常有一些白手起家的企業(yè)經(jīng)營者和筆者說“倉庫管理有點(diǎn)難。”看似在訴說著苦楚,而筆者所接收到的是以下兩個信息:
1、這不過是企業(yè)家們的自謙
作為白手起家的貿(mào)易經(jīng)營者,有的從一個儲藏間起家,做到千萬乃至過億生意,見證著倉庫從小到大,人員從少到多。如此的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),勝過多數(shù)教科書,怎會不懂這基礎(chǔ)的貨物進(jìn)銷存。
2、企業(yè)確實(shí)在倉儲上有了點(diǎn)麻煩
按理說,如此錘打出來的倉儲管理應(yīng)該不會出現(xiàn)問題才是,很多旁觀者都會誤以為這是專業(yè)知識不足所致,其實(shí)當(dāng)你深入這些組織內(nèi)便會發(fā)現(xiàn),他們既不缺流程制度,也不缺各種靈活操作辦法,所以這些麻煩的源頭肯定不是幾本專業(yè)書籍或是幾個倉儲管理課程可以解決的。
其實(shí)但凡有點(diǎn)工作經(jīng)歷的人們都會發(fā)現(xiàn)這就是“執(zhí)行力”上出的問題,創(chuàng)業(yè)者們出現(xiàn)這樣的狀況主要原因有兩點(diǎn):
1、組織領(lǐng)導(dǎo)者精力轉(zhuǎn)移
當(dāng)業(yè)務(wù)達(dá)到一定體量后,一個貿(mào)易企業(yè)的物流管理能力固然重要,但企業(yè)的業(yè)績增長和財(cái)務(wù)狀況更會直接影響企業(yè)的生死存亡,這使得創(chuàng)業(yè)者必須將精力往其他方面轉(zhuǎn)移,而當(dāng)一個部門無人牽頭和推進(jìn)的時候,那些重要但不影響當(dāng)前的工作便會被無限擱置,如庫存盤點(diǎn),如呆滯品處理等。
2、勞動力環(huán)境改變
目前很多中小企業(yè)的倉儲部門負(fù)責(zé)人或骨干成員文化程度并不高,這本無傷大雅,畢竟實(shí)操能力的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于理論知識。然而如果完全不修理論,甚至排斥,則會斷了新管理方法的輸入,更會漸漸難以與現(xiàn)在年輕一輩的物流工作者們交流。如果沒有一定的積極氛圍,這些年輕工作者們的工作和學(xué)習(xí)的熱情很容易被周遭的“冰涼”澆滅,雖然不求可以留他們在小企業(yè)內(nèi)多久,只希望他們來的時候,企業(yè)可以有一顆開放的心去接納并提供必要的工作舞臺。
針對以上的緣由,破解創(chuàng)業(yè)者們的物流管理瓶頸的關(guān)鍵在于物色一個合適的管理者,這點(diǎn)其實(shí)是筆者很不愿意去談到的,因?yàn)橐粋€工作的成功,是團(tuán)隊(duì)之功,而非一人之力。如此去強(qiáng)調(diào)個人能力,其實(shí)反而容易失了團(tuán)結(jié)而使工作阻礙提高,然而如果改善者們總是“扮豬吃老虎”,那么終要被替換的自己怎能在內(nèi)部找到合適的繼任者,但愿有心改變的企業(yè)職員們有那當(dāng)仁不讓的魄力和終身學(xué)習(xí)的覺悟。
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