春天，正是喝新茶的時候。一杯好茶，三兩好友，是難得的愜意時光。

為了讓“愛茶人”早日喝上好茶，圓通春茶解決方案已全面布局，通過“圓準達”產品，在時效保障、人員投入、按需派送、專屬客服等方面持續助力，無論是西湖龍井、安溪白茶、信陽毛尖等，都有“圓準達”為愛茶人送達。

說到好茶，怎么也繞不開中國十大名茶之一的信陽毛尖。3月底，信陽毛尖春茶開采之際，在圓通總部和河南省區的支持下，“圓準達”專項小組深入信陽市浉河區毛尖主產區，與圓通信陽分公司及下屬鄉鎮多家網點一起，先后實地走訪調研浉河港鎮、董家河鎮、李家寨、龍潭、四望山、車云山等幾十個鄉鎮（村），實現“攬收、寄遞、客服”一條龍服務，為廣大茶農、茶商，搶“鮮”機、寄新茶。

圓通信陽浉河區譚家河鎮分公司負責人葉則貴和妻子前兩年接手圓通，本地茶農對夫妻倆的人品、公司的服務都非常認可。接手的那一年就開始幫助當地茶農寄遞茶葉了。“今年采茶季開始，我們就推薦客戶使用‘圓準達’，日均發出一兩百單，到目前為止已經用了近一個月時間了，客戶普遍反饋都更好了，”葉則貴說。

在豫鄂兩省邊陲的桐柏山、大別山之間，有一個信陽革命老區——四望山紅色景區。今年，“圓準達”產品也深入此處。當地村部負責人王傳強說：“四望山海拔很高，這里毛尖條形圓、直，口感甘甜爽口，我做茶葉20多年，春茶旺季期間每天產量500斤左右，這次非常感謝圓通能深入村部助力毛尖出山，讓我們的客戶能及時收到新鮮毛尖，目前收到茶葉的客戶反饋都很好。”

圓通信陽分公司（簡稱“信陽圓通”）負責人翟偉是此次深入毛尖產區的“圓準達”專項小組成員。他介紹，由于信陽毛尖多產于高山偏遠地區，產量大卻交通不便，毛尖寄遞需要提前布局，做好預備保障。

“我們之所以趕在3月底就進山也是因為考慮到清明假期外來車輛會比較多，容易產生交通堵塞，為保障攬收運輸時效，提早到產茶現場布置。”翟偉說，在茶產地，從攬收、打單、打包到裝車，圓準達已經幫助茶農實現了一條龍服務，并提前調整車輛班次，規劃好行車路線，避開車輛高峰期。

“我們將茶葉攬收出山之后，是直發信陽圓通的分撥中心，對這個時間，我們也會嚴格卡點，”翟偉說，信陽圓通下屬網點攬收的春茶圓準達件，都會被要求在當天晚上18時前到達信陽圓通分撥中心。中心開辟專門的存放場地。

此外，目前信陽圓通分撥中心已上線自動化設備，操作效率顯著提高，更利于圓準達產品操作，分揀后，專人負責裝上公司第一班出港車及時發至圓通漯河集運中心。同時安排公司所屬漯河裝卸工第一時間交接圓準達件，中心也會開設綠色通道，保障圓準達產品可以隨到隨卸、優先中轉。

此外，在客服方面，翟偉介紹，“圓準達”春茶快件有專門的客服團隊跟進，快速處理快件理賠、異常等情況。圓準達件一經發出，專屬客服團隊就會全程跟蹤服務，發現問題，及時溝通，積極協調，力爭客戶第一時間安全收到。

春茶正是好時節，以茶產業為首，圓通已覆蓋大量鄉村“源頭好物”，帶動數百萬農戶增收。