雙11年年有,今年不一樣。
在多重因素的疊加下,今年雙11快遞總部與末端網點顯得更加小心翼翼。一方面在價格戰的影響下,總部并沒有像往年一樣公開宣布漲價;另一方面,雙11日均業務量攀升的同時,多地加盟網點出現動蕩停擺,行業變局正日益臨近。
往年進入11月份后,無論是通達系還是京東順豐,紛紛公開宣布提高快遞價格來限制流量。今年則顯得有些底氣不足,億豹網此前報道,今年快遞企業或許不再公開宣布漲價。尚且不管漲價的具體落實情況如何,有的企業只是在內網發一下通知,甚至有的企業連漲價通知都沒發。
《快遞觀察家》了解到,漲價在東莞、義烏等局部地區確實已經執行。在唯市場份額馬首是瞻的快遞行業,漲價成為最敏感的字眼。不漲價利潤越來越薄,漲價后客戶可能流失。
與往年不同,今年隨著快遞新軍的加入,無論漲價與否,都會分流走一部分傳統快遞的流量。而這一部分,恰恰是對快遞價格最為敏感的商家。
最為關鍵的一點,多地發生的末端網點不穩定甚至停擺,也成為阻礙通達系公開漲價的攔路虎。商家不斷貼出的停發通知,一次次消磨快遞漲價的底氣。
發貨費漲了,派費并沒有漲,不少網點老板有點苦不堪言。11月4日,《快遞觀察家》團隊走訪北京網點發現,作為全國派費最高的區域,雙11期間北京的派費并沒有調整,但派件量幾乎都上漲了一倍。
一位通達系加盟商給《快遞觀察家》算了一筆賬,平日派件五六千票的網點目前增長到一萬票左右,總部給到的派費為1.8元/票,給到快遞員1.1元/票,還要包吃包住,成本合計下來也得1.5元/票,網點到手也就剩下3毛錢/票,刨去庫房與宿舍的房租、客服的工資,今年基本都是在虧錢運營。
雙11開啟后,網點的派件量上漲了一倍,她現在希望考核方面不要出現大的問題,讓快遞小哥多增加一點收入,保證隊伍的穩定。
一方面是派費不斷降低,另一方面是網點面臨的用工難、進城難、派送難等老大難問題依舊沒有解決。在很多北京二環內的老舊小區,沒有代理點也沒有快遞柜,小哥只好一件件爬樓送達。而在一些較為新的小區,由于派費的不斷走低,不少末端的代理點同樣入不敷出關門大吉。
與往年末端網點積極備戰不同,在走訪中《快遞觀察家》發現,今年以來不少網點的投資熱情幾乎消失殆盡,更多的是謀求平穩度過,其中萌生退意尋求轉讓的網點更是大有人在,一幅快遞版的逃離北上廣正在上演。
一位在北京做了8年網點的加盟商告訴《快遞觀察家》,由于北京的網點經營困難,自己在今年5月份回老家縣城盤了一個一級網點,轉讓費接近100萬。
盡管老家縣城的派費只有9毛錢/票,但人力與房租成本更低,與北京網點每票1.7元的派費相比,總體算下來,老家網點還是有盈利優勢。
與打工版的逃離北上廣一樣,一線城市的快遞網點正在經歷前所未有的經營困境,盡管派費處于較高水平,但同樣高昂的成本支出與其他不可控的因素疊加,不少網點老板尋求逃離。
只是在整個行業價格戰的紅海下,轉讓不再變得那么輕松。轉不出去就得自己經營,一邊苦苦支撐一邊觀望成為他們的真實寫照。
去年雙11,還是傳統快遞玩耍的天下。一年之后,卻多了極兔眾郵豐網三個玩家,蛋糕在增大,分蛋糕的玩家也在增多,快遞市場的變數隨之而來。
極兔的異軍突起引起了傳統快遞的警覺,《快遞觀察家》了解到,首次參與雙11大戰的極兔關鍵詞只有兩個字:控量!總部不斷發通知要求網點嚴控流量,防止產生爆倉與不穩定因素,保護品牌效益成為重中之重。
盡管總部嚴控面單數量,但超90%訂單來自拼多多的極兔最高量已經接近2000萬單/天,這已經接近目前極兔承受的極限,由于多地分撥還在建設中,再加上末端網點尚存盲區,控制在日均1500萬單以內的流量成為保證網絡暢通的必要條件。
新老勢力的聯合蠶食,天天、宅急送、優速、跨越等二線快遞面臨的處境空前艱難。如果說去年雙11還有一些流量可以參與,今年隨著新軍的加入,本屬于二線快遞的客戶也被爭搶一空。
據蘇寧易購發布的2020年半年報顯示,天天快遞上半年營收為5.61億元,虧損5.52億元。而在2019年和2018年,天天快遞的凈虧損分別為17.86億元和12.97億元。
天天快遞的網點也在水深火熱之中,蘇寧易購在財報中表示,截至2020年6月30日,應收天天快遞加盟商加盟費約人民幣1.55億元。因加盟商長期經營困難,該等應收款項逾期已久且經多次追討仍無法收回,集團認為該應收賬款難以收回,因此全額計提壞賬準備。
目前來看,二線快遞要活下來只有兩條路:一是選擇細分領域深耕,但須以資本儲備為前提;二是加強與巨頭合作,通過抱大腿實現資源整合。
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