辦公地點(diǎn)：深圳市鹽田區(qū)海格云鏈大樓

一、國(guó)內(nèi)物流客服專員

崗位職責(zé)：

1.按照工作指引要求以及客戶SOP,相關(guān)KPI要求進(jìn)行訂單接單，跟單服務(wù)，賬單審核，保證及時(shí)準(zhǔn)確完成日常工作； 2.依據(jù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)進(jìn)行自查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提高工作質(zhì)量； 3.處理普通異常并對(duì)異常客戶（單量異常、毛利異常等）及時(shí)預(yù)警，確保各項(xiàng)異常及時(shí)反饋并得到有效響應(yīng)； 4.出現(xiàn)重大異常及時(shí)反饋上級(jí)，請(qǐng)求協(xié)助，保證服務(wù)質(zhì)量。

任職要求:

1.性別不限，年齡20-30；學(xué)歷：大專；

2.具備國(guó)內(nèi)物流專業(yè)知識(shí)，能熟練操作word、excel等office工具；

3.具備良好的溝通能力和邏輯思維能力。

二、項(xiàng)目協(xié)調(diào)專員

崗位職責(zé)：

1.對(duì)接客戶，負(fù)責(zé)客戶日常訂單的審核、錄入、派單、跟蹤反饋及對(duì)賬等；

2.負(fù)責(zé)跟進(jìn)供應(yīng)商車輛及報(bào)關(guān)安排，監(jiān)督供應(yīng)商派車及報(bào)關(guān)等各個(gè)節(jié)點(diǎn)的及時(shí)性；

3.對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的異常及時(shí)與上級(jí)溝通匯報(bào)，及時(shí)跟進(jìn)推動(dòng)，妥善處理；

4.負(fù)責(zé)完善所操作客戶的SOP；

5.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。

任職要求：

1.全日制本科或以上學(xué)歷，英語(yǔ)四級(jí)以上；

2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；

3.熟練操作辦公軟件Word/Excel/PPT等。

三、商務(wù)助理

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)投標(biāo)需求，制作方案書；

2.投標(biāo)標(biāo)書的制作、填寫報(bào)價(jià)審核與寄送；

3.按照客戶合同管理流程，負(fù)責(zé)組織客戶合同評(píng)審及審批工作；

4.負(fù)責(zé)新引進(jìn)客戶資質(zhì)評(píng)估、新客戶審批及報(bào)價(jià)審核；

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理系統(tǒng)備案客戶異常等工作。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，有1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.能熟練運(yùn)用辦公軟件，熟練使用EXCEL、WORD文檔；

3.性格開朗，善于溝通，積極向上。

四、車隊(duì)長(zhǎng)

崗位職責(zé)：

1.組織公司車輛的日常管理、維修、保養(yǎng)、事故處理，保證車輛的整潔和安全；

2.控制自有車輛運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用、成本管控；

3.建立和完善車輛管理制度；負(fù)責(zé)組織司機(jī)安全教育及其它方面的培訓(xùn)活動(dòng)；

4.負(fù)責(zé)司機(jī)的管理工作（招聘、培訓(xùn)、司機(jī)管理管理等）；協(xié)調(diào)調(diào)度處理司機(jī)的異常情況；

5.負(fù)責(zé)運(yùn)輸相關(guān)資產(chǎn)處置的手續(xù)辦理與落實(shí)；推進(jìn)公司車隊(duì)的建立、建全；

6.車管賬務(wù)管理（支出、核對(duì)、回收）。

崗位要求：

1.50周歲以下，有駕駛證，有駕駛貨車經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

2.從事車輛管理工作1-2年以上經(jīng)驗(yàn)，有貨柜車管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.熟悉車輛維修、保養(yǎng)、事故處理及車輛證件年審年檢保管；

4.具有較強(qiáng)的計(jì)劃與組織能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、危機(jī)處理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力；

5.熟悉運(yùn)輸操作流程及熟練操作辦公軟件，懂日常辦公設(shè)備使用；

6.接受臨時(shí)出差辦理車輛相關(guān)事宜。

五、大客戶經(jīng)理

崗位職責(zé)：

1.審核并提交大客戶報(bào)告（跟進(jìn)實(shí)際客戶需要），協(xié)調(diào)滿足客戶需求；

2.處理跟進(jìn)大客戶的投訴和服務(wù)異常，提升客戶滿意度；

3.組織大客戶日常溝通交流，分析總結(jié)大客戶合作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)量；

4.協(xié)助業(yè)務(wù)員獲取大客戶的潛在業(yè)務(wù)需求，為業(yè)務(wù)員獲取業(yè)務(wù)提供支持；

5.調(diào)查大客戶滿意度（季度或半年度），提升服務(wù)質(zhì)量；

6.參與新項(xiàng)目開發(fā)，包括招標(biāo)支持、方案支持、流程支持等，確保項(xiàng)目順利。

任職要求：

1.本科以上學(xué)歷學(xué)位，英文四級(jí)以上、能夠有效地與海外客戶、代理進(jìn)行郵件或者電話溝通；

2.三年或以上貨運(yùn)代理 /國(guó)際物流/港口物流行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上大客戶項(xiàng)目銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備一定抗壓能力；

4.熟練操作辦公軟件Word/Excel/PPT等。

六、海運(yùn)文件員

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)與客戶洽談，接收訂艙以及安排訂艙、運(yùn)輸、貨物跟蹤、報(bào)關(guān)、結(jié)算等事宜；

2. 制作海/空運(yùn)單證及其它相關(guān)文件，負(fù)責(zé)錄入應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用，安排開發(fā)票事宜；

3. 負(fù)責(zé)提供海外代理業(yè)務(wù)文件及放貨事宜；

4. 單證及文件的整理及歸檔等；

5. 客戶投訴、糾紛的處理及上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

任職要求：

1.專科及以上學(xué)歷，進(jìn)出口貿(mào)易、物流等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2.1年以上貨運(yùn)代理相關(guān)領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)；

3.熟悉多條航線文件操作，具備單證、貨代、運(yùn)輸及一定進(jìn)出口貿(mào)易知識(shí)；

4.英文熟練，電腦操作熟練；

5.工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。

七、中港客服專員

崗位職責(zé)：

1.接收客戶訂單，整理香港庫(kù)存資料； 

2.安排換單、香港本地提貨； 

3.及時(shí)與調(diào)度、供應(yīng)商溝通，安排車輛，并跟進(jìn)車輛過(guò)關(guān)及在途情況； 

4.及時(shí)反饋和處理操作過(guò)程中的的異常； 

5.審核財(cái)務(wù)賬單，及時(shí)和客戶進(jìn)行對(duì)賬。

任職要求：

1.熟悉Excel等office辦公軟件應(yīng)用；

2.工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，抗壓能力強(qiáng)，具備良好的責(zé)任感，溝通協(xié)調(diào)能力佳。

八、港口客服專員

工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)客戶訂單的接收、處理；

2.負(fù)責(zé)客戶流水單證的復(fù)核、跟進(jìn)訂單節(jié)點(diǎn)信息；

3.異常等問(wèn)題處理；

4.協(xié)助調(diào)度車輛（派車等 ）。

任職要求：

1.中專以上學(xué)歷，有港口物流操作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2.性格開朗，有良好的溝通能力，懂粵語(yǔ)者優(yōu)先考慮；

3.熟練使用辦公軟件，打字速度要求每分鐘60字以上。

九、系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)維工程師

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)各部門及公司發(fā)展需求，基于EAS進(jìn)行二次開發(fā)、第三方系統(tǒng)接口、插件的開發(fā)；

2.根據(jù)需求方案進(jìn)行開發(fā)方案設(shè)計(jì)和評(píng)審；

3.負(fù)責(zé)EAS日常維護(hù)；

4.完成交代的其他系統(tǒng)研發(fā)相關(guān)任務(wù)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或軟件相關(guān)專業(yè)，至少有2年及以上EAS開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

2.熟悉JAVA及SQL編程，有甲方二次開發(fā)、用戶需求分析經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3.熟悉SQL Server或Oracle等主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，有數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

4.思路清晰、較強(qiáng)的軟件設(shè)計(jì)技巧和能力，良好的問(wèn)題分析及處理能力；

5.遵守公司工作紀(jì)律，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的開發(fā)任務(wù)。

十、事故處理專員

崗位職責(zé)：

1.根據(jù)有效單證及事故過(guò)程調(diào)查的結(jié)論，對(duì)事故進(jìn)行公正判責(zé)及確損；

2.組織召開事故會(huì)簽等有關(guān)于事故處理的過(guò)程會(huì)議；

3.事故月報(bào)告整理并提交，對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品結(jié)案周期、 KPI考核指標(biāo)等結(jié)果性內(nèi)容負(fù)責(zé)整理分析及通報(bào)；

4.重大事故，頻發(fā)事故等發(fā)起改善要求或?qū)⑿枨筝敵鼋o改善專員。

任職要求：

1.專業(yè)知識(shí)：熟悉QC改善工具、OFFICE使用，能夠?qū)κ鹿蕟?wèn)題提出專業(yè)的解決思路和方案；

2.經(jīng)驗(yàn)與能力：有事故處理和保險(xiǎn)索賠經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3.素質(zhì)要求：良好的問(wèn)題分析能力，條理清晰、應(yīng)變協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；良好的溝通能力 善于總結(jié)、推廣工作經(jīng)驗(yàn)。

十一、業(yè)主事務(wù)專員

崗位職責(zé)：

1.定期檢查大廈所屬系統(tǒng)的巡視檢查記錄，并監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)工作完成情況；

2.建立設(shè)備臺(tái)帳檔案、上墻規(guī)章制度、應(yīng)急方案，督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和完善；

3.負(fù)責(zé)審核每月提供物業(yè)提供所屬設(shè)備系統(tǒng)備品備件采購(gòu)計(jì)劃，物業(yè)工程部的考核工作；

4.負(fù)責(zé)對(duì)大廈二次裝修的圖紙進(jìn)行審核會(huì)簽，并對(duì)二次裝修進(jìn)行監(jiān)管及驗(yàn)收；

5.負(fù)責(zé)大廈年度財(cái)務(wù)預(yù)算及成本管控，督導(dǎo)項(xiàng)目節(jié)能降耗的措施方案執(zhí)行落地；

6.對(duì)業(yè)主事務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，并完成部門經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

任職要求：

1.本科以上學(xué)歷，建筑、工程管理類專業(yè)，有較全面的建筑工程方面的知識(shí)；

2.具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，較強(qiáng)的實(shí)踐能力；

3.良好的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力 ；

4.良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

十二、戰(zhàn)略研究專員

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)收集、整理、分析、研究經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)、國(guó)家政策、行業(yè)市場(chǎng)等信息，形成文稿輸出；

2.參與申報(bào)相關(guān)政府資助與補(bǔ)貼的文字材料的編寫，配合團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)申報(bào)手續(xù)；

3.參與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、商業(yè)模式與盈利模式分析，負(fù)責(zé)重要文字材料的整理、起草工作；

4.負(fù)責(zé)協(xié)助管理層演講、會(huì)議材料準(zhǔn)備；

5.協(xié)助其他部門相關(guān)文字材料準(zhǔn)確性與水平把控。

任職要求：

1.全日制本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、金融等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

2.善于學(xué)習(xí)，具備優(yōu)良的溝通協(xié)調(diào)、研究、歸納和總結(jié)的能力；

3.有獨(dú)立信息檢索及閱讀中英文文獻(xiàn)的能力；

4.有責(zé)任心，性格謙和，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

十三、4.2M貨車司機(jī)

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司的貨物搬運(yùn)及運(yùn)送；

2.負(fù)責(zé)公司車輛保養(yǎng)、維修和清潔工作；

3.協(xié)助處理公司車輛保險(xiǎn)、索賠、年檢辦理。

任職要求：

1.年齡25-45歲，B2/C1本，3年以上實(shí)際駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉珠三角路線，有商超配送經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；　

2.無(wú)不良駕駛記錄，無(wú)重大事故及交通違章，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)；

3.責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的服務(wù)意識(shí)，能適應(yīng)加班。

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