今天（2月24日），貨拉拉發布關于用戶跳車事件的致歉和處理公告，稱貨拉拉由創始人兼CEO周勝馥帶隊成立安全整改小組，倒查訂單流程，立即推進整改工作。

在此次整改中，貨拉拉在跟車訂單場景中上線強制全程錄音功能，確保遇到意外時能夠及時掌握車內情況，并便于警方取證。同時試運行車內車外貨廂全程監控，對司機駕駛行為進行安全提醒，并視運行情況擴大覆蓋范圍。

貨拉拉表示，將強化已有的安全功能，包括行程分享、 緊急聯系人 、跟車人安全提示、 一鍵報警、號碼保護等功能。擴大安全車載設備部署，試運行車內車外貨廂全程監控，對司機駕駛行為進行安全提醒，并視運行情況擴大覆蓋范圍。針對逾期未完成訂單上線預警系統，發出預警后由安全部門及時核查和跟進處理，以消除安全隱患。

在安全事故背后，是貨拉拉近年來的迅速發展。天眼查App顯示，貨拉拉關聯公司為深圳貨拉拉科技有限公司，成立于2016年8月，注冊資本1000萬人民幣，法定代表人為何冠華，經營范圍主要包括計算機軟硬件、計算機數據庫、計算機網絡的技術開發、軟件和信息技術服務等。天眼查風險信息顯示，該公司關聯的法律訴訟案由包含有機動車交通事故責任糾紛和生命權、健康權、身體權糾紛等。

值得一提的是，繼2020年底剛剛完成E輪5.5億美金融資不到一個月，貨拉拉總金額達15億美金的F輪融資也即將完成，本輪融資由高瓴資本領投。至此，貨拉拉已完成8輪融資，并創造出1個月內融資20億美元的記錄，投后估值將達到100億美元。