一、餓了么反超美團，霸屏美食排行榜No.1！

幾天前美團棄支付寶支付不用這事，后生可畏的王興可能還是想得太簡單了，因為這件事事帶來的影響正在向著一個美團不想看到的方向發(fā)展！

當然，站在美團的角度，王興有一千個理由這樣做，畢竟擺脫阿里巴巴對美團業(yè)務的控制是當年美團和阿里巴巴從郎情妾情到?jīng)Q然決裂的導火線，在支付上將支付寶剝離，應該是美團的長期戰(zhàn)略考量。

但是，讓美團萬萬沒有想到的是，在美團取消支付寶支付后，很多網(wǎng)友卻用行動給出了答案！

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，就在7月29日美團宣布取消支付寶支付這一天，美團外賣app還在AppStore美食排行榜穩(wěn)居第一；到了7月30日，隨著事件的不斷發(fā)酵，形勢發(fā)生逆轉，餓了么竟然在一天之內(nèi)下載人數(shù)激增，一舉超過美團外賣成為排行榜第一的App——到現(xiàn)在，餓了么已經(jīng)在排行榜上霸占了一周的頭名，這在此前的歷史上是從來沒有出現(xiàn)的！

與此同時，阿里的另一個美食類APP盒馬的排名也急劇上升到排行榜第四名，阿里的兩個APP居然夢幻般在本地生活平臺方面實現(xiàn)了對美團的前后夾攻！

真的像有些網(wǎng)友所說的：美團取消支付寶不可理喻，是自己拋棄用戶的行為？

如今，面對嚴峻的現(xiàn)實，美團不得不改弦更張，重新恢復支付寶支付。

對于這個結果，有網(wǎng)友指出，可能是外賣市場的超高份額給了美團一種錯覺，讓它覺得自己真的強大到可以挑戰(zhàn)支付寶的地位?

但是，就像谷歌不準華為用GSM，華為的海外市場馬上就大幅萎縮一樣，移動支付不僅要靠實力說話，更加要靠生態(tài)說話。

而支付寶的完整生態(tài)，是經(jīng)過了十幾年如一日的不斷優(yōu)化，中間經(jīng)歷了五次權力更替而形成的完善支付生態(tài)，要短時間內(nèi)取代它，的確非常困難。

二、五次權力更替奠定支付寶王者地位

支付寶歷史上第一任總裁是廣州人陸兆禧。

2004年8月，在淘寶網(wǎng)正式上線一年后，馬云和時為阿里B2B廣東銷售大區(qū)的負責人陸兆禧之間有一次談話：eBay有PayPal，我們也要有自己的PayPal，就是支付寶，你是支付寶的第一任負責人。

一個月后，陸兆禧感受著南方“冷冷的冰雨在我臉上胡亂的拍”，一路風雨兼程趕到杭州，出任支付寶總裁。

陸兆禧時期的支付寶，就像當時的杭州郊外，到處都是天聾地啞。

但是，做業(yè)務出生的陸兆禧還是以極大的開拓精神生生為支付寶犁開了一方沃土。

首先，以阿里的信用為擔保，建立起一個超級容量的用戶蓄水池，在保證用戶支付安全的同時，極大地沉淀消費行為數(shù)據(jù)，推動淘寶和后來天貓的商業(yè)化進程。

其次，將支付寶和淘寶深度捆綁起來，阿里巴巴的電商版圖上也第一次在淘寶之外，出現(xiàn)了另外一個有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品。

因為在支付寶拓荒上有突出表現(xiàn)，四年前還是阿里b2b事業(yè)部大區(qū)負責人的陸兆禧迅速向權力中心靠攏。2008年，陸兆禧接替原阿里巴巴集團二把手孫彤宇成為淘寶總裁，幾年后被任命為阿里集團CEO，如果不是后來在社交領域大意失荊州被微信偷襲成功，陸兆禧會是下一個馬云。

陸兆禧離任支付寶后，接替他的是邵曉鋒，花名郭靖。

和郭大俠闖蕩江湖打了無數(shù)次硬仗一樣，做了20年刑警的邵曉鋒的戰(zhàn)力也非常強悍，2007年成為支付寶總裁后，邵曉鋒主政期間的支付寶交易總量和交易規(guī)模一路飛揚，到2009年底，支付寶的日交易額破12億元，成為當之無愧的支付一哥。

但是，邵曉鋒在戰(zhàn)略上犯了方向性錯誤：過分追求交易總量和交易規(guī)模這些KPI數(shù)據(jù)，用戶體驗大大降低，連馬云那邊都收到了很多用戶的投訴。

2010年1月22日，支付寶年會，很多支付寶員工都是以參加表彰會的心情迎接馬云的到來的，沒想到，馬云當著1000多名支付寶員工的面一通痛罵：“爛、爛、爛到極點，如果再不重視，這就是支付寶未來的追悼會！”

在很多阿里人的記憶里，還從來沒有看到馬老師這么出離憤怒過，很多人當場被罵哭了，身為一把手的邵曉鋒更是淚流滿面，表示接下來一定會提高用戶對支付寶的體驗。

但是，馬云卻沒有給他“下一次”的機會，馬云當場宣布：彭蕾出任支付寶CEO，邵曉鋒向彭蕾匯報！

如今，邵曉鋒雖然還是阿里集團合伙人，但在卸任支付寶總裁后，已經(jīng)慢慢遠離阿里集團權力中心。

彭蕾時期的支付寶，主要推動了兩件事。

一是用快捷支付拆掉不同銀行間的壁壘，實現(xiàn)跨行自由收款：在此之前，用戶要在不同銀行之間轉款要反復奔走在這些銀行之間，整個過程極為復雜，支付寶的快捷支付無疑具有開創(chuàng)性意義。

二是推出余額寶，讓支付寶從一家單純的支付公司變成一家無所不包的金融公司，更重要的是：支付寶內(nèi)涵和外延的擴大，也為螞蟻集團后來的獨立上市準備了充分的條件。

支付寶16年，彭蕾獨掌大權8年，是在位時間最長的CEO，也是對螞蟻格局影響最大的人，這也是為什么，螞蟻集團上市后，最大的利益獲得者不是持股比例為8.8%的馬云，而是最終受益股份達到9.8894%彭蕾。

隨后的接任人井賢棟帶領支付寶在和微信支付的對抗中占據(jù)上風，胡曉明則正在推動支付寶變成一個數(shù)字開放平臺。

胡曉明如果在數(shù)字開放平臺上取得勝利，意識著餓了么不僅是現(xiàn)在這樣在AppStore排行榜上獨霸一周，而是阿里的本地生活平臺進入豐收期，“孫權”胡曉明的前途將不可限量！

三、網(wǎng)友用腳投票，站隊餓了么

如今，螞蟻集團已正式啟動上市計劃，上市后螞蟻集團的市值將高達1.4萬億。

10幾年前，沒有人會想到有這一天，除了馬云。

1999年，當身為大學老師的彭蕾作為隨家家屬加入阿里巴巴時，那時的她根本就不相信滿嘴跑火車的馬云，更不相信馬云心心相念的創(chuàng)造一家102年公司的夢想。

當時在湖畔花園里，馬云對彭蕾他們說，有一天，我會讓在座的每一個人有50套房子。

因為屋子太小只能坐在地上的“在座的”的幾個員工眼神呆滯地望著馬云。

直到有一次，彭蕾跟著馬云一起去見天使投資人。

當時的阿里，已經(jīng)到了斷糧的危險邊緣，只要馬云答應投資人的條件，阿里馬上就能獲得百萬美金。

但是，雙方還是在投資人提出的某個要求上僵住了。其實在彭蕾看來，這中間有靈活變通的空間，但是，馬云最后還是選擇了主動放棄這次融資。

馬云的理由是：原則就是原則，投資人的要求不能和阿里的價值觀相違背。

也正是從那天開始，彭蕾明白了：眼前這個干干瘦瘦的男人注定要創(chuàng)造歷史！

從此以后，在推廣阿里價值觀上，彭蕾一直不遺余力。

比如說，在主政支付寶期間，曾經(jīng)有一個大客戶綁定信用卡后上當受騙被盜刷了100萬，支付寶有各種正當理由不賠償客戶的損失，但彭蕾堅持一定要賠。

彭蕾的意思很明白：阿里的價值觀是用心服務用戶，而不是因為安全問題為用戶擔心，主動放棄用戶，所以，出現(xiàn)這樣的問題，我們的內(nèi)部團隊必須要賠，賠到你們感覺到痛為止！

這也是為什么，一直到今天，雖然每天有幾十萬黑客對支付寶虎視眈眈，支付寶從來都是最安全、使用體驗最好的支付工具的原因。

也難怪美團棄用支付寶支付后，網(wǎng)友反應會這么真實！