之前我們聊過(guò)供應(yīng)商交期穩(wěn)定性，供應(yīng)鏈管理者需要主動(dòng)理解和掌握供應(yīng)商交期的穩(wěn)定性，必不可少的方法是供應(yīng)商產(chǎn)能彈性評(píng)估。

本篇所談的“供應(yīng)商交期優(yōu)化”，指的是供應(yīng)商交期的縮短。

供應(yīng)商交期長(zhǎng)短，對(duì)于供應(yīng)鏈管理的重要性毋庸置疑。它影響甚至決定著安全庫(kù)存水位，它也是需求波動(dòng)時(shí)產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的根源之一。

供應(yīng)商的短交期，是供應(yīng)鏈人的夢(mèng)寐以求。也正因?yàn)槿绱耍氖?VMI甚至?xí)蛔鳛楣?yīng)商交期優(yōu)化的終極真理；然而，某種程度上這也變成了供應(yīng)商的痛苦根源。坦白講，供應(yīng)商短交期為供應(yīng)鏈人帶來(lái)的，除了幸福，也還有管理上的復(fù)雜和風(fēng)險(xiǎn)，尤其是在增長(zhǎng)或多變環(huán)境下。

問(wèn)題的核心是：供應(yīng)商可以長(zhǎng)期承諾的短交期，到底有著什么樣的隱含條件？

此外，供應(yīng)鏈人又經(jīng)常會(huì)遇到另一種局面：即便是標(biāo)準(zhǔn)交期兩個(gè)月，但是強(qiáng)力催促之下，供應(yīng)商竟然也可以兩三周就交付你的某張甚至多張急單。這又是為什么？以及，既然能夠做到，為什么供應(yīng)商卻不肯做出短交期的標(biāo)準(zhǔn)承諾？

了解一下供應(yīng)商交期構(gòu)成，以及交期優(yōu)化的基本原理，會(huì)有助于理解上述問(wèn)題，也有助于深入理解供應(yīng)商交貨績(jī)效管理。

供應(yīng)商的交貨提前期和承諾交期

下圖是供應(yīng)商交貨提前期構(gòu)成示意圖。顯然以及必然，它與我們自己工廠也大致一樣。

如果，供應(yīng)商是以PTO采購(gòu)/MTO生產(chǎn)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)你的訂單，那么，你得到的供應(yīng)商交期就是上圖這一完整周期。此外，如果是全新物料，你得到的初始交期大概率也會(huì)是一個(gè)完整周期。

不過(guò)，在常規(guī)連續(xù)采購(gòu)條件下，與供應(yīng)商的合作關(guān)系穩(wěn)定可靠，這時(shí)候的供應(yīng)商交期并不會(huì)是完整周期，而是如下圖所示不同類型的承諾交期。

簡(jiǎn)而言之，供應(yīng)商基于備貨來(lái)承諾更短的標(biāo)準(zhǔn)貨期。所承諾的標(biāo)準(zhǔn)貨期，等同于該備貨環(huán)節(jié)之后的周期時(shí)間。

顯然，這是以存貨成本投入換來(lái)的交期縮短，供應(yīng)商的完整交貨周期其實(shí)并沒(méi)有改變。

所以，供應(yīng)商是否采用主動(dòng)備貨策略來(lái)縮短承諾交期，取決于業(yè)務(wù)合作關(guān)系的穩(wěn)定可靠程度。而供應(yīng)商所選擇的“重點(diǎn)備貨環(huán)節(jié)”，通常由必要性、經(jīng)濟(jì)性來(lái)決定。

與此同時(shí)，備貨策略的質(zhì)量，也就成為供應(yīng)商承諾交期是否足夠穩(wěn)定可靠的根源。越是謹(jǐn)慎保守的備貨策略，應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)或者波動(dòng)的能力也就越差。

基于經(jīng)驗(yàn)來(lái)備貨，是大多數(shù)供應(yīng)商的習(xí)慣。常用、穩(wěn)定，也即風(fēng)險(xiǎn)低，這是供應(yīng)商愿意主動(dòng)備貨的前提。但是正如我們之前在“安全庫(kù)存”和“供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同”討論中所看到的，在實(shí)際效果和整體存貨成本上，它很有可能既不是最可靠的也不是最經(jīng)濟(jì)的。

至于需求增長(zhǎng)問(wèn)題，在現(xiàn)實(shí)中則往往導(dǎo)致兩種極端。一種是完全推諉給預(yù)測(cè)，這是強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商最常見(jiàn)的做法，超預(yù)測(cè)請(qǐng)排隊(duì)；另一種則是極端推高備貨水平(當(dāng)然，仍然是常用穩(wěn)定類別)，這是弱勢(shì)供應(yīng)商“一朝被蛇咬”之后的矯枉過(guò)正。

供應(yīng)商交貨提前期的優(yōu)化：精益生產(chǎn)、數(shù)字化

精益生產(chǎn)、數(shù)字化等措施，的確可以改善供應(yīng)商交貨提前期。但是這種改善，卻并不總是完全等同于“承諾交期”穩(wěn)定可靠的縮短。

精益生產(chǎn)

精益生產(chǎn)要解決的問(wèn)題，既包括成本改善（消除浪費(fèi)），也包括縮短周期時(shí)間。

借助于精益生產(chǎn)，也有助于供應(yīng)鏈人進(jìn)一步理解供應(yīng)商完整交貨周期。下圖是精益生產(chǎn)價(jià)值流分析和優(yōu)化示例：

請(qǐng)注意“加工時(shí)間”和“交付周期”的區(qū)別。在既定產(chǎn)品要求和工藝條件下，加工時(shí)間也是既定的。但是，由于浪費(fèi)的存在，以及經(jīng)濟(jì)加工批量等要求，實(shí)際上“加工時(shí)間”占據(jù)整個(gè)“交付周期”的比例是很低的（作為精益生產(chǎn)鼻祖的豐田，也只是將這個(gè)比例提高到了10%～20%。絕大多數(shù)工廠這個(gè)比例在1%以下）。

“加工時(shí)間”僅占“交付周期”的很少比例，這有助于我們理解為什么能夠?qū)崿F(xiàn)急單的短交期——說(shuō)白了，在原材料/半成品到位前提下，個(gè)別訂單的交期長(zhǎng)短只是供應(yīng)商工單優(yōu)先級(jí)的問(wèn)題。然而，由于“交付周期”才體現(xiàn)了供應(yīng)商的生產(chǎn)組織精益水平的常態(tài)，所以供應(yīng)商往往沒(méi)有能力把急單的短交期常態(tài)化。

精益生產(chǎn)確實(shí)可以改善交貨提前期，但是，精益水平的提升卻并不總是意味著可以得到穩(wěn)定可靠的更短的標(biāo)準(zhǔn)交期。為什么這么說(shuō)呢？

了解精益原理就會(huì)知道，所謂“節(jié)拍時(shí)間”在其中扮演了關(guān)鍵角色。實(shí)際上，“節(jié)拍時(shí)間”正是精益的起點(diǎn)，而它背后隱含著統(tǒng)計(jì)學(xué)概念——期望值。節(jié)拍時(shí)間，即，在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)，總有效生產(chǎn)時(shí)間與客戶需求數(shù)量的比值。

我們甚至可以這樣理解：精益方法，是在穩(wěn)態(tài)需求下，通過(guò)快速換型、全面質(zhì)量管理等措施，建立起均衡化的連續(xù)工藝流，從而實(shí)現(xiàn)減少浪費(fèi)、縮短周期的精益效果。

如果需求是波動(dòng)的，該怎么辦？那就需要在生產(chǎn)計(jì)劃環(huán)節(jié)先實(shí)現(xiàn)平準(zhǔn)化。

如果需求是增長(zhǎng)的，該怎么辦？對(duì)不起，請(qǐng)先解決產(chǎn)能規(guī)劃問(wèn)題，再來(lái)談精益問(wèn)題。

數(shù)字化

數(shù)字化，是通過(guò)提高信息傳遞和處理的效率來(lái)縮短交貨提前期。

正如在“供應(yīng)商交貨提前期示意圖”中所看到的，整個(gè)鏈條中有大量的信息傳遞、處理，而這些過(guò)程都需要時(shí)間，同時(shí)，也有著處理質(zhì)量的問(wèn)題。

數(shù)字化改善的潛力，存在于以下方面：

- 內(nèi)外部信息傳遞。可以通過(guò)EDI方式傳遞規(guī)范化數(shù)據(jù)信息，提高雙方的速度；

- 內(nèi)部信息傳遞。可以通過(guò)條碼、電子標(biāo)簽等，規(guī)范且高效處理實(shí)物流信息，以及，通過(guò)MES系統(tǒng)實(shí)時(shí)收集產(chǎn)線信息；

- 信息處理。可以通過(guò)ERP、LES、APS、MES等類型的標(biāo)準(zhǔn)或定制軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的快速以及智能處理，提高響應(yīng)速度，并且減少錯(cuò)誤決策。

所有執(zhí)行過(guò)上述數(shù)字化改造的企業(yè)，輔以相配套的流程改善，都可以很清晰地看到效果。大致上，關(guān)鍵路徑上的每一處信息接口/信息處理的數(shù)字化，都意味著0.5~2天的時(shí)間改善。

然而，通常只有那些內(nèi)外部信息接口的數(shù)字化，才有可能對(duì)應(yīng)縮短交貨提前期。這其中的原因在于，內(nèi)部的很多信息傳遞、處理，其實(shí)是以并行模式在運(yùn)作，并非處于關(guān)鍵路徑上，這時(shí)，數(shù)字化帶來(lái)的效果是效率提高，而不是周期縮短。

供應(yīng)商交期優(yōu)化的邏輯

通過(guò)上述討論，相信各位可以理解：

供應(yīng)商交期優(yōu)化，首先是個(gè)意愿問(wèn)題，其次是個(gè)能力問(wèn)題。

供應(yīng)商交期優(yōu)化能力，其核心是計(jì)劃能力。

有鑒于此，供應(yīng)鏈人應(yīng)該怎么做呢？

首先，如果供應(yīng)商缺乏意愿，那么，所謂“交期優(yōu)化”就只能是鏡花水月。而我們知道，有效的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能催生“意愿”。

其次，如果供應(yīng)商有意愿，那么，供應(yīng)鏈人也一樣需要了解和把握供應(yīng)商真實(shí)能力水平，尤其是生產(chǎn)計(jì)劃邏輯。否則，依靠現(xiàn)實(shí)結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)所謂“交期優(yōu)化”是否穩(wěn)定可靠，就等于是將自己的命運(yùn)托付他人。

如果供應(yīng)商有意愿，但是又有諸多所謂“現(xiàn)實(shí)困難”，那么，供應(yīng)鏈人就需要有能力去輔導(dǎo)供應(yīng)商解決這些困難。培養(yǎng)出來(lái)的供應(yīng)商，將會(huì)是你交貨可靠性的重要基石。

在關(guān)鍵供應(yīng)商/戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理中，供應(yīng)鏈人更是不能忽略這些細(xì)致扎實(shí)的工作內(nèi)容。

（本篇完）

后續(xù)篇章，將圍繞供應(yīng)商交期優(yōu)化的各種方式、以及對(duì)應(yīng)的管理要求來(lái)分別展開(kāi)。