采訪鏡頭中的王衛(wèi)，笑的特別爽朗。經(jīng)過2020年的這10個(gè)月，他用“更陽光了”來描述自己。

10月14日，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建設(shè)40周年慶祝大會(huì)隆重舉行，作為順豐控股股份有限公司董事長(zhǎng)的王衛(wèi)，當(dāng)選為深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人物和先進(jìn)模范人物。

王衛(wèi)用了三個(gè)詞來回答入選的感受：“意外、驚喜、感恩”。他在采訪中表示，“我是快遞行業(yè)一份子，這份榮譽(yù)不僅是我個(gè)人的，更是對(duì)我們行業(yè)的認(rèn)可和肯定。”

前不久，王衛(wèi)給張磊出版的《價(jià)值》一書寫了一段推薦語：“一個(gè)人成功一次，也許是偶然，但是如能長(zhǎng)久成功，那肯定是有其獨(dú)到之處，可能從思維到行為都跟別人不太一樣?！睂?duì)照一下，放在王衛(wèi)和順豐之上也正合適。那就送還給他吧。 

企業(yè)與城市的關(guān)聯(lián)，不是一個(gè)座標(biāo)的關(guān)系，而是精神相通，血脈相連的地方。在順豐的發(fā)展圖層里，深圳這個(gè)城市有著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義所在，這里是成長(zhǎng)的地方，更是圍繞其畫出20多年發(fā)展軌跡的圓心。在這里，順豐看到了世界，世界也看到了它。

漁村、古城、寶安縣城、特區(qū)、改革開放橋頭堡，深圳這個(gè)地名的背后，是諸多身份的掙脫與歸依，在40周年慶祝的大會(huì)上，總書記用一句話對(duì)深圳40年發(fā)展高度概括：“經(jīng)濟(jì)特區(qū)的滄桑巨變，是一代又一代特區(qū)建設(shè)者拼搏奮斗干出來的。”

拼搏奮斗，用在王衛(wèi)的字典里，是必然?！吧钲谑且粋€(gè)外來人口構(gòu)成的城市，大家背井離鄉(xiāng)，咬著牙根走到深圳，不靠拼搏奮斗靠什么？不管是從政還是從商，都想用最快的時(shí)間創(chuàng)造出價(jià)值。所以政府包容創(chuàng)新，服務(wù)意識(shí)、法治意識(shí)都很強(qiáng)，為企業(yè)創(chuàng)造出公平有序的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)敢闖敢試，我們2002年把總部正式搬遷到深圳，發(fā)展質(zhì)效有目共睹，在特區(qū)的環(huán)境中，我們把順豐總部做成一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)，牽動(dòng)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?！?/p>

“職業(yè)不高端，收入低?！薄奥殬I(yè)靠體力，沒前途?！碑?dāng)最初的行業(yè)從業(yè)者被貼上數(shù)種標(biāo)簽，被社會(huì)戾氣中傷，是社會(huì)、城市和企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)的努力，讓更多奔跑在路上穿著工裝的快遞員們有著更多的溫情和溫暖。8月28日，王衛(wèi)發(fā)出5億元紅包，每人888元。他說：“你們?cè)趪?guó)家有需要的時(shí)候挺身而出，你們展現(xiàn)了人性的光輝。”付出才有尊重，只要努力，總會(huì)被看見。更多努力，就會(huì)被更多光照亮。

發(fā)紅包的當(dāng)天，順豐控股漲停，王衛(wèi)發(fā)了一個(gè)朋友圈：“謝謝各路大佬們近期對(duì)我們的關(guān)注和追捧！希望大佬們都冷靜看待我們！我希望我們是大佬們的長(zhǎng)期投資對(duì)象！經(jīng)營(yíng)會(huì)是有周期的，我們是做實(shí)業(yè)的，底盤不是一天建成的，穩(wěn)健是我們的經(jīng)營(yíng)理念，所以這次冒昧的提醒各路大佬！謝謝大家！”

燈光會(huì)為誰亮起，沒有誰不眷戀“那束光”，但是不管是水到渠成，還是將至未至，扎穩(wěn)底盤，拼搏奮斗，才能在水大魚大的歷史波瀾中成就自己和未來更高遠(yuǎn)的目標(biāo)。

一個(gè)城市的改革與創(chuàng)新是一點(diǎn)一點(diǎn)推敲出來的；一個(gè)企業(yè)的方向與命運(yùn)是在與時(shí)代的共振中，不斷擁抱變化、擁抱科技、擁抱創(chuàng)新。在目前的時(shí)代環(huán)境中，無論商業(yè)如何變幻，作為一家公司的負(fù)責(zé)人，要應(yīng)對(duì)不確定性，對(duì)于職責(zé)、對(duì)于價(jià)值、對(duì)于要擔(dān)當(dāng)?shù)氖姑捅仨毟冻龅呐?，一定要有著清晰的認(rèn)識(shí)。

在這一點(diǎn)上，順豐給自己定下的目標(biāo)是：對(duì)內(nèi)把企業(yè)質(zhì)量做好，不斷提升客戶體驗(yàn)，提供更好服務(wù)；對(duì)外圍繞“快遞出?！薄翱爝f進(jìn)村”等行業(yè)重點(diǎn)發(fā)展方向，依托互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新寄遞服務(wù)模式，增加研發(fā)投入，不斷提升強(qiáng)科技含量，進(jìn)一步打造供應(yīng)鏈思維和能力，加快快遞綠色包裝研發(fā)生產(chǎn)、加強(qiáng)綠色物流和配送體系建設(shè)，增加航空樞紐投入建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)能力和標(biāo)準(zhǔn)，助力服務(wù)更多客戶和伙伴“走出去”參與全球范圍競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展。

走出去是綜合實(shí)力的較量，國(guó)際這一步怎么邁？王衛(wèi)大聲笑著說：“用腳邁嘛?！蹦敲茨_步應(yīng)該踏上什么樣的節(jié)拍，應(yīng)該踩在哪些重心之上？

他給出了四個(gè)字的答案，“文化融合”。文化是用永遠(yuǎn)的守望，也是國(guó)際道路中最難逾越的部分。“世界上最難解決的是什么，是解決別人心里的東西?！鄙虡I(yè)環(huán)境會(huì)變，用戶需求會(huì)變，但人不會(huì)變 ，每一個(gè)地方都有每一個(gè)地方的文化氛圍。“人家真正是認(rèn)同你這個(gè)企業(yè)是認(rèn)同一種文化，從文化融合層面共同去追求愿景和價(jià)值，在這其中再去發(fā)展事業(yè)?！蓖跣l(wèi)坦誠(chéng)故我。

“我認(rèn)為中國(guó)快遞未來的發(fā)展要走一條不一樣的路。我們不模仿誰，而是瞄著世界的潮流和趨勢(shì)去變化?！痹谒蚕⑷f變的時(shí)代，思維和行動(dòng)的快慢，決定著你走多遠(yuǎn)，所以你真正可以對(duì)標(biāo)的，永遠(yuǎn)是你自己內(nèi)心的愿景。

敢闖敢試、敢為人先、埋頭苦干，深圳精神里就有著包容、創(chuàng)新、法制和服務(wù)性政府因子。深圳市委書記位置上任期最長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)李灝，從1986年一干就是七年。他在回憶當(dāng)年的改革時(shí)，說過一句高度概括的總結(jié)：“允許改革犯錯(cuò)誤，但不允許不改革”。

中國(guó)的郵政體制改革也走過了這樣的歷程，郵電分離、政企分開，每當(dāng)切換的信號(hào)燈亮起，郵政快遞業(yè)總是能夠義無反顧地邁步向前。肥沃的土地上孕育參天大樹，體制機(jī)制活力培養(yǎng)出了中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)群體。如果說，正是因?yàn)閷?duì)創(chuàng)新的包容，才創(chuàng)造了深圳發(fā)展的奇跡。那么也是對(duì)創(chuàng)新的正視，成就了今天中國(guó)快遞業(yè)的發(fā)展奇跡。在全球疫情下再看中國(guó)快遞業(yè)，是用一個(gè)奇跡創(chuàng)造了另外一個(gè)奇跡。在王衛(wèi)的眼里，“快遞小哥改變著人們工作生活的習(xí)慣，創(chuàng)造出了不一樣的價(jià)值。”

對(duì)于當(dāng)下的環(huán)境而言，商業(yè)邏輯是一個(gè)層面，正視企業(yè)與人，企業(yè)與社會(huì)、與行業(yè)等各方面的影響與責(zé)任，回到“讓世界變得更好”這個(gè)邏輯上，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，才能真正創(chuàng)造價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就在于是否有益于社會(huì)的整體繁榮。

總書記強(qiáng)調(diào)“改革不停步、開放不止步”。奇跡的創(chuàng)造，正在繼續(xù)?！叭绻f郵政體制改革以來，我們交出了一份快遞1.0版本的滿意答卷，那么在未來的2.0版本進(jìn)化中，我們要迎接供應(yīng)鏈大時(shí)代，服務(wù)供給側(cè)改革，服務(wù)‘兩進(jìn)一出’，助力中國(guó)新基建按下快進(jìn)健。在這個(gè)飛躍的進(jìn)程中，目標(biāo)和責(zé)任是最重要的牽引?！?/p>

舒適區(qū)外面確實(shí)有新風(fēng)險(xiǎn)，但同樣有無限可能。從1.0到2.0，似乎你還是你，但仔細(xì)打量，你已經(jīng)不是你。

在企業(yè)的進(jìn)程中，最寶貴的資源是時(shí)間；在企業(yè)的發(fā)展中，最寶貴的資源是人才。比起所謂的方向，重視“人”，是順豐核心競(jìng)爭(zhēng)力的來源。經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳春花說：“互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前，個(gè)體要實(shí)現(xiàn)個(gè)體目標(biāo)一定要依附于組織；互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，組織要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)一定要依附于個(gè)體?！痹谶@一點(diǎn)上，王衛(wèi)有著同樣的認(rèn)知。

“‘人才是第一資源’，順豐這些年的發(fā)展就是重視快遞員、重視人才、培養(yǎng)人才。但是快遞進(jìn)階版本上，我們需要培養(yǎng)什么樣的人才來對(duì)接未來戰(zhàn)略。我們需要的不僅是懂快遞的人才，要懂快遞、懂科技、懂供給側(cè)，還要有互聯(lián)網(wǎng)思維，這是最難培養(yǎng)的，沒地方找，沒地方借，只能尋找半成品去培養(yǎng)。”

但人才的培養(yǎng)是慢功夫，好的人才三分靠天賦，七分靠訓(xùn)練。王衛(wèi)不怕慢，最怕浮躁?！绊権S成立20年第一次接觸資本，成立24年深圳上市，企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)速度有時(shí)是一種傷害。浮躁會(huì)令人迷失，快速變化的現(xiàn)代中國(guó)，更需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)家的耐心與堅(jiān)持。風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，不驕不躁，持之以恒。這些人他慢慢找，細(xì)細(xì)培養(yǎng)，每一個(gè)順豐人也是在一次次突破自我邊界的過程中，不斷變化，袒露出更多活力和真誠(chéng)。

這倒是讓人想起曾國(guó)藩的名言：“十余年來，但知結(jié)硬寨、打呆仗，從未用一奇謀、施一方略制敵于意計(jì)之外?！?nbsp;放眼于更遠(yuǎn)大的圖景，不斷追求改進(jìn)，務(wù)實(shí)、耐心、專注，這些看似最平常的作為，真正做到卻是“看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。”

未來沒有確定的答案，而是一直在尋找和求證的進(jìn)行時(shí)。

采訪匆匆結(jié)束，意猶未盡。

內(nèi)容在此呈現(xiàn)，“書不盡言，言不盡意”。