突發事件帶來的產業沖擊和挑戰——抗疫與復工

疫情忽然來臨，帶來了整個行業的變革、產業互聯網正加速改變著企業的供應鏈。

01 產業互聯網概念

近年隨著互聯網技術迅猛發展，數字技術應用落地，互聯網+成為當前及未來全球經濟中最具增長活力和潛力的新動能。目前中國的互聯網企業、獨角獸企業近80%都集中在消費互聯網領域，以阿里巴巴、百度、騰訊、京東、字節跳動等為代表的眾多互聯網公司都將目標瞄準  To C領域、消費領域，推動各自所處消費領域蓬勃發展，為消費端客戶帶來便利的同時推動中國走向全球數字經濟創新的前沿。

中國互聯網企業代表

     產業互聯網以互聯網技術服務產業，促進傳統產業轉型升級

• 產業互聯網將互聯網服務主體，從消費者轉向機構、企業以及產業，能夠基于C端積累的經驗更好地服務B端。

• 產業互聯網打通產業鏈各環節的內外部連接，以互聯網技術賦能產業，通過整合優化產業鏈，去除不增值冗余環節，精準匹配供需以及 數字化改造生產線等方式，來提升產業效率，實現傳統產業與互聯網的協同升級。 

產業電商與產業互聯網同樣服務于產業，其差異在于各自在產業鏈上提供的價值不同。產業電商連接產業供需兩端，主要服務于交易 流通環節，而產業互聯網則致力于連接全產業鏈，打造產業數字生態，通過數字化改造來實現產業的升級。

• 交易作為商業企業關注的重點，是各產業發展的核心環節，因而成為產業互聯網的重要切入點。而聚焦于產業交易流通環節的產業電 商也正成為產業互聯網的主要推動者之一。

發展歷程

1. 萌芽階段：20世紀60-70年代。產業服務處于萌芽階段，主要服務為生產管理業務，強調流程化標準化，供應鏈成員間關系松散，產業協同能力弱；

2. 初級階段：20世紀80-90年代：供應鏈管理概念已形成基本雛形，包括企業內部集成和企業外部集成，零售行業開始實施ECR、QR等供應鏈策略與模型，企業內部逐漸形成信息集成，企業之間聯系方式也不斷改善；

3. 形成階段：20世紀90年代初至20世紀末。產業級服務初步發展，企業從內部生產過程轉向產品全生命周期的供應環節和整個供應鏈系統，互聯網和電子商務技術的出現使得產業級服務高速發展。；

4. 發展階段：2000年-2015年。電子商務徹底改變了供應鏈上原有的物流、信息流、現金流的交互方式和實現手段，供應鏈成員之間的協同得以加強

5. 爆發階段：2016年-2025年。產業互聯網的發展對產業鏈各環節進行信息數據打通，產業服務企業通過打造產業生態，賦能產業各類企業，重構產業協同創新。

02 產業互聯網和消費互聯網的異同

“互聯網+”與“產業互聯網”這兩個概念之間又有什么區別呢？

◆  客戶群體不同：產業互聯網區別于消費互聯網，泛指以生產者為用戶，以生產活動為應用場景的互聯網應用。體現在互聯網對各產業的生產、交易、融資、流通等各個環節的改造。

◆  硬件設備不同：從硬件環境來說，消費互聯網的普及是個人電腦、智能終端、網絡連接成本的下降所推動的，產業互聯網的突破則是由更低成本的傳感器、數據存儲和更快的數據分析能力所推動的。

◆  推動因素不同：消費互聯網得以迅速發展是因為個人生活體驗借助互聯網得到了極大提升，購物、閱讀、娛樂、出行等方面因為互聯網的出現變得更加方便、快捷。產業互聯網將會因為更高的生產、資源配合、交易效率而變得快速推進。

 平臺升級：從以信息服務為核心到以交易服務成為核心

l 產業電商向產業互聯網發展的第一步就是從信息撮合平臺升級到交易平臺，這也是行業實際的發展歷程。產業電商通過切入交易環節 打通上下游企業信息流和資金流之間的鴻溝，使得在流通環節不透明的信息實現了在線化、透明化。同時，精簡價值鏈，實現交易閉 環，提高交易全鏈條的效率。

03 為什么要搞產業互聯網

      據中國互聯網信息中心發布的《報告》顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯網普及率達70.4%，我國互聯網行業即將滲透行業天花板。

短視頻作為互聯網后起之秀，從18年后才開始發展起來，截至2020年12月，我國網絡視頻用戶規模達9.27億，較2020年3月增長7633萬，占網民整體的93.7%。其中短視頻用戶規模為8.73億，較2020年3月增長1.00億，占網民整體的88.3%。

◆  從購物、支付、短視頻等代表消費互聯網的用戶規模及使用率可以看出C端流量增長趨勢觸頂，“全局用戶紅利時代”正離我們遠去。在存量環境下，用戶規模和時長的爭奪競爭將會更為艱難，回顧2020年，盡管一些行業仍取得高速增長，甚至爆發性增長，這類局部用戶紅利依然存在，但終究不能掩蓋消費互聯網行業的整體下滑之勢。

◆  產業互聯網模式正處于迅速發展階段，各行業內多數企業仍然沿襲老舊模式，部分行業頭部企業開始探索產業互聯網的運營模式，利用互聯網優勢降本增效，提高盈利能力，拓展市場規模。產業互聯網已成為資本的藍海，即將迎來高速發展，在各個產業中蓬勃發展。

◆  產業互聯網與消費互聯網的應用需求存在差異，產業更聚焦于行業企業間、產業上下游、解決行業整體痛點，加快行業流通效率，減少中間低效環節，使產銷更加平衡等疑難問題。與消費互聯網之前的玩法并不一致，不能將C端得出的經驗直接應用于產業互聯網中，需要結合各產業的自身特點制定符合自己的一套互聯網模式，走“本行業特色的發展道路”。

服務升級：深入挖掘供應鏈價值，實現從交易閉環到交付閉環

• 產業電商企業在交易環節打通后，從產業痛點入手，對供應鏈的資源進行整合與優化，逐漸衍生出倉儲、物流、金融信貸等供應鏈 服務，并隨著平臺發展不斷延伸新的服務。豐富的供應鏈服務一方面能提升產業電商服務鏈條的價值量，增加收入來源，另一方面 也有助于提升客戶粘性，增強平臺壁壘。

01 供應鏈金融盤活資金

供應鏈金融解決企業核心難題，越來越受到產業電商的重視。在供應鏈金融模式下，資金提供方弱化對融資主體的信用以及抵押物要 求， 轉為對供應鏈上的交易狀態進行綜合評價，針對單筆或者多筆交易提供融資服務。產業電商平臺基于數字化供應鏈開展供應鏈 金融服務，能夠有效解決上下游企業在各業務環節中的融資難題，盤活平臺資金，拉動平臺交易額。

02 物流倉儲助力供應鏈 

物流倉儲服務能滿足企業交易后的剛性需求，成為產業電商布局的重點。各產業電商采取自建或整合第三方物流資源的方式建立物流 倉儲服務平臺，通過技術創新打造智能物流體系，并以“數字驅動”與“協同共享”為核心進一步構建一體化的供應鏈服務平臺，為 產業提供全流程的供應鏈服務。

03 垂直型產業電商 

中國各垂直領域產業電商所處的發展階段存在些許差異，但總體來看，大多數領域內的平臺還處于市場啟動的階段中。Analysys易觀 分析認為，部分領域如快消、鋼鐵等由于產業電商市場啟動較早，目前發展相對更為成熟。而其他很多領域內的電商發展程度較低， 仍處于市場啟動期，產業鏈各參與方以及產業電商平臺需要互相協作，加速行業的電商化與數字化，促進行業發展。

目標

SUMMER PEACHES

產業聯網目標

實現交付 閉環：產業電商通過一系列供應鏈服務打通產業鏈上下游，深入挖 掘供應鏈價值，從“交易閉環”向“交付閉環”轉變。

增強客戶 黏性：通過各項服務滿足客戶一站式交易的切實需求，增強客戶粘 性，提高付費用戶轉化率，實現由流量向價值的變現。

增加盈利 來源：增值服務成為產業電商的主要收入來源， 突破了此前以會 員費、廣告費、交易傭金為主要盈利來源的瓶頸。

垂直產業 電商興起：隨著供應鏈服務受到重視，各垂直行業產業電商因基于其 本身對于行業的深刻理解， 能夠提供更符合上下游客戶需 要的供應鏈服務，因而獲得快速發展

04 中外產業互聯網發展對比

中外互聯網發展差異

◆  中國政府的大力支持，鼓勵刺激國內消費，加快國內循環經濟建設，國內通訊基建設備完善

◆  中國移動互聯網時代已經走在世界前沿，手機移動支付、網絡購物、小視頻等娛樂生活豐富

◆  中國互聯網企業更偏重于應用，并且服務意識高，對市場反應更快，更加契合用戶

◆   國外政府的墨守成規，國內基礎建設緩慢，通訊設備不發達，4G、5G普及不及時

◆  國外移動互聯網時代落后于中國，滿足于當前物質文化生活，在移動時代沒有緊跟時代發展

◆   國外互聯網技術研究更前沿，底層技術更有優勢，發展更早一些

中外文化差異

◆   中國經濟發展仍處于發展中階段，經濟實力較弱，企業愿意為知識型生產資料付費的意愿很低

◆   中國企業使用SaaS服務相對較少，不愿意為非主營業務投入較大支出

◆   中國擁有14億人口，C端市場潛力巨大，用戶消費能力強，互聯網企業發展幾乎都瞄準C端市場

◆   國外發達國家實力強，企業發展時間久，經濟實力雄厚，尊重知識產權，為軟件付費意愿度高

◆   據資料統計，美國企業在SaaS上的費用支出是中國企業的30倍，每年約1070億美元

◆   國外人權主義盛行，注重個人隱私，國外企業很難在C端有所突破發展

中國發展路徑C2B2B

      由于中國所處的經濟發展階段、獨特的文化和社會環境，互聯網起步晚和移動互聯網起步早的國情，個人用戶對互聯網所帶來便利的追求和企業對互聯網付費的抗拒，致使中國走上了自下而上逆產業鏈C to B to B的產業互聯網發展模式，消費互聯網的興起反向作用于產業上游，商家和企業看到優勢后開始布局產業互聯網。

國際發展路徑B2B2C

      國外經濟發達，企業發展規模大，實力雄厚，且國外接觸互聯網較早，企業和商家有資金、有時間去建立自上而下的產業互聯網，同時由于國外移動互聯網發展緩慢，通信基礎設備不完善，4G、5G落后于中國，致使個人用戶沒有感受到移動互聯網所帶來的生活便利，所以產業互聯網是順著產業鏈自上而下B to B to C的發展模式。

05 國內產業互聯網發展方向

1. 純SaaS模式

SaaS模式可分為通用型和行業型兩種形式，通用型SaaS模式更適用消費互聯網，行業型SaaS更適用產業互聯網。行業SaaS公司需要擁有多年行業積淀，了解行業流通環節痛點，擁有深厚的行業資源和行業認知。但純SaaS模式弊端明顯，很難實現企業的良好盈利，無法形成屬于自己的壁壘，功能容易被人抄襲。因此，行業SaaS在完成“工具”價值后，必須在SaaS功能和“數據”的基礎上，進一步幫助客戶企業獲客、增加商業利潤、提供新的產品，甚至介入整個供應鏈、價值鏈。總而言之，行業SaaS必須迭代升級，終極演進方向是往S2B型產業互聯網模式。

2. 大企-小企（大B2小B）模式

      在產業互聯網發展的前期，參與者多以大型企業為主，其中西門子、通用電氣、戴姆勒、IBM、波音公司、大眾汽車為代表企業，走在產業互聯網變革的前沿。其選擇的方式為自上而下的系統改革，主要目的是破除數據孤島，實現跨越式的改進。而隨著互聯網全面應用和技術迭代，中小企業逐漸認識到數字化轉型的必要性，但這些企業不具備足夠的人力財力和思維技術進行全面改進，依然保持觀望態度。

       大型企業依托產業互聯網轉型改革主要目的是提高“公司內部之間”“公司內外之間”工作效率，降低公司運營成本，采購成本等關鍵環節。

產業互聯網賦能關鍵環節

◆  落實數字化管理，以數字化賦能各環節

      管理數字化即利用數字化相關技術和工具，量化企業的各項業務，以數字化方式進行內部管理。它將企業內的各個部門、各組織聯系起來，打破了企業內部的“數據孤島”，真正實現了“協同”辦公。

      在數字化的企業里，端到端的流程極大程度地降低了工作冗余，減少了整體的工作時間。，有助于更好地掌控工作節奏，提高工作效率。

◆  通過數字化采購，降低相關成本

      采購涉及到公司的成本支出，是公司發展的又一核心關注點。采購部門對外連接供應商，對內連接各職能部門，是企業供應鏈的管理核心。采購部門最大的難點在于信息不對稱，需要花費大量的時間與各環節溝通獲取信息。

      數字化以其特有的“鏈接”優勢，幫助采購部門打通供應商和企業各部門環節，同時還提供“分析和預測”功能，進一步幫助企業降低采購成本。

◆  從數字營銷切入，為企業帶來收入增長

      企業的核心目標離不開獲客增收。一套具有客戶畫像、忠誠度分析、流量監測、市場分析、廣告投放、預測分析等功能的數字化營銷工具，可以幫助企業提高目標客戶的觸達程度和轉化效率，從而提升客戶體驗，直接創造商業價值。

      數字營銷可快速展現數字化轉型結果，有助于下一步開展其他部門的轉型業務，最終推動全局的數字化。

以大型汽車制造商為例：汽車企業一般都擁有健全的運營模式和成熟的上下游供應商管理體系，企業的互聯網模式可以概述為公司數字化的轉型落地，具體方案為以數字化驅動的業務戰略為指引，指定跟業務戰略對齊的數字化戰略，從優先級關鍵措施入手，并以組織變革，數字資產，生態體系和業務管控為支撐。

3. 供應鏈-企業（S2B）模式

      找鋼網是上海找鋼網信息科技股份有限公司于2012年8月6日推出的一家鋼鐵電商平臺。找鋼網提供鋼鐵貿易、物流、倉儲加工以及供應鏈金融、國際電商等服務。

      找鋼網提供涵蓋整個鋼鐵貿易價值鏈的綜合型全產業鏈服務，包括鋼鐵貿易、物流、倉儲加工以及供應鏈金融、國際電商、大數據服務。

找鋼網的發展將助力中國鋼鐵行業的轉型升級，改變其粗放式發展模式，促進行業從較混亂的“批發制”變革為較先進的“零售制”；建立的數據通道將有利于銀行等金融機構快速、便捷、安全的支持到上游制造業和下游小微服務業。

綜  述

隨著工業互聯網平臺的不斷探索和發展，目前已初步形成六類商業模式。其中，專業服務、功能訂閱是現階段平臺最主要的商業模式，電子商務、金融服務、軟件銷售、應用分成延申不同的業務場景，展現較大的探索空間和發展潛力。

◆ 不同類型的工業互聯網平臺商業模式各有側重：邊緣計算平臺側重于提供高價值專業服務，云服務平臺和通用PaaS平臺以訂閱模式為主，業務PaaS平臺目前通過專業服務獲利，未來可嘗試多樣化盈利模式。

作為工業互聯網產業的核心，最早一批工業互聯網平臺企業目標是打造一個大而全的通用型行業平臺，由于行業間工業Know-How及產業鏈生態的差異性，導致并沒有許多企業為通用型平臺的產品及服務買單。隨著工業互聯網產業生態的進一步完整，以及行業需求的進一步提升，未來工業互聯網平臺將進一步細分化，使用不同行業甚至不同體量的工業制造業企業，以滿足行業間的差異化需求