當前，數字經濟風起云涌，公共采購領域的數字化實踐、國有企業采購與供應鏈的數字化轉型方興未艾。

為總結近年來公共采購和國企采購領域在采購管理和采購執行中的新趨勢、新成績、新特點，中國物流與采購聯合會公共采購分會、采購與供應鏈管理專業委員會啟動了“2021年公共采購和國企采購示范案例”征集活動。

近期，案例征集活動塵埃落定。經過專家組評議，42篇示范案例脫穎而出。中物聯采購委公眾號平臺、中物聯公共采購分會公眾號平臺將對相關案例進行逐一展示。本期關注的是易派客工業品電商平臺：助力企業采購生態供應鏈轉型發展創新案例。

示范案例｜易派客工業品電商平臺：助力企業采購生態供應鏈轉型發展

報送單位：易派客電子商務有限公司

一、背景介紹

隨著新一代信息技術與供應鏈加速融合，不斷孕育新產品、新模式、新業態的發展，如何應對數字化挑戰，用技術驅動供應鏈數字化能力升級，已成為決勝未來商業的關鍵。

黨的十九大報告中指出了貫徹新發展理念的精神，提出了建設制造強國、網絡強國、數字中國等一系列的戰略部署。2020年8月21日,國務院國資委印發《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》，將企業數字化轉型作為國資央企改革發展的重點任務，數字經濟已經上升到國家戰略高度。產業數字化是實現數字經濟和實體經濟深度融合發展的重要途徑，也是新時代背景下企業適應數字經濟發展的必由之路和戰略抉擇。易派客是中國石化傾力打造的泛工業品電子商務平臺，基于中國石化38年堅實產業鏈、26年采購管理實踐和21年信息化新成果。經過6年商業運營，已經逐步建成集電商化采購、管理效能提升，智慧供應鏈為一體的陽光透明、開放共享泛工業品電商平臺，并于2019年由國家市場監督管理總局國家標準化管理委員會確定為工業品電商領域首個國家技術標準創新基地。面向未來，易派客將以“讓采購更專業”為目標，持續提升平臺服務創效能力，全力助推企業供應鏈產業鏈數字化轉型發展。

二、主要內容

（一）依托創新基地，以用促建，全面構建易派客產品質量分級評價體系

1. 以標準為基礎，創新建立質量分級評價標準

為解決企業面臨的“合格不滿意、合格不好用”、供應鏈管理質量性價最優落地難等問題，易派客電子商務有限公司依托中國石化堅實產業鏈，在深度融合供應鏈管理實踐經驗和產品質量評價要素基礎上,結合檢驗檢測方法創新，構建產品質量分級評價標準,對產品質量進行量化分級和數字化評價，建立了質量評價由定性走向定量、從質量門檻走向質量階梯的新模式。

易派客產品質量分級評價標準是通過實施質量分級評價，構建了涵蓋國民經濟主要工業品門類，包括機電設備、特種裝備、金屬材料、非金屬材料、電工電氣、儀器儀表、化工化學品等在內的工業品質量分級標準體系框架，進一步豐富現代供應鏈管理內容，促進供應鏈管理水平的提升，引導企業重質量、重服務、重品牌、重口碑。

2.以體系為支撐，營造誠信守約良好電商生態

依托易派客產品質量分級評價標準，實現對關聯方及其產品精確畫像、精準評價，全方位反映關聯方綜合服務能力。把控交易前風險評估、交易中風險管控、交易后風險評價，讓消費者真正全面充分了解商家信用以及服務水平。發布標準數據榜和產品質量評價數據榜，按照3年為一個評價周期對參評企業進行動態管理、量化展示，促進行業間的“比學趕超”質量管理氛圍，同時積極參與國際標準和國際標準制定，推動優勢技術標準和管理標準成為國家標準和國際標準，推動企業核心指標水平持續提升，形成良好電商生態。

3.以評價為工具，助力企業質量管理向質量生態轉變

通過易派客質量評價體系全方位、多維度、科學量化反映商家誠信行為和綜合服務能力，保障從源頭采購高質量的原材料、零部件，滿足高標準、優質供給需求。在質量體系管控、產品質量評價要素的基礎上,圍繞用戶關心的工業品性能屬性作為評價的核心內容，提出在合格基礎上對產品進行質量分級的理念，提出質量量化數字理論，建立起圍繞企業的生產能力、檢驗檢測能力、質量保證能力、研發創新能力和市場競爭力等各方面在內的企業現場審核和產品實物性能測試。對于企業在質量保障能力和產品性能測試存在的問題，向企業及時反饋；對于C級及不合格產品制造企業，指導企業改善質量控制能力，助力企業管理水平提升。營造守誠信、重質量、優服務的工業品質量生態圈，從而增強企業產業鏈韌性、激發企業潛能，實現更高質量的發展。

（二）依托電商平臺，拓展服務，打造高效協同數字化電商生態

易派客平臺以打造陽光誠信、可信賴、負責任的泛工業品電商平臺為目標，鑄造具有強勁競爭力和生命力的世界領先工業品電商平臺，建立大數據支撐、網絡化共享、智能化協作的現代數字供應鏈新模式，以核心企業需求為基礎，與供應鏈上下游企業共享優勢資源，實現采購過程可監控、結果可追溯，獲取精準數據、提升精細化管理、優化供應鏈流程，提升易派客平臺采購、銷售、金融、綜合服務，構建陽光透明數字供應鏈生態圈。

1.挖掘生態價值，全面推進陽光供應鏈行動

易派客通過打造數字化、鏡像化的供應鏈，全面開展供應鏈陽光行動。旨在發揮供應鏈核心企業能動性，以核心企業需求為基礎，致力采購標準化、制造數字化、物流透明化、信息互聯化，實現平臺關聯方實時獲得商品從原料采購、生產制造到物流交付的全過程數據。吸引集聚誠信為本、品質至上的國內外一流品牌及優秀企業，攜手優秀關聯方企業，積極推進數字化轉型，共同挖掘數字生態圈價值，實現互融互通、共享共贏。

2.推動互聯互通，全面提升一體化互聯能效

易派客平臺充分發揮供應鏈核心作用，通過與關聯方信息系統高效集成，創新推出一體化連接模式，提升供應鏈整體運轉效率，幫助關聯方實現業務流程標準化、商品選擇智能化、數據交換自動化，實現信息系統互聯互通、高效協同，共同打造“互聯網+供應鏈”生態圈。實現關聯方與平臺的系統互通、數據互通、供銷互通，共享平臺資源，提高供應鏈協同效率，降低供應鏈整體運行成本。截至目前，已有1600余家企業與易派客通過一體化鏈接實現數字化成果共享。

3.拓展增值服務，全面促進關聯方提質增效

易派客持續創新和探索實踐，不斷增強內涵服務能力，不斷拓寬外延服務范圍，與關聯方共同構建以電商增值業務為核心的“易系列”服務板塊，不斷完善工業品電商生態，為企業提供全方位一站式服務，致力于打造陽光誠信、綠色安全、開放共享的電商生態。除易支付、易保理、易保險、易權通金融服務外，為滿足企業管理需求推出易物流，為關聯方提供物流解決方案；推出易商旅，為關聯方定制舒適省心的商旅服務；推出易生活，為關聯方提供勞保福利數字化解決方案；推出易認證，為關聯方開展知識創新能力評價；推出易專區，為關聯方提供專業化采銷服務，不斷推出閥門、MRO、物資處置、外貿商品等專區，展現專業特質，提升服務質量，實現價值增值。

（三）依托管理標桿，共享平臺，助力企業數字化轉型升級和管理效能提升

易派客不斷助力平臺企業提升供應鏈采購管理能力和數字化應用水平。依托中國石化國際事業公司26年來在實踐中推進采購管理體制機制變革，憑借易派客平臺在采購降本增效及采購流程合規性等方面的優勢，為廣大社會工業企業提供采購供應鏈整體解決方案。目前易派客公司已與64家行業龍頭企業、大中型企業開展戰略合作，供應鏈整體方案的輸出和企業賦能，幫助企業實現供應鏈數字化轉型升級和采購管理效能提升。

1.聚焦企業全生命周期、全價值鏈、全產業鏈質量管理意識提升

共享平臺優質資源，著力完善易派客標準體系，對平臺關聯方進行綜合評價，作為入駐平臺的“信用證”、市場推介的“資質證”、開展合作的“通行證”，樹立行業標桿、產品標準和市場標尺，結合關聯方在平臺上的采購、銷售數據以及倉儲、運輸等信息，高效協同供應鏈上下游資源，實現原料來源、生產過程、物流交付全程在線、永久追溯，打造數據企業，保障供應鏈穩定，構建起覆蓋全生命周期、全價值鏈、全產業鏈的質量管控和服務保障體系，全面營造品質為先、質量至上的商業新生態。

2.聚焦專業供應鏈管理服務，提升企業管理效能

踐行“讓采購更專業”的理念，為關聯方提供專業化、平臺化、定制化的服務。提供供應鏈管理服務，幫助關聯方提升供應鏈運行機制，實施專業采購、行家招標；提供數字化供應鏈建設運營服務，幫助關聯方實施供應鏈信息化、數字化的建設與提升，提高供應鏈標準化水平和運行效率，推進融合深化應用，打造數據企業。

3.聚焦電商云平臺建設運營，提升企業數字化水平

基于易派客平臺建設電商服務云，對外提供電商化、數字化服務。基于易派客平臺成熟運營經驗、業務資源及采購、銷售、金融、易系列工具等基礎服務，打造數據中臺、業務中臺，推出關聯方自主搭臺、自主建站、自主運營的新架構、新模式，打通供應鏈上下游數據通道，實現信息流、交易流、資金流、物流、票據流互聯互通和開放共享的需求，加快推廣嫁接“易系列”工具，構建工業品領域產業鏈數字化生態協同生態圈，形成各關聯方平臺間融合、共生、互補、互利的合作模式和業務模式。

三、案例創新點

（一）以數據結構化為支撐，構建工業品質量分級方法

1.確立工業品質量分級理念，建立質量分級方法與原則

易派客創新提出工業品質量分級理念，以科學客觀、綜合全面、精準量化為原則，構建了以企業質量經營能力、質量監管能力、質量發展能力和產品實物性能為主要考評內容的質量分級方法，通過數據結構化功能，實現了質量形成過程與產品實物性能相結合的質量綜合能力評價。

2.實現分級指標和測試方法創新

在分級指標的創新方面，一是從用戶需求出發，開發了產品耐用性、穩定性、適用性等技術指標；二是在質量保障體系考評中增加了研發創新能力、標準化能力、市場競爭力等衡量企業軟實力的指標。在測試方法創新方面，通過易派客產品質量評價標準為傳統指標評定升級測試方法，為創新性指標定制創新性測試方法。

（二）全面提升企業管理效能，營造全方位立體化的供應鏈生態圈

1.實現企業間信息系統協同，信息共享

通過與關聯方信息系統實施一體化連接，實現系統互通、數據互通、供銷互通。一方面，將關聯方的ERP等信息系統與易派客高度集成，實現業務流程貫通。另一方面，為關聯方提供以易派客為核心的物資采購整體解決方案，共享易派客優質資源。

2.打造陽光透明的電商生態

易派客積極推進供應鏈創新應用，整合供應鏈資源要素，推動易派客供應鏈陽光行動，倡導采購標準化、制造數字化、物流透明化、信息互聯化，全面營造健康陽光的工業品電商生態。倡導工業企業推進采購標準化，追求標準引領、渠道透明、性價最優；倡導工業企業推進制造數字化，強化工藝管控、品質管控、風險管控；倡導工業企業推進物流透明化，實現可追溯、可跟蹤、可驗證；倡導工業企業間信息互聯化，深化資源管理、生產制造、物流倉儲信息互聯。

3.持續營造工業品電商生態圈

易派客持續創新和探索實踐，不斷增強內涵服務能力，不斷拓寬外延服務范圍，與關聯方共同構建以電商增值業務為核心的“易系列”服務板塊，做精“易支付、易保理、易權通、易保險”等金融增值服務，做優“易標準、易招標、易認證、易學院”等綜合支持服務。

（三）充分發揮央企管理經驗，依托易派客平臺，推動關聯方供應鏈管理的轉型升級

1.發揮工業品電商平臺資源優勢，賦能企業轉型升級

在供應鏈管理經驗的推廣輸出過程中，易派客充分發揮電商平臺的資源優勢，與所服務企業資源共享，提升采購效率，促進采購流程增值，用互聯互通的合作共贏模式與業務聯通機制，促進智慧、陽光、透明、健康、誠信的供應鏈構建，助力企業從采購管理到供應鏈管理的轉型升級。

2.助推工業企業管理標準化，打造高質量電商生態

堅持以“助力采購更專業”為宗旨，幫助企業采購實現規范統一、協同高效、降本增效、陽光可溯，提升采購管控能力。從采購組織機構、采購業務流程、采購制度、采購績效管理、供應商管理、品類采購策略等方面提供供應鏈管理整體解決方案。

四、應用效果

（一）加強標準引領，大力實施質量分級，推動企業產品質量提升

1.促進工業品質量提升，企業的質量意識得到了強化

產品質量評價從第三方角度對產品進行全面“體檢”，讓企業了解產品的質量狀況，告知企業在質量管理以及技術性能方面的短板弱項，幫助企業有針對性地提升產品質量。更重要的是，產品質量排行榜的發布，可以讓企業認識自身產品在行業乃至國際上的定位，通過對標對表，查找自身差距，強化質量意識。

2.優質優價機制初步形成，企業質量活力得以充分激發

產品質量評價區分了產品的質量差異，也為質量價值的體現創造了條件。首先通過質量數據排行榜等形式的價值引導，幫助企業樹立質量為先，追求品質的質量觀；其次通過招投標等形式的執行機制，使優質優價從理念的倡導變為落地的現實。價值引導加上優質優價機制的推動，逐步使得以往拼價格、價格戰模式轉換為質量競爭模式，有利于激發企業內生性質量活力。

3.推動產品標準升級，產品質量競爭力得到提升

產品質量評價標準雖不是制造標準，但體現了用戶的真實質量需求，因此在不斷應用和推廣當中，逐步促使制造企業按照需求，不斷優化質量控制手段和技術指標，對產品制造標準進行優化升級，進而帶動行業整體標準水平的提升，為企業技術進步和轉型發展注入了標準化的新動能。    案例1：創新基地研制的《機械密封質量評價標準》，規定了100小時的動態磨損測試指標，而原有產品制造標準僅為4小時，為了滿足評價要求，相關企業將自身企業標準升級為100小時，產品性能的穩定性得到了進一步的印證，質量競爭力明顯優于同類產品。    案例2：創新基地研制的《油田用樹脂覆膜支撐劑質量評價標準》，將影響壓裂性能的關鍵指標“破碎率”從≤9%提高到≤3%，大幅提升了支撐劑性能，提高了油氣田生產效率。

4.應用質量評價數據，產品質量判定與改進得到落實

隨著易派客標準在平臺上不斷地推廣與應用，在不斷為企業優化質量控制手段和技術指標的同時，積累了大量評價數據，目前易派客正在對數據進行搜集、整理、分析和研究，并積極嘗試對評價數據進行應用，通過真實的數據為關聯方進行判定，通過判定結果對關聯方進行改進提升，把質量管理體系作為企業提升的適宜有效的重要工具,促進質量管理體系持續改進，自推出質量評價以來，累計受理質量分級評價業務近2.1萬家次、形成數據記錄15余萬條，未接到任何應用質量評價數據整改后評級達到B級以上企業的質量問題相關投訴，充分體現數據對質量判定與改進的必要性。

（二）以強鏈、補鏈、建鏈、延鏈為主線，打造高效協同電商生態圈

易派客始終把強鏈、補鏈、建鏈、延鏈作為數字化電商生態打造的發展方向，加強創新平臺建設，推動產學研結合，促進以標準創新、模式創新、管理創新為重點的全面創新，增強工業品電商供應鏈的韌性，推動平臺經濟規范健康持續發展。

1.標準體系基本實現主要工業產品全覆蓋，供應鏈韌性得到進一步增強

質量分級標準制定方面，易派客累計制訂各類工業品質量分級標準5704項。按照國家統計局發布的《統計用產品分類目錄》統計，已覆蓋41個工業品大類，350個中類（目錄中共97個產品大類，其中工業品有41個大類，551個中類），占比63.5%，基本建成了覆蓋主要工業產品的質量評價標準體系，打造了服務于工業品電商平臺的質量分級評價品牌，有效保障了電商平臺商品質量和供應鏈整體安全。

2.系統互聯，高效協同的供應鏈管理要求得以實現

通過一體化連接實現采購管理互聯化、業務流程標準化、商品選擇智能化、數據交換自動化，提高供應鏈整體運行效率，降低供應鏈整體運行成本，截至2021年底，已有1631家關聯方與易派客平臺實現一體化連接，通過一體化連接在易派客平臺采購金額達到1711億元。并有66家企業啟動了供應鏈陽光行動信息系統互聯建設，提升了企業供應鏈管理效率，獲得廣大關聯方企業好評。

3.供應鏈生態圈基本建成，多元化服務得到充分體現

易派客持續創新和探索實踐，不斷增強內涵服務能力，不斷拓寬外延服務范圍，與關聯方共同構建以電商增值業務為核心的“易系列”服務板塊，截至2021年末，“易生活”為關聯方提供勞保福利數字化解決方案，實現交易規模3294萬元；“易商旅”為關聯方定制舒適省心的商旅服務，實現交易規模2898萬元；“易認證”為200余家關聯方開展知識創新能力評價。同時易派客聚焦部分關聯方融資難的痛點，以中國石化生產經營業務為基礎，開展交貨后有追索權的保理、交貨后無追索權的保理、針對部分優質生產企業開展訂單保理等3類保理業務，為關聯方提供精準、高效的供應鏈金融服務，并為關聯方企業提供全方位的風險評估和保險定制服務，涵蓋企業經營過程中的企業財產、企業信用、質量保證、物流運輸等板塊以及企業員工的意外、醫療、重疾等項目服務。

（三）數字化生態初步顯現，關聯方供應鏈轉型升級基礎進一步加強

基于中石化物資采購管理的先進經驗和“易派客”工業品電商平臺建設成果，易派客持續為關聯方提供供應鏈管理整體解決方案，搭建供應鏈管理一體化平臺，利用集中統一采購模式和集約化管控模式，規范關聯方物資全過程管理，實現采購業務全程在線交易，采購全過程操作信息和結果信息記錄在案、永久追溯，打造陽光采購，提升整體采購運行效率，加快企業采購需求響應。

五、推廣價值

在全球經濟發展的新常態下，數字化轉型已成為傳統企業付諸行動的必選題，是國家促進國有企業數字化、網絡化、智能化發展，增強競爭力、創新力、控制力、影響力、抗風險能力的重要決策部署。易派客作為大型央企現代供應鏈管理的先行者和實踐者，也必將加快數字化轉型的步伐，全方位、全鏈條推進產業數字化、網絡化、智能化，高效推動質量變革、效率變革、動力變革。

1.推進易派客標準應用，為實現質量提升提供建設思路

著力完善易派客標準體系，對平臺關聯方進行綜合評價，作為入駐平臺的“信用證”、市場推介的“資質證”、開展合作的“通行證”，樹立行業標桿、產品標準和市場標尺，助力關聯方企業轉型升級和質量提升。綜合應用法人信用認證、產品質量評價等經營、財務、信用、質量、能力、技術數據，結合關聯方在平臺上的采購、銷售數據以及倉儲、運輸等信息，打造數據企業，保障供應鏈穩定。

2.打造陽光透明供應鏈，為實現數字化供應鏈積累經驗

服務企業物資供應，易派客平臺落實依法合規采購，助力陽光透明采購，助力保供降本增效，引領采購管理轉型發展，提高采購工作效能，支撐采購管理變更，推動采購成果共享，共同打造數字化、鏡像化的陽光供應鏈。

3.創新SC2B電商運營模式，突顯供應鏈管理價值體現

易派客基于多年的實踐積累，創造性地提出了SC2B電商新模式（Supply Chain to Business，是“供應鏈對企業”的英文表達，即以供應鏈核心企業需求為基礎，不斷富集需求與其他企業交易的電商模式）。易派客踐行“讓采購更專業”的理念，精心淬煉采購、銷售、金融、綜合等服務，創新“六通”商業運營模式，面向全球打造國際業務平臺，建設“易系列”業務板塊，為供應鏈、產業鏈關聯方提供增值服務，創造價值增值，同時推出一體化連接、供應鏈陽光行動，與外部關聯方互聯互通，提升協同效率。

4.健全誠信體系，進一步優化社會資源配置

通過建立科學合理的評價機制和評價模型，通過完整記錄采購人、供應商、評標專家等所有采購活動參與方在業務中的誠信信息，量化考核，形成誠信檔案。在管理中引入誠信分，逐步健全失信懲戒和守信褒揚機制，著力營造重誠信、守誠信的市場氛圍，促進誠信度高的市場主體健康穩定發展，優化市場資源。努力構建更有質量、更加透明、更具效能、更高價值的現代供應鏈，以服務國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局為使命，助力供給側結構性改革和產業鏈供應鏈安全穩定，傾力打造陽光、誠信、可信賴、負責任的工業品電商平臺。