盡管面臨重大挑戰，德國郵政敦豪集團在上一財年仍創下紀錄。隨著年報發布，集團確認了今年1月公布的2020年初步數據。德國郵政敦豪集團2020財年收入同比增長5.5%，達668億歐元。在考慮到投資組合和匯率的影響并進行相應調整后，有機收入增幅達到了更為可觀的8.5%。這一增長主要是由于全球電子商務繁榮，導致包裹和快遞業務的貨量大幅上升。2020年息稅前利潤增長17.4%，超48億歐元。因此，集團超額完成了先前調整后的41億歐元至44億歐元的盈利目標。經一次性影響調整后，基礎息稅前利潤甚至超過54億歐元。

首席執行官Frank Appel表示：“對于德國郵政敦豪集團來說，2020年是極具挑戰性的一年。我們的服務較之以往更受歡迎。我們不僅公布了創紀錄的營收，還在全球范圍內創造了2萬個新的就業機會。這種成功并非憑空而來。這是我們整個集團多年努力工作的結果。我們專注于我們盈利的核心物流業務，不斷使我們的公司更加適應電子商務市場，并投資于物流網絡和數字化。通過這種方式，我們正在增強我們的盈利能力和抵御全球經濟動蕩的能力。因此，德國郵政敦豪集團在未來幾年已經做好了盈利繼續增長的準備。

2021年指導方針：盈利將按預期軌跡增長

2021財年，集團預計息稅前利潤將大幅增長至56億歐元以上。這一預期是基于以下假設：本年度電子商務將從結構更高的起點繼續增長，而增長率將在年內恢復正常。世界貿易也可能在2021年進一步復蘇，導致我們全球物流活動的貨量增加。與此同時，由于客機腹艙貨物運力恢復緩慢，洲際運輸能力預計仍將有限。

在上個財政年度，所有部門的資本支出總額為30億歐元。2020年，集團自由現金流明顯改善，達25億歐元（2019年：9億歐元），從而增強了集團的財務實力。公司預計2021年自由現金流約為23億歐元，資本支出總額約為34億歐元。這些投資的重點是實現快遞部門機隊現代化，擴大國內和國際包裹基礎設施，以有效處理不斷增長的貨量，以及持續的數字化轉型。

提高滾動式中期目標：預計到2023年息稅前利潤增長強勁

正如“2025戰略”所宣布的那樣，德國郵政敦豪集團每年都會更新中期財務目標。隨著年報發布，集團現已將其指導方針延長至2023年。今年1月，公司根據其積極的業務表現，提高了此前宣布的直至2022年的中期目標。

息稅前利潤的目標是在2023年增至60億歐元以上。集團計劃在2021年至2023年期間累計產生75億至85億歐元的自由現金流（此前對2020年至2022年的預測：超60億歐元）。2021年至2023年期間的累積資本支出預計在95億歐元至105億歐元之間（此前對2020年至2022年的預測：約95億歐元）。

首席財務官Melanie Kreis 表示：

“我們在核心業務和集團數字化方面的戰略投資正在獲得回報。中期目標的提高，也反映了我們的地位得到了根本改善。現金流的結構性改善增強了我們的投資能力和派息能力。”

營收創紀錄后：股息提高至每股1.35歐元，股票回購計劃啟動

上一財年創紀錄的營收也反映在2020年凈利潤的改善上。扣除非控股權益后的綜合凈利潤增至30億歐元（2019年：26億歐元）。每股基本收益為2.41歐元（2019年：2.13歐元）。正如預期的那樣，稅率較之前一年有所增加，達23.9%。

鑒于集團良好的盈利表現，董事會和監事會計劃在2021年5月6日召開的年度股東大會上提議將股息從去年的每股1.15歐元增加到1.35歐元。如果得到股東批準，總派息額將達到約17億歐元，調整后的派息率為48.9%，在40%至60%的派息目標范圍內。

此外，根據積極的業務表現，管理委員會和監事會決定實施一項高達10億歐元的股票回購計劃。啟動股票回購計劃的決定符合集團的公司財務政策，并且是在2020財年自由現金流量高達25億歐元的情況下以及樂觀的前景下做出的。

可持續性：對環境和社會的承諾擴大，二氧化碳效能提高

2020年，德國郵政敦豪集團不僅在財務業績上取得了重大進展，而且在環境保護、二氧化碳效能和社會責任方面也有不小的成績。

環境：集團在實現到2025年將二氧化碳效能提高50%的目標上取得了進展，特別是通過對DHL 快遞部門機隊的現代化改造。2020年的碳效率指數比基準年2007年上升了37個點（2019年：35個點）

社會責任：截至2020年底，德國郵政敦豪集團擁有約57萬名員工。通過確保供應鏈安全、維持貨物流通和在全球范圍內運輸COVID-19疫苗，他們將集團“連接人們，改善生活”的宗旨貫徹到每天的生活中。去年，員工敬業度中的員工滿意度上升至82%（2019年：77%）。公司再次被“Top Employer”和“Great Place to Work”評為首選雇主。   

管理：集團管理層確保業務活動遵守國家法律法規、道德標準和國際準則。諸如誠信、透明度、平等機會和責任等價值觀都根植于集團的《行為準則》中，并在《供應商行為準則》中有明確規定。這些具有約束力的公司政策繼續構成負責任的業務活動的基礎。  

今天發布的年報中非財務部分的綜合報告描述了集團在環境、社會責任和管理方面的舉措和進展。德國郵政敦豪集團將于2021年3月22日就可持續發展戰略和計劃措施的調整給出詳細展望，以實現既定的中期目標。

所有部門的表現良好：為電商發展設定了目標

電子商務解決方案部門：2020年，所有地區的貨量增長明顯快于預期，尤其是B2C電子商務。由于疫情在一些區域的影響差別很大，該部門在歐洲多個國家和美國的貨量增長尤為明顯。集團國際包裹業務的重新調整取得了成效：除了良好的營收趨勢外，成本管理的改進也提高了效率。這個集團最年輕的部門的息稅前利潤率首次以3.3%的正增幅收盤（2019年：-1.3%）。