隨著國家出手新規“九不得”,社區團購熱度也隨之降溫。上期從社區團購的“社區”角度看了快遞企業的機會與挑戰,本期將從“團購”角度再和大家探討一番,尤其是社區團購對快遞企業潛在的機會與威脅。
為了回答這個問題,我們將從社區團購的潛力、市場監管的邏輯、對快遞的機會與威脅三個方面為你解析。
社區團購從2015年興起,歷經萌芽期、起步期、發展期、爆發期、洗牌期,五年后在今年疫情后重新站上風口。
→社區團購的發展歷程:
資料來源:申萬宏源研究
簡單來說社區團購就是以社區為中心,利用社區客群關系,從團購平臺中心倉→網格倉→社區團長,再由客戶自提或送貨的運營模式。其本質可以理解為社交電商的一種延伸。憑借以銷定采、獲客/營銷/配送成本低、擴張性強等優勢,可迅速在全國復制落地,因此該模式迅速發展。
從客群特征來看,社區團購主要客群集中在三線城市以下(即下沉市場),且以生鮮為切入口,未來可擴展至多品類,讓全品類都可做到次日達。
從數據上看,社區團購滲透率將從2019年的30%增長至2025年的64%,下單滲透率更是將增長至25%。據艾媒咨詢和申萬宏源預測,2021年社區團購市場規模突破千億,且有望在2025年達4220億元。不得不說,這是個相當誘人的市場。
→社區團購的客群特征和規模潛力:
資料來源:申萬宏源研究
為此各巨頭相繼入局,也引來了市場監管部門的重視。
社區團購市場規模大,在疫情的催化下發展迅猛,互聯網巨頭當然不愿意錯過,紛紛以投資或自建的形式參與其中。
如以騰訊系為代表,有滴滴旗下的橙心優選、美團旗下的美團優選、拼多多旗下的多多買菜等。以阿里系為代表包括餓了嗎+盒馬生鮮+菜鳥驛站,以及淘寶旗下的淘寶買菜、蘇寧旗下的蘇小團等。巨頭參與程度可見一斑。
→社區團購主要玩家競爭格局:
然而,社區團購在巨頭們的狂熱追捧下,也迎來了國家管控的新規出爐。
12月底市場監管總局聯合商務部組織召開規范社區團購秩序行政指導會,阿里巴巴、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴等6家互聯網平臺企業參加,不得低價傾銷、不得價格欺詐、不得擠壓就業、不得排擠競對、不得殺熟等“九不得”將進一步規范其壟斷行為。
當然,每次新的商業模式的出現,都會對傳統商業產生沖擊,如電商對線下的沖擊、滴滴對出租車的沖擊等。但反過來,如果新的商業模式沒有監管,也會出現大的風險,如互聯網P2P、各類共享單車就是滿地雞毛。
顯然鼓勵與監管并進,才能保證市場的健康發展。因此監管是必要的,只有這樣社區團購也會在正規化、標準化的方向上繼續開花結果。
那么社區團購對快遞企業有怎樣的機會與威脅?最后物流一圖為你詳細解析。
要理解社區團購對快遞業的影響,首先我們需要搞清兩者的運營模式的相似之處。
將整個社區團購的供應鏈拆解來看,其產生的物流環節主要集中在總倉到團長,其核心運營模式也在隨著團點的規模而變化。
開城初期,通常是從總倉直接配送至團長,其物流成本較高;開城后逐漸招商加盟建網格倉,從總倉到網格倉產生干線運輸,從網格倉再到團點產生倉店運輸,兩個環節均由物流公司承接,且多屬于同省或同城配送,物流費用降至最低。
→社區團購商業模式:
再看傳統快遞企業的運營模式,社區團購與其加盟制企業有異曲同工之處。其分揀中心多為直營(類似社區團購的總倉),收派兩端的網點均為加盟商(類似網格倉和團點)。目前社區團購欠缺的主要是運力(分揀和派送能力),尤其是日均百萬的訂單量。
→中通快遞運營模式:
可見,社區團購前期勢必要和快遞企業進行合作,無論是總倉到團點、總倉到網格倉、網格倉到團點,類似倉配和同城配的業務,也是當下快遞企業尋求增量的機會點。
當然,機會往往也伴隨著風險,從最近的社區團購的私下動作來看,開城的速度和團長的搶奪令傳統的快遞企業望其項背而不能及。從開始的快遞驛站轉型兼做團長,再到挖加盟網管去做拓展運營經理,社區團購已經從資源的搶奪蔓延到人才的搶奪。
未來等整個全國的總倉+網格倉全面鋪開后,會不會以更低的價格搶奪快遞客戶,尤其是同城和經濟圈次日達的快件。或許正應了那句話“干掉你的不一定是同行,有可能是跨界”。
社區團購的本質還是傳統電商的一種延伸,重構的或許正是亟待創新的線下零售行業。
疫情催生著社區居民消費習慣的改變,也使得社區團購市場規模能夠輕松破千億,互聯網巨頭爭相搶奪的無外乎就是私域流量和下沉市場。國家對市場的管控也使得社區團購不會變得那么激進。
而對于快遞行業而言,社區團購既是朋友又是敵人,而也亟待尋找一種互補互贏的模式,畢竟商流和物流本就是一家,也沒必要你死我活。快遞企業也大可不必過于焦慮,畢竟十幾年的網絡積累不是一撮而就的,其核心底盤的運營能力還是在的。
從最近的拼多多發布韻達和極兔成為春節活動的快遞特約合作伙伴來看,二選一的時代已經成為過去。未來的合作必將是以共贏為主,而價格戰不僅是快遞行業或是社區團購,也終將會在有朝一日結束,作為第三產業服務業,永恒的服務或許才是王道,消費者才是“上帝”。
中郵無人機(北京)有限公司揭牌
2755 閱讀智能倉儲企業“智世機器人”完成數千萬元A輪融資
2656 閱讀這家老牌物流巨頭被整合重組,四千多名員工將何去何從?
2089 閱讀2024最值錢的物流上市企業是誰?哪些物流企業被看好,哪些被看跌?
1625 閱讀地緣政治重塑下的全球供應鏈:轉型、挑戰與新秩序
1298 閱讀物流供應鏈領域“吸金”不力,但能給投融資事件頒幾個獎
1308 閱讀連續5年的“春節主力軍”,德邦為何如此穩?
1177 閱讀16連冠背后,日日順助力智家工廠物流降本增效
1085 閱讀1745億件,快遞業務量增速超預期
1029 閱讀扎根供應鏈創新25年,一家“耐力長跑型”企業的破局啟示
977 閱讀