數據顯示，服務時效仍在大幅提升，快遞小哥平均上門時間在1小時內。對有需求的用戶，快遞員還可在指定時間上門。同時，在這些城市，淘系商品退換貨還可享受平臺墊付運費服務，體驗“無感退貨”。

“要寄件，找裹裹”，極速上門正在受到大力歡迎。業內人士表示，2小時上門已成為行業最領先的服務標準，菜鳥裹裹正在重新定義寄件服務。

與此同時，“菜鳥包裹俠”快遞員普遍增收，月入萬元已是常見。菜鳥快遞和消費者運營事業部總經理李江華表示，依托菜鳥智能物流骨干網，菜鳥裹裹正在為消費者提供極致物流體驗，為快遞員提供更好待遇。

284城無憂寄件，還可“無感退貨”

數據顯示，使用裹裹寄件前十的城市分別是上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、東莞、成都和天津，服務人群過億。

目前，裹裹極速寄件服務已接入淘寶、天貓、支付寶和閑魚等，讓寄快遞進入全國“躺寄”時代，同時已向更多商家和平臺開放。

使用這一服務，用戶寄件更方便外，退換貨也更任性。一般情況下，退貨流程復雜繁瑣，溝通退貨地址、出門寄快遞、填寫快遞單、墊付運費等等，如今，只要用戶購買了運費險，在這些城市退換貨，只要在淘寶、支付寶等上選擇“我要寄件”的“快遞員上門取件”，可直接按照系統中的賣家地址寄出，享受一鍵退貨、免費寄件，把貨交給極速上門的快遞員即可，體驗無感退貨。

“包裹俠”普遍增收，月入萬元常見

菜鳥裹裹2小時上門取件，服務標準高于行業，好服務換來了好口碑，通過菜鳥包裹俠APP，裹裹快遞員收入普遍提升，較以前增長數千元不等，努力的小哥月入萬元屬于常態。

以上海普陀片區19歲的王修賓為例，每天不到8點，他就會到居民區樓下等著接單，晚上7點回到站點打包，平均一天能上門收件150到200次，步數永遠20000+。

他的裝備也完成了數字化升級：標配藍牙打印機、電子秤、電瓶車。在他看來，通過包裹俠，每個快遞員成了自己生意的主人，原來每月收入約七千元，現在有1萬多元，增長超過40%。

湖州織里的快遞員江小東說，菜鳥裹裹的激勵、上門取件的價格優勢，都給快遞員提供了更好的薪酬回報。

更有甚者，四川80后小哥萬光輝負債50萬后北漂，依托菜鳥裹裹三年內從普通快遞員轉型成為快遞網點老板，通過裹裹寄件年賺200萬元，完成逆襲之外，還解決了200多人就業，服務北京城區20多個街道的居民。