01
我于2003年年底進(jìn)入快遞行業(yè),在深圳南山華僑城送快遞,那家公司就是省內(nèi)網(wǎng)。那時候也有申通、天天之類的全國網(wǎng),只是沒有電商件而已。當(dāng)然,那時候也沒有電商件可送,貌似淘寶才剛成立。
運(yùn)輸工具是重力型自行車,你沒看錯,真是自行車。主要拉一些文件,樣品,小票貨物。自行車載重有限,拉不下的時候就呼叫公司的貨車幫忙。
站點(diǎn)在大沖,我一個人負(fù)責(zé)華僑城和白石洲片區(qū),一天跑兩個班次。按區(qū)域來說,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量都差不多可以成立一個小型站點(diǎn)了。
因?yàn)闃I(yè)務(wù)還不錯,半年之后就買了一臺兩輪電單車。人是輕松多了,就是小偷太猖獗了。送上樓才10分鐘,下來之后連車帶貨都不見了。
還記得那家快遞公司叫長宇快遞,一個只有老快遞人才知道的名字,現(xiàn)如今已經(jīng)消失在歷史長河中。
02
我曾經(jīng)專門寫了一篇文章來歷數(shù)省內(nèi)網(wǎng)近些年所面臨的各種競爭壓力,不僅有來自各大巨頭快遞的壓力,還有來自跨緯度同行快運(yùn)的壓力,更有做夢都沒想到過的競爭對手——即時配送(貨拉拉、快狗打車等)。
以至于我一度對省內(nèi)網(wǎng)的前景極度悲觀:市場每天被各種各樣的猛獸型對手啃噬,會不會到了某一天被徹底吃干抹凈,然后省內(nèi)網(wǎng)就徹底消亡了?
從市場角度來說,省內(nèi)網(wǎng)的主要根基是外貿(mào)型工廠。隨著很多大型加工型工廠不斷外遷,省內(nèi)網(wǎng)會不會逐步失去生存土壤?
經(jīng)過近兩年的觀察與思索,整體而言,是我多慮了。
雖然會不斷丟失一些市場,但基本盤依然巋然不動。另外,農(nóng)產(chǎn)品電商和家居產(chǎn)品等大件電商的興起,也給省內(nèi)網(wǎng)帶來了新的市場。
最重要的一點(diǎn),廣東不僅是一個龐大的輕工業(yè)生產(chǎn)基地,更是全國最大的單一消費(fèi)市場。
所以,省內(nèi)網(wǎng)相比全國網(wǎng)來說,看似模式簡單,實(shí)力微小,其實(shí)扎根很深,立足極穩(wěn)。
03
目前的幾大主要競爭對手中,貨拉拉屬于降維打擊,相當(dāng)于陸軍面對空軍,不在一個層面。只要貨量和距離進(jìn)入貨拉拉的狙擊范圍,那就是無解。無論是性價比還是時效性,更別提安全性了。
小件市場通達(dá)系已經(jīng)把價格做到了極致,唯一能正面硬剛的就是時效,這也是省內(nèi)網(wǎng)最大的優(yōu)勢。珠三角即日達(dá)的中班件放在一邊不說,光是次日上午的時效就足以吊打通達(dá)系幾條街。另外,一票多件的性價比也比通達(dá)系更高。
04
那么,省內(nèi)網(wǎng)跟快運(yùn)的對抗呢?
省內(nèi)網(wǎng)與快運(yùn)相比,最有優(yōu)勢的無疑是時效,也就是省內(nèi)網(wǎng)的最大殺器。幾十公斤的小票貨物在價格上也有優(yōu)勢。但是一旦重量超過200KG,快運(yùn)的性價比更為明顯。
除了打時效牌之外,省內(nèi)網(wǎng)能否在價格上做文章,跟快運(yùn)打一場大貨的陣地攻堅(jiān)戰(zhàn)呢?
這個思路還真有人干過,我記得好像在2018年的時候,有一家公司叫黑貓快運(yùn),專做廣東省內(nèi)大票貨。當(dāng)時還到國通拉了好幾個站點(diǎn)過去,不過后面也是不了了之。
在我看來,這塊業(yè)務(wù)不是不能做,而是市場太小,如果只做這一塊業(yè)務(wù),無法支撐一個獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)。再加上黑貓快運(yùn)沒有網(wǎng)絡(luò)根基,沒做起來倒也正常。
好像從去年開始,又有一家公司主營省內(nèi)大票貨,那就是快捷快。這家公司別看規(guī)模小,卻是一家老牌網(wǎng)絡(luò)。前身叫高鐵快遞,一直做得不溫不火,去年開始徹底放棄小件,主營50KG以上省內(nèi)大貨。
還有一家省內(nèi)網(wǎng)有切入到省內(nèi)大貨業(yè)務(wù),那就是速騰。速騰早幾年試圖走速爾的全國路線,打通了幾條外省線路。但運(yùn)作的不甚如意,反而在資金和運(yùn)營上拖累了省內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
不得已揮淚自宮,外省業(yè)務(wù)基本砍完,僅剩幾條地市線路,然后重新聚焦省內(nèi)業(yè)務(wù)。回歸主業(yè)之后,如果按老路子慢慢積累太慢,于是想了很多創(chuàng)新的辦法。
速騰的做法是,胸部業(yè)務(wù)(10-200KG)保持不變,然后上下其手,通過調(diào)節(jié)派費(fèi)的形式分別搶奪大小件市場。3KG以內(nèi)小件派費(fèi)普遍降低0.5-2元不等,整體派費(fèi)在2-3元的范圍。這樣一來,對小件為主的客戶又多了1-2元的成本優(yōu)勢。
大貨分為多個重量段,逐步降低派費(fèi)。相比京廣等網(wǎng)絡(luò)超過300KG加派費(fèi)的做法,速騰則是反其道而行之。
跟快運(yùn)直接比價不大現(xiàn)實(shí),但是在時效的加持之下,比快運(yùn)僅僅貴個毛把錢還是很有吸引力的。
從結(jié)果上看,速騰的做法還是有一定效果的。票數(shù)先放在一邊,貨量上來說,速騰這兩年上升很大。
05
其他網(wǎng)絡(luò)能否效仿呢?
我們不妨先換一個問題,京廣等其他網(wǎng)絡(luò)為何限制大票貨?主要還是從運(yùn)營產(chǎn)能上考慮。大貨多了,對分撥中心場地,干線車輛,末端派送都是極大地考驗(yàn)。而速騰是因?yàn)檎w貨量相比較小才可以這么任性操作。
那么,我們能否做個微創(chuàng)新,在不影響整體運(yùn)營質(zhì)量的情況加以改善和提升呢?
我提一個不成熟的想法,從中班上做文章。
中班件是省內(nèi)網(wǎng)的品牌產(chǎn)品,雖然各個站點(diǎn)的中班件都不多,但是這是維護(hù)客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。通常只能裝個三分之一甚至更少,但凡每天能把中班車裝滿半車都已經(jīng)是貨量王了。
如果采用速騰的做法,降低大貨派費(fèi),然后走中班,是否可行?相比快運(yùn)省內(nèi)件大多隔日達(dá)的時效,省內(nèi)網(wǎng)只要做到次日達(dá)就可以完勝。
走中班,起碼場地和干線車的壓力肯定不存在了。最大的顧慮是,隨著貨量增加,分揀時間的延長,會不會影響中班件的時效?
但是隨著各家公司的自動化分揀流水線到位,再適當(dāng)增加中班的分揀人員,就可以徹底解決分揀效率的問題。
至于派送端,配備不夠的站點(diǎn)在初期可以外請貨拉拉嘛。隨著大貨的不斷增加,就可以常備一個大貨司機(jī)了。
創(chuàng)新一途,本就不易。只有勇敢走出舒適區(qū),穩(wěn)扎穩(wěn)打,積極求變,才能立于不敗之地!
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