9月份宣布寄快遞用戶已超過2億人,雙11前菜鳥裹裹APP升級為菜鳥APP,整合一站式快遞“查、收、寄”服務。作為合作伙伴之一的申通快遞近日公布菜鳥裹裹服務數據,1-11月同比2019年增長122%,在該業(yè)務板塊上高歌猛進,斬獲頗豐。
訂單的高速增長,讓數萬名快遞員也從中受益,收入得到相應提升。根據統(tǒng)計數據,目前超過3.9萬名申通快遞員接入了菜鳥裹裹寄快遞服務,月收入平均增加超過3000元,部分快遞員通過裹裹取件已經可以每月固定增加五六千元的收入。
數據還顯示,自2018年申通啟動菜鳥裹裹業(yè)務以來,寄快遞取件對快遞員收入的提升整體呈現(xiàn)了倍增趨勢,以東營公司為例,該公司日常在職超過200名快遞員,2018~2020期間通過菜鳥裹裹取件獲得的平均月收入從2018年的500元上漲到2020年的3000元,三年時間漲幅達到6倍。
增長之外,申通與菜鳥裹裹在業(yè)務協(xié)同上也形成良性循環(huán)。菜鳥裹裹主打寄快遞服務,制定了“2小時上門”、“0元退換”、“0秒退款”等多項服務標準,寄快遞用戶達到2億人,不僅為申通等合作伙伴帶來了源源不斷的高價值訂單,也讓合作網點在新的服務標準下快速實現(xiàn)了業(yè)務和服務能力的迭代升級。
據申通相關業(yè)務負責人介紹,截至12月,申通快遞近2000個網點接入菜鳥裹裹業(yè)務,既覆蓋上海、杭州、北京等一線城市,也有黑龍江雙鴨山、吉林省吉林、四川攀枝花等地處偏遠但特產豐富的小城市,鏈接了不同區(qū)域不同消費群體在不同場景下的寄快遞需求。
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