用戶過億，生鮮零售O2O第一的它，被低估了

“純電商時代過去了，未來十年是新零售的時代。”

2016年云棲大會開幕式，馬云的一席話引發了新零售的浪潮。

在2016年馬云提出“新零售”之前，成立于2015年的生鮮快消數字零售平臺多點Dmall就已經開始發力了。

前幾天，多點Dmall宣布，注冊用戶突破億級大關，月活躍人數達1800萬。

目前，已和112家商超合作，覆蓋門店高達13000家。其中，合作方包括物美、新百、中百、麥德龍、人人樂等近60家“中國連鎖零售百強企業”。

在易觀2020年6月的APP月活TOP1000中，多點App月活數為1689萬人，位列生鮮電商中排名第一。在QuestMobile發布的《中國移動互聯網2020半年大報告》中，多點排名"App用戶規模千萬級玩家"第105名，在生鮮電商細分領域中月活第一。

來源：易觀

激烈的生鮮賽道上，多點似乎顯得格外低調。提到生鮮電商，我們首先想到的是每日優鮮和盒馬，以及它們背后的大樹騰訊和阿里。

然而，多點同樣出身不凡。

2014年底，物美超市創始人張文中出獄剛一年，便有了創辦多點的念頭。

張文中何許人也？

斯坦福博士后，1994年創辦物美超市，一度是首都最大的連鎖零售企業。物美超市于2003年上市，是第一家在港上市的民營企業。

2006年，張文中被捕入獄，2013年出獄；2018年改判無罪、沉冤得雪。

在張文中入獄的這幾年，物美超市錯過了互聯網的浪潮。對此，張文中是不甘心的。所以出獄后不久，立即創辦了多點。

2015年4月，多點正式上線。據傳，在沒有BP（商業計劃書）的情況下，多點即完成了1億美元的天使輪融資。這筆巨大的融資，直接打破了天使輪融資額的最高紀錄。

與此同時，多點配備有豪華的高管團隊，CEO是前華為榮耀總裁劉江峰，COO是前京東副總裁，CTO是前唯品會美國公司總經理韓鑫。

從資金到人才，再到物美集團本身的企業影響力，多點一出生就被光環環繞。

比起漂亮的光環，以及從一開始就帶有的強大零售基因，多點之所以能占據生鮮O2O行業第一的位置，也是因為其獨特的模式和打法。

盒馬“建新城”，多點“修舊城”

如果你去大型連鎖超市，如中百、人人樂，在結賬處，一般都能看到多點的自助結賬設備，這正是多點Dmall業務的一小部分。

多點Dmall，也是O2O生鮮電商的一員，只不過相對于盒馬、每日優鮮自己開店、做倉儲，多點自己并不做采購和倉儲，而是選擇和線下商超合作。

具體來說，多點的主要業務分為兩部分：

對商超來說，多點是一個數字零售服務商。多點利用技術優勢，跟線下商超促成數字化交互，促進傳統超市完成數字化轉型，幫助傳統商超提高在庫存管控、用戶運營、商品供應的能力，用新技術幫助傳統零售業革新。

對消費者來說，多點相當于一個線上的購物APP。用戶可以在APP上就近選擇商超購物。最終，由Dmall的配送員到相應的超市分揀，然后完成配送。

綜合這兩點來看，多點的模式某種程度上有點類似于生鮮版的美團，鏈接起了消費者和商超，但這也只是多點業務一部分，幫助技術能力落后的傳統商超完成數字化轉型，提高運營效率，才是多點的業務大頭。

生鮮電商火的這幾年，前置倉、配送到家、社區團購等新理念、新模式層出不窮。每個玩家似乎都渴望顛覆傳統的線下生鮮消費模式，如開疆拓土一般，大費周章地去建立一座新的城市。

多點所做的，并不是去建一座新城，而是在過去的基礎上，修整舊城，力圖讓傳統線下零售煥然一新。

作為一個久經沙場的零售戰略高手，張文中布局的關鍵詞是數字化。一方面，通過互聯網技術給傳統零售升級，另一方面，整合線下的商超資源，打造電商平臺。線上線下資源優勢的整合，是多點成功的關鍵。

首先，值得注意的是，Dmall從一開始，就沒有選擇全產業鏈模式去，進而規避了垂直生鮮電商在采購及倉儲物流方面的各類問題。

再者，這種模式更大的好處在于，能真正獲得傳統零售企業的青睞。對傳統零售企業來說，既想升級轉型，又不想徹底改變原有的線下業務體系。多點的“舊城改造”模式，不影響原有的線下業務，并且幫助它們提高運營效率，增加銷量以及客戶流量，非常符合傳統零售企業的需求。

最后，對于消費者來說，需要的是便捷、高質、實惠的購買體驗。相較于單純的線上生鮮平臺，多點依托于線下實體店，消費者在過去已經建立了線下消費習慣，對產品更為熟悉，符合消費者的需求。

如今，越來越多的連鎖超市選擇和多點合作，多點的實體零售數字化升級得到了認可。而對張文中以及物美來說，多點還有更大的商業價值。

收購麥德龍中國，多點助物美講述IPO新故事

多點承載的，是張文中重回零售一線的野心。

去年10月，物美以148億收購麥德龍中國的消息，如一顆驚雷，在零售圈炸響。

物美的對手，不乏騰訊、阿里、蘇寧，以及同屬于中國最早一批流通企業的永輝超市。

物美當時的實力在所有的競購者中，并不算靠前。

而物美取勝的關鍵，恰是多點4年的積累。在物美給出的投標方案中，多點的相關業務介紹占據了相當大一部分。

此前，麥德龍中國也有心發展線上業務，但一直沒有取得突破性的成績，多點剛好能更好地促進促進麥德龍的線上業務。

而對物美來說，收購麥德龍，是為了擴大規模，為重回零售一線做準備。

2016年，物美退市私有化，一方面是因為經營狀況并不好，但另一層面，也是為了更方便地并購，通過擴大規模產生協同效應。

今年5月，有外媒報道，物美將考慮在香港IPO。

對此，物美集團副總裁張正洋表示，“公司正考慮尋找資本的支持，不斷優化資本結構的機會。”

沒有否定，這說明IPO是遲早的事。

而多點Dmall作為物美新零售的重點業務，無疑會成為IPO的新故事載體。畢竟傳統零售企業在資本市場，已經沒有太多故事可講。

物美要做的，不僅是讓傳統零售企業脫胎換骨，更重要的是，讓物美迎來全新的未來。

就像多點總裁張峰所說的：“1億用戶，只是序章。接下來，讓我們在成為全球領先的生鮮快消數字零售平臺的道路上，逆勢前行，乘風破浪，創造無限可能!”