中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2020年7月份中國電商物流運行指數為108.0點，比上月略微下降0.2個點。從9個分項指數看，總業務量指數、農村業務量指數、庫存周轉率指數和人員指數小幅回落，物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、實載率指數和成本指數有所上升。

電商物流總需求有所下降。7月份，總業務量指數為120.3點，比上月回落1.8個點；分地區來看，東部和中部地區回落較為明顯，其中，中部地區回落幅度最大，與全國平均水平差距明顯。西部和東北部地區有所上升，且高于全國平均水平。

農村電商需求同樣有所回落。7月份，電商物流農村業務量指數為116.7點，比上月回落1.7個點，這也是連續上升4個月后的首次回落。分地區看，除西部地區外，中部、東部和東北部地區的農村電商需求均有所下降，其中，中部地區下降9.3個點，下降幅度最大，東北部地區次之。西部和東北部地區農村電商業務量高于全國水平。

庫存周轉指數和人員指數有所回落，且兩項指數均是連續上升4個月后的首次回落。物流時效指數、履約率指數、滿意率指數、實載率指數和成本指數有所上升，其中，實載率指數保持了連續5個月的上升，并且超過了1月份，達到了本年度的新高。

7月份電商物流總指數比上月小幅回落0.2個點，是繼3月份指數連續回升以來的首次回落，主要是需求有所回調，一方面隨著電商“6.18”促銷活動的退出，網絡購物需求前期得到集中釋放，需求活躍度正常回落，另一方面是6-7月份我國南方大部進入汛期，部分地區遭遇嚴重洪澇災害，數據顯示中部地區在電商物流業務總量和農村業務量兩個方面波動劇烈，綜合相關因素導致總業務量及農村業務量指數有所下降。但7月份指數的回落沒有改變電商物流需求回升的基本態勢，上半年以來我國電商物流運行穩中有升，網絡零售逆勢增長，上半年全國實物商品網上零售額4.3萬億元，增長14.3%，增速連續四個月回升，占社會消費品零售總額的比重為25.2%，對國內居民消費的支撐作用進一步增強，電商物流指數中總業務量在7月也仍然保持20%的高速增長。從供給端來看，7月份電商物流實載率指數實現突破，在連續5個月的上漲后，該指數達到了本年度新高。庫存周轉和人員指數受需求量的下降有所回落，但仍處于正常范圍之內。其他反映電商物流供給能力的各項指數均實現小幅上漲，其中，成本指數、物流時效指數和履約率指數均實現止跌回升，表明電商物流企業的供給能力得到進一步恢復。

附注：

1.指標解釋

總業務量指數：反映電商物流業務量規模，通過物流單量變化來體現。

農村業務量指數：反映電商物流農村地區業務量規模，主要通過發送到農村地區的物流單量變化來體現。

物流時效指數：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現物流配送的效率水平。

庫存周轉指數：反映電商物流商品庫存周轉情況。

實載率指數：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準時送達消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現。

滿意度指數：反映電商物流消費者對電商物流服務的滿意度水平。

人員指數：反映電商物流從業人員規模。

成本指數：反映電商物流行業成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流運行指數調查的地區覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區和直轄市。調查方法以平臺數據和企業調查相結合，平臺數據來自京東集團電商物流信息平臺，調查單位主要是服務于電商物流的快遞企業。

3.中國電商物流運行指數分為同比指數、環比指數和定基指數，其中定基指數以2015年1月為基期，基點100。