報告下載：城市新青年：2018外賣騎手就業報告.pdf

2019年1月17日，中國第一個外賣騎手頒獎禮“城市新青年?2018美團外賣騎手頒獎禮”在北京舉行，會上共頒發了8大獎項，80個優秀騎手及站點獲得殊榮，走遍大街小巷、但從未走上舞臺中心的外賣騎手登上了領獎臺。

這是第一個為外賣騎手群體舉行的頒獎禮；

這是第一個針對城市服務業勞動者的頒獎禮；

這是第一個展示城市新青年新風貌的頒獎禮。

還記得近日國家主席發表的二〇一九年新年賀詞么？他在新年賀詞中感謝外賣小哥，叮囑“一定要保重身體”；他對還在辛勤工作的快遞小哥、環衛工人、出租車司機以及千千萬萬的勞動者道一聲“辛苦了”。

之后元旦當天的《新聞聯播》也出現了奔走在街頭巷尾的騎手小哥。

美團外賣配送事業部總經理魏巍介紹，自從2015年美團外賣自建配送體系以來，目前已經到達每天400萬訂單，2017年全年的訂單達到了29億單。2018年，平臺收到了2.5億條感謝和3億條好評。

經過這么大量的數據累積，通過大數據分析，美團研究發布了《城市新青年：2018外賣騎手就業報告》。

巍巍說，我們發現已經有270多萬騎手在美團上獲得了收入，這些人中有77%來自農村，其中還有15%的小哥們擁有大學文憑。而其中有5成騎士小哥的這份收入是他們家庭收入的主要來源。“美團外賣帶動了67萬貧困縣騎手就業，覆蓋了全國94%的貧困縣。”

雖然小哥們工作忙碌，但依然上進努力，其中有超4成騎手愛看書，會在線上學習新知識，“我認為堅持、奮斗是他們的代名詞！”

會上美團外賣騎士過去一年的努力得到了更好的展現，魏巍介紹，在2018年，累積來自全國138個城市的1000名美團外賣騎士自發參與了無償獻血活動，獻血總量達到了40萬毫升；累積43名騎手直面火災英勇撲滅10起火災，有8次直面行兇歹徒；累積5000名美團騎手參與17次臺風、暴雨、泥石流等災害救援或災后重建，累積挽救了40條生命；協助民警破獲11起刑事案件……

魏巍感慨，“如果你的外賣還沒到，請不要著急，也許你的外賣小哥正在拯救世界。”

此番活動，這群美團外賣小哥們站上了舞臺中央，或領獎、或高歌、或總結、或感謝，然而卻沒有一個人說自己過去的一年有多累、有多忙，一邊做好事一邊勤懇送外賣背后付出的汗水淚水……

美團外賣到家事業部總經理王莆中說，事實上我們調查騎士，他們內心還是有心愿的，但都特別簡單。

“希望用戶不要拒接電話；希望用戶在下單時不要寫錯地址；希望用戶在接到送餐后能夠跟他們說一聲：謝謝！”