到很多關于OKR和KPI的講解。網上有的我就不講了，想簡單說一下：

1.      我為什么寫供應鏈的系列KPI.

2.      如何落地實現OKR/ KPI.

1 為什么寫供應鏈的系列KPI呢？

WHY? 不是為了看數字和結果。

供應鏈的理論從1980年代發展起來。電商供應鏈的落地都離不開傳統供應鏈的邏輯和打底，同時很多方面都已經有行業沉淀的一些指導。

1)        這些供應鏈KPI， 都是從制造業到電商，實操可以落地的一些規則，也有一些是供應鏈職能團隊必須要看的東西。

2)        現在很多人很多地方都在談供應鏈（沒有對人的意思，就事論事），有的把什么都當做供應鏈，有的認為供應鏈等于物流，有的把供應鏈和BD、解決方案也混為一談。其實都不是至少不完全是。雖然說誰做什么誰不做什么，都沒有硬性的規定也不需要去圈定，誰能做誰就去做，但是供應鏈一定有自己的核心。這些KPI就是基礎和核心。

3)        通過寫這些，我希望可以幫助到：

a)      一些沒有供應鏈能力的電商賣家特別是中小賣家，可以知道如何去看自己的貨品效率、生意質量、供應鏈成本、倉儲和物流效率等。去看做得好不好，并如何提升。

b)      剛進入供應鏈這個職業/行業的新手或者運營小二，不知道做什么時，跟著這些基礎的KPI去做，想一些辦法采取一些行動去夠到這些指標，就一定會進步的。

2 怎么去實現這些KPI呢？

HOW? 通過行業解決方案的OKR來落地。

供應鏈全鏈路都有一些行業熟（俗）成的指標。我已經寫的計劃供應鏈預測準確率、貨品效率、生意質量；物流供應鏈的倉儲規劃、運營、運輸時效、全鏈路成本和體驗的，都有一些數字指標。

但是不管是計劃還是物流供應鏈，這些數字指標都不是憑空實現的，都需要通過一些解決方案來落地和實現，那么就需要OKR了。所以行業供應鏈和物流解決方案沒有行業熟成的KPI，更多通過OKR來做。

舉2個栗子（1個供應鏈 +  1個生活）說明兩者聯系和區別，如何落地。

A 1個供應鏈的栗子：

提升計劃供應鏈的庫存周轉。

● KPI：周轉天數在年底從120天降低到90天。

然后可能會寫哪些品類要降低等等。

●  OKR是怎么體現的呢：

Objective: 用半年的時間，在2022/12/31日全品類周轉天數從120天降低到90天。

-   KR1：控制補貨數量。從6/1開始，DOI超過90天的老品補貨數量不予審核；新品補貨與行業/銷售確認。每個月底，分析補貨趨勢和周轉。協同方@行業@銷售。

-   KR2: 滯銷品清倉。6/25前確認清倉專屬坑位，發布清倉品促銷折扣和參加規則，7/1開始每周XX個品類XX個SKU參加清倉。清倉效果每周/月分析和同步。協同方@營銷@行業

-   KR3: 打通分銷。7/1前分銷系統上線，7/15 XX個店鋪分銷成功，8/1開始全域分銷。

這個OKR已經比較大了，因為降低周轉本來就是一個比較大的事情。所以每個KR都可以往下再拆分到更細的OKR。但是不管OKR/ KPI是大還是小，我覺得OKR的原則：

• O的設定原則主要2個：有時間限制、有數字可衡量。

• KR的設定原則主要4個：有動作的時間截止或者時間頻率、有具體的行動、每個行動有數字跟隨、KR最好不要超過3個。

B 1個生活的栗子：

比如你要脫單。

根據以上說的OKR原則：

● KPI：2022/11/11前脫單。

●  OKR是怎么體現的呢：

Objective: 2022/11/11前找到自己喜歡的女孩子當女朋友，脫單。

-    KR1： 多活動，不要宅。每周末至少參加一次聚會或活動，并加到3個女孩子的微信。

-    KR2: 多約會。每周約到一個女孩出門（可以是同一個女孩子），一起做一些事情，比如吃飯、讀書、運動。

-    KR3:  提升個人吸引力。每2周參加一次穿搭幫，每1周學會一個讓異性喜歡的非直男技巧。（嗯… 這個… 可能沒有讓錢包鼓起來的效果好。）

這個脫單的OKR之前公司廁所坑里也貼過類似的。看起來脫單是全社會的共同問題哇。