出生不到兩個月，阿里巴巴的物流機(jī)器人小蠻驢就上崗營業(yè)了。10月30日，由小蠻驢領(lǐng)銜的22個物流機(jī)器人進(jìn)入浙江大學(xué)紫金港校區(qū)，整裝備戰(zhàn)雙11。今年天貓雙11，阿里將在浙大打造全球首個純機(jī)器人送貨點(diǎn)位，由機(jī)器人承擔(dān)浙大菜鳥驛站3萬多件包裹的送貨上門服務(wù)。

浙江大學(xué)堪稱高校快遞王者，每年雙11的快遞單量都排全國高校前列。紫金港校區(qū)共有師生、教職工約7萬人，據(jù)估算，除了用戶自取的包裹，雙11期間紫金港校區(qū)將有3萬件包裹需要送貨上門。

為了緩解快遞高峰壓力、提升末端配送效率，阿里向浙大派駐了一支物流機(jī)器人隊伍，接管所有上門配送需求。目前，22個機(jī)器人已經(jīng)完成站點(diǎn)采集和線路部署，在宿舍區(qū)路面一字排開、靜候號令。11月1日早上9點(diǎn)，它們將兵分16路，向27棟樓派送包裹。用戶只需在線預(yù)約送貨，機(jī)器人從出發(fā)到送達(dá)不超過10分鐘。

在隊伍中打頭陣的是今年9月剛剛誕生的小蠻驢機(jī)器人，它們由阿里巴巴達(dá)摩院研發(fā)，集成了達(dá)摩院最前沿的人工智能和自動駕駛技術(shù)，具有類人認(rèn)知智能，大腦應(yīng)急反應(yīng)速度達(dá)到人類7倍。在人車混行的環(huán)境中，它們能夠輕松處理復(fù)雜路況、秒速選擇最優(yōu)路徑。

雙11見證了中國物流配送需求的極速爆發(fā)，2018年天貓雙11當(dāng)日物流訂單首次突破10億大關(guān)。在不久的將來，1天10億快遞有可能成為日常。今年天貓雙11提前啟動，運(yùn)力需求更勝往年，阿里機(jī)器人已經(jīng)收到大量來自學(xué)校、社區(qū)、園區(qū)的支援請求。除了浙大，杭州的居民區(qū)倉溢東苑也切換到了純機(jī)器人送貨模式。

達(dá)摩院自動駕駛實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人王剛表示，小蠻驢是業(yè)界率先達(dá)到量產(chǎn)水平的物流機(jī)器人， 達(dá)摩院希望能用技術(shù)手段提升末端物流效率、滿足海量社會需求，讓機(jī)器人接管末端物流成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)悉，小蠻驢的量產(chǎn)計劃正在加速推進(jìn)，明年它們就會大量出現(xiàn)在人們身邊。