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喜提“第800億件”背后,順豐這些“自發動作”不簡單

[羅戈導讀]?以“第800億件”契機,推出農產品特色“套餐”,這背后,順豐在下一盤很大的棋。

順豐又喜提了一項“百億級別”大項目。

昨天(12月21日),據國家郵政局中國快遞大數據平臺實時監測,一票從湖北黃岡寄往湖南長沙的快遞包裹,幸運地成為2020年第800億票快件。值得注意的是,該票快件由順豐承運。

今天(12月22日)上午10點,該包裹由順豐承運至湖南省第二人民醫院門口完成簽收。巧合的是,這份極具特殊意義的包裹收件人是曾在疫情期間“援鄂”的一名湖南醫護人員:邢祖忠。至此,中國快遞第800億件正式完成派送。

除了要恭喜這位“幸運兒”之外,老鬼想跟說得是:相似的一幕并不罕見,如:第500億件由中通承運,第600億件花落圓通

具體到“順豐喜提第800億件快遞”這件事,老鬼今晚想和大家聊得,是下面這份順豐請收件人吃的為期一年的“順豐套餐”——

1月安徽宣城的鱘龍魚、2月遼寧丹東的草莓、3月福建云霄的枇杷、4月云南的普洱茶、5月山東煙臺的櫻桃、6月浙江臺州的仙居楊梅、7月江蘇無錫的陽山水蜜桃、8月四川甘孜的雅江松茸、9月山東濱州的沾化冬棗、10月江蘇蘇州的陽澄湖大閘蟹、11月浙江寧波的象山紅美人、12月吉林松原的查干湖魚!

上述全國各地的美食“套餐”,看似順豐自選,這背后的動作不簡單?

致敬

2020年,“新冠肺炎”成了我們所有人都難以忘懷的記憶。

在這難熬的時光里,經歷突發疫情的考驗,同此次第800億件的收件人:援鄂醫生邢祖忠一樣,無數順豐人確實默默做了很多,也默默承受著很多。

我們看到,在全民抗“疫”的關鍵時刻,順豐非但沒有停下來,而且是為數不多的從“春節不打烊”一直堅持到“抗疫前線”的快遞企業之一。無論是承運防疫物資還是助力復工復產,順豐在疫情期間的表現,大家都看在眼里,老鬼就不再贅述。

可喜的是,受益于直營模式的穩定性和強控能力,春節與疫情期間,始終“不下火線”的順豐可以說是名量雙收,并創造了最近幾年來的“超強豐收季”。

前些天(12月18),順豐、韻達、圓通、申通各自公布了11月快遞業務經營報告。根據相關數據顯示,在雙11等大促背景下,順豐的表現依舊搶眼,順豐業務量增幅近60%,此外,不論是營收還是市場的滲透,順豐都收獲了最大紅利。

逆境中奮起,絕地里反擊。經歷了疫情的洗禮,順豐在逆行生長中變得更加堅韌,更加強大。

將心比心,基于這個邏輯,就不難理解為什么順豐在得知第800億件收件人為援鄂醫生時,立即準備從云南昆明空運至湖南長沙,為這名醫護人員所在的醫院送去三千多只鮮花,以表達敬意。

底氣

當我們仔細查看順豐這次送給“第800件”收件人時的禮品清單,不難發現:順豐請客的“套餐”,均是各地的特色農產品?

在商言商,這背后,自然與順豐的“農村生意”密切相關。

我們常說農村天地,大有所為。殊不知,有時正是因為“太大了”反而不曉得如何去作為(第800億件便是來自湖北黃岡羅田縣的土特產)。長期以來,由于大量優質農產品在流通過程中長遇到“易損、難包裝、無法形成規模化”,市場推廣存在局限,流通環節過多而農戶創收盈利能力較弱等痛點。

此前,老鬼在談到順豐的農村時曾提到過,經過多年的摸索,順豐為同行們提供了一個有效樣本:

利用網絡優勢和平臺資源,在市場拓展和產品方案上選擇“化整為零、逐個擊破”,圍繞特色經濟,一品一方案,通過這種打法拉近與農民朋友的距離,真正幫助他們增收。

縱觀近年來順豐“務農”的市場策略,其涉足且形成規模優勢的農特產品項目就包括——

?“北肉南下”:以牛羊肉行業解決方案助銷內蒙古、寧夏、甘肅等地區的優質農產品。;

?“春茶項目”:一手抓疫情防控,一手抓春茶生產,著眼于茶行業物流整體解決方案,提供定制化的寄遞服務,保障春茶在疫情之下依然能夠安全、快速“出山”

?“水果盛宴”:茂名荔枝、煙臺櫻桃、仙居楊梅、無錫陽山水蜜桃、北京平谷大桃、巫山脆李、廣西百色芒果等等接連登場,全部按照“一品一方案”的模式進行定制化服務;

?“陽澄湖大閘蟹”寄遞戰:連吃13年,成功撬動蟹經濟,深挖農特產品,每年十月季的陽澄湖,“十蟹九順豐”的局面至今鮮有競爭對手能打破。

?“南橙北上”:除了飛機,贛南臍橙還搭上“高鐵生鮮專線”,從產地直發一路護送至消費者手中;

?“查干湖魚”:立足多年的積累和經驗,深入實施“查干湖+”行動計劃,助力查干湖湖魚“從湖面到舌尖”走向全國各地;

……

以上項目只是順豐農特產品集群中的一小部分。除了這些大家耳熟能詳的明星產品,每年還有很多知名度不大但品質上乘的農特產品慕名加入到這個序列中。

據統計,針對農產品上下行的服務網絡覆蓋全國335個地級市,2834個縣區級城市,共計服務4000余個生鮮品種。

以順豐打造的“燕兒谷”樣板為例,據了解,湖北羅田縣燕兒谷地處大別山南麓,農產品資源豐富,是全國知名的“板栗之鄉”“茯苓之鄉”“桑蠶之鄉”和“甜柿之鄉”,但因長期受交通條件的制約,優質的農副產品進城物流成本較高,導致農民增收難。

今年6月,在燕兒谷創始人和順豐的共同推動下,順豐的“快遞進村”示范點在燕兒谷成立,讓燕兒谷有了更好的快遞基礎,幫助當地農副產品物流成本下降30%—40%,同時還為燕兒谷的一些農民工解決就業問題。使得燕兒谷在開通電商后的半年內就營收了600萬,而且極大地提高了農民工回村就業率。

農民增收,政府滿意,順豐開源,非常有代表性的一個多贏范本。老鬼的朋友安德華說:這才是真正的廣闊天地,大有所為。

算大賬

老鬼經常說,順豐是一家愛和自己較勁的企業。

一直以來,作為“高端快遞”的代名詞,順豐憑借安全、快速和周到的服務在城市用戶群中積累了超高的口碑,消費者也愿意為這種高質量的服務買單。而在農村及偏遠地區的快遞市場,包括通達系快遞在內的快遞巨頭,無論是農村網絡的布局,還是市場的開拓,長期以來都遲遲打不開局面。

思想決定出路,眼界決定境界。在這些“矛盾”面前,順豐換了一種解題思路:

針對農產品在上下行中的痛點,依托自身網絡覆蓋優勢、先進包裝技術及快速配送能力,幫助農戶把田間地頭的農產品, 帶出大山,送到千家萬戶的餐桌。同時順豐持續聚焦在產業鏈B2C的基礎上,進一步擴大到B2B服務市場,并通過物流模式創新、降本增效、緊貼市場定價提升各種業務場景下的市場競爭力,滿足不同客戶的差異化需求。

此外,據相關負責人表示,目前順豐農村末端網點已建立3.5萬個鎮級網點、2.8萬個村級網點。通過加密下沉農村末端服務網絡,順豐助力縣域物流降本提效,提升農村市場的服務水平,實現到村最后一公里服務。同時,順豐秉承合作共贏的理念,積極與多業態合作,共同構建農村縣鄉村三級物流體系,打造縣村綜合服務站,助推縣域物流、特色農業、電子商務融合發展,為農村物流末端效能升級和鄉村振興注入新動能。

僅從商業角度看,順豐在快遞進村方面的很多功夫都是長期投入,很難在短期見效,但這正是順豐發展到如今的“成功密碼”——算大賬、顧大局。據悉,預計到2021年,順豐將建設10萬個村級服務站,將快遞入村落實到實處,為推動鄉村振興及農業產業化升級不斷賦能。

因此,從借勢“第800億件”契機,到請收件人吃一年好吃的,再順勢推出順豐農產品特色“套餐”,這背后,順豐在下一盤很大的棋,而這一盤大棋所依托的,便是圍繞“農業產業化升級”打造產品集群,在產品集群形成一定規模之后,想方設法嵌入農業產業鏈,不斷提升效率、提升服務,完善農村網絡的布局,讓順豐有底氣,在農村去下一盤更大棋。

由此看來,“城市之王”順豐,未來如何在農村這片廣闊天地放飛“赤子之心”,答案或許就在這里。

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