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丁毅:體外診斷試劑智能制造與物流的關系

[羅戈導讀]7月28日下午,2016(第二屆)中國醫療器械供應鏈峰會暨首屆醫院內部物流(SPD)會議在湖南長沙召開,深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司制造副總經理丁毅為我們帶來《體外診斷試劑智能制造與物流的關系》的演講。

各位來賓,大家下午好!非常感謝大會的邀請,也非常榮幸大會給我們發言的機會。過去的兩年時間里,工業4.0以及中國制造2025這樣的話題,非常熱也非常時髦。作為端到端的業務鏈上物流的環節,跟我們一直在說的中國制造2025是什么樣的關系?在過去有半年多的時間,邁瑞也在一直探索,恰逢體外診斷試劑有一些政策上的變化,我們覺得里面有一些結合點。

下面簡單介紹一下邁瑞,我相信絕大部分人了解邁瑞的基本情況。這是我們產品銷往的國家和地區。

從這個圖上說,物流對邁瑞來說不僅僅是國內物流,還包含國際物流的需求。目前來看,在國際物流方面,我們和本土企業合作非常少,這是幾個產品,幾個數字是我們在不同產品領域,在全球和市場的地位。

在國外我們一直管這個叫做工業4.0。在中國制造2025又是怎么定義的?旁邊的圈是信息產業部做的指南,在這幾個領域和方向上面,構成了中國制造的5個方面。

按照信息產業部的規劃,它的主要框架是在這十大領域:生物醫療、高技能醫療機械的制造。在這個里面對企業的效益也是有指標的要求。不僅是在架構上面這樣表述,特別是在發布的通知里面,對于智能物流的應用,如果你是智能制造,是一定需要你把智能的物流系統,智能的倉儲要包含在里面。所以這是告訴大家,智能的物流是在智能制造里面的價值和中國2025對物流的基本定義。

 以邁瑞為主的醫療器械,這是大概的銷售渠道。

從這樣的模式上面可以看到,我們在渠道的管理上,有不同等級的渠道,要通過非常長的鏈條才能達到最終的消費者。這樣的事情也幾乎決定了客戶端的長度,以邁瑞的客戶或者是企業的客戶,對它的管理和信息度是不夠的。

從工廠到經銷商再到經銷商再到醫院,對于企業來說,這一部分是有業務的盲區。對于要真正把以客戶為導向,做好客戶為中心的企業來說,這樣的盲區一定不利于業務的發展和決策。渠道管理上面也會出現問題,特別是對終端客戶的體驗我們也沒有辦法掌握。諸如此類能夠對終端做真正有價值的問題。

對于一個企業的供應鏈來說,存在三個管理問題:一個是資金流的管理,一個是實物流的管理,還有一個是信息流管理。在這三個管理里面的價值,一是實物流高端的管理,二是對信息流價值的補充。

實現實物流的過程,通過各種路線的優化,合適的承運商的選擇,能夠做出高效的實物運輸。同時現在各種各樣的智能設備,傳感器的應用也是建立信息流非常重要的基礎。

為什么我們一直強調信息流是非常重要的補充。智能制造,工廠非常智能,也非常現代化,如果沒有一個正確的信息,就不能保證優秀的工廠能夠高效的運作,工廠信息如果是錯誤的,工廠效率更高,其實是更加高效的做錯誤的信息。

 

這是公司非常復雜的供應鏈運作,信息流會一直流,后面是一些重要的補充,作為信息的補充來源。到底哪些信息對企業來說非常有價值,這里面舉了兩個例子,一邊是我們用戶訂單的底數,一邊是發貨訂單的數據,從這些數據上統計和分析。要保證整個供應鏈更加高效的運作、運轉,非常多的小單子都是要成本的,但這個是可以優化,可以作為提高企業運營效率的數據來源。

下面這張圖是不同彩色框架,是不同客戶的名字,一個顏色是一個客戶的名字,框框的大小,是他對某一個產品的品種要求的數量。所以通過我們結合最終端的反饋數據,我們可以去做哪一個客戶,從這里面看到客戶名字的描述,買的是什么產品,做這樣的分析。

下面這個坐標是產品的名字,可以看出這個產品是哪些客戶在買,客戶用的量,大小多少。換一個緯度,我們可以看到,比如說這一家,橙色的客戶是某某公司,排名第一,他買的東西是什么,這是產品的名稱,這是數量。通過這樣最終端的信息、數據,我們是可以感知終端客戶需求的信息。從而讓企業的供應鏈成為主動型的供應鏈,現在的模式下,更多的是通過中間渠道的代理商,這樣的信息都已經不是最原始,是加工過的信息,阻礙終端客戶的感知。

后面我選了兩個例子,物流在整個制造的企業里面的價值和應用。

這個圖是我們邁瑞準備以客戶需求為中心,這是我們的三個目的,快速、準確、準時。通過各種各樣的入口,現在入口也非常多,微信各種各樣的平臺,包括物聯網我們生產產品的機器都可以作為入口。形成一串的信息和數據流,這個供應商我們原材料的供應商,這是我們的配送,互相之間形成數據互聯,這也是在互聯網+過去非常流行的詞,互聯網+的平臺下。最終產生各種各樣的服務和應用,包括提升企業運營效率前面的兩個例子。

這張圖是我們準備做的事情,在這樣的平臺上面,區物流中心也是我們的一些冷庫等。剛才說邁瑞產品非常多,我們從溫控試劑、生化試劑開始構思藍圖,在這里我也向各個專業的物流企業發出盛情的邀請,一起參與到邁瑞,打造邁瑞新的供應鏈的工作中來。

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