10月15日，2020年全國勞動模范和先進工作者擬表彰人選予以公示，在北京市推選的53名全國勞動模范人選中，京東物流北京鼎好營業部站長宋學文位列其中。作為一線勞動者中的杰出代表，這是宋學文自2017年獲得“全國五一勞動獎章”后，再次入圍“全國勞動模范”這一勞動者最高榮譽。

宋學文來自內蒙古赤峰市，大專畢業后當過工人，干過個體，做過物業主管，2011年加入京東物流，作為中關村鼎好營業部的普通一員，負責當地的快遞配送服務。

“干一行愛一行，就是要不忘初心，時刻保持對工作的熱心，在最平凡的崗位上把自己的價值發揮到極致。”這是宋學文對快遞員工作的理解，他靠著獨創的快遞配送方式，成為北京中關村的獨特一景：每天上午，他都會按照貨品大小碼放，大件在下，小件在上，緊急的放明顯位置；下午再按照收貨公司、收貨人的下班時間，把下班較晚的收件人貨物放下面，下班較早的收件人貨物放上面。他定期統計和分析客戶的購物需求和特殊情況，梳理貨物輕重緩急，再決定裝車方式和配送路線。

看似簡單的行為背后，他需要記住上百家公司的情況，甚至員工的姓名，中關村附近公司密集，哪家公司搬走了，又新來了哪家公司，都得了如指掌。“京東就是在中關村崛起的，說不定過幾年我送的這些企業也能出來幾個京東。”宋學文說。

做大多數人嫌麻煩、不愿意做的事，宋學文堅持了10年。32萬余公里、30萬件包裹，零誤差、無投訴、無安全事故，宋學文也因為始終如一的優秀表現成為“獲獎專業戶”：2017年榮獲全國五一勞動獎章、首都勞動獎章、月度北京榜樣稱號，2018年獲評第三屆全國最美快遞員稱號。2019年國慶閱兵時，宋學文經歷了人生中最難忘的一刻——他和同行業的小哥們騎上電動車、背上快遞箱，充滿驕傲地走過天安門。2020年6月，他和北京市領導、各界社會代表一同推開了象征美好生活寓意的大門，開啟了北京市消費季。

10年堅守，從快遞員到站點助理再到站長，現在宋學文像師傅一樣帶著17個兄弟，依舊負責中關村地區的配送。在疫情期間，他和站點兄弟們每天都從大量的包裹中優先挑出消毒液、口罩和藥品，以最快的速度先行配送；讓每個人隨時帶著消毒液和濕巾，有人來取貨，先仔細消毒再遞上。

隨著物流業的高速發展，智能設備及技術逐漸在行業中得到應用，2019年宋學文還在京東物流主動申請學習了四個月的無人機配送操作，希望將自身多年的積累更好地投入到快遞行業中去。除了每日細心做好客戶服務，他希望自己能夠學到更多，為消費者提供更加便捷的服務方式。

奮斗是勞動者最美的底色，在宋學文從事快遞員工作的10年間，我國快遞小哥從60萬猛增至400余萬，年快遞包裹量從37億件增長到預計2020年超過740億件，快遞員成為廣大勞動群眾的重要組成部分。尤其在疫情期間，無數的快遞小哥不懼危險和疲憊，用堅守彰顯了勞動者的價值。像宋學文一樣，物流快遞行業不斷獲得各類全國性榮譽，是我國崇尚勞動、尊重勞動者的重要體現