首月“開門紅”，全年有挑戰

1月申通單量增幅跑贏大盤14個百分點，位列上市快遞頭名，延續了去年下半年開始的增長回暖的態勢。

會議肯定了開年來的表現，認為實現了“開門紅”，但也對單價上漲滯緩、KA客戶拓展留存不及同行，以及單量邁上新量級后在成本、時效、質量等方面出現的不適應作了分析，部署針對性改善措施。

會議評估了快遞市場競爭形勢，認為在政府強力治理低價無序競爭的大背景下，仍面臨大盤、平臺、同行、疫情等多方面的不確定因素，全年業務目標、經營指標的達成極具挑戰性，絕非唾手可得。

堅定改革、重塑肉身

面對復雜的外部形勢，會議提出“打鐵還需自身硬”，要排除雜念，堅持正道經營、持續修煉內功。

韓永彥常務副總裁以“守正出奇、取舍有道”為題作了近2個小時報告，宣布今年實施力度空前的超過60個的產能提升項目，并對品質、時效、政策、預算、網格化等五大領域改革作了宣講，提出要堅定改革、徹底改革，重塑肉身、洗髓伐骨，絕不搞修修補補，推動申通發生“肉眼可見的變化”，實現短期企穩、中期向好、長期復興。

他介紹，要建立異常網點評價標準和基于客戶視角的異常處理機制，對于極少數長期異常、無法改善的網點，大家好聚好散，堅決維護絕大多數網點和廣大客戶的根本利益。

申通要復興，人才是關鍵

戰略確定后，干部就是決定因素。

王文彬總裁在總結時大幅談了組織、管理和人才團隊建設。他說，一年來，公司在業務上積極調整，盤面基本穩住了，初步建立起一支匹配公司未來發展的核心團隊。大家在“申通復興”這面大旗下，踐行“說到做到、能上能下”，實現打一仗、進一步，令人欣喜。

“申通要復興，人才是關鍵。”王文彬總裁表示，管理者要成為一個團隊的精神領袖，既當爹，又當媽，業務要抓好，團隊也要建設好。每個人的管理風格有差異，管得細的，要給下面成長空間；管得粗的，團隊要能扛得起來；營造好的氛圍，讓大家愿意跟你走。公司會通過多種激勵，長期培養并留住優秀管理者和骨干人才。大家戮力同心把公司經營好，帶給客戶更大價值、投資者更多回報。

會議宣布了2022年“過年不打烊”項目表彰名單，河南洛陽等20個網點公司、杭州等7個轉運中心、京津冀等3個大省區分獲各類獎項。

會上還發布了首次公司組織溫度調研結果。