中國的電商市場是最大的，要求也是最嚴格的，在領跑全球的物流時效性和準確性的背后，是智能倉儲對于商品周轉速度、出入庫效率、發貨精準度的保障，是智能設備成熟的落地應用和不斷升級。近幾年，中國的智能倉儲方案開始走向國際、全球落地，這些經過中國復雜環境考驗和打磨的項目在全球具備了極高的競爭力和適用性。

今年6月，全球最權威的機器人研究咨詢機構《機器人商業評論》（簡稱RBR）評選的全球Top50機器人公司中，一家來自中國的智能機器人公司極智嘉 (Geek+)繼2019年獲獎后蟬聯RBR TOP50，這個獎表彰的不光是該公司的產品品質和創新實力，更是對其全球化布局、項目的全球化復制和落地的高度肯定。要知道，成就一個成功的落地項目，產品和系統、專業團隊、定制化規劃、交付前中后期的溝通、項目實施、服務響應、復盤等各方面都要做好，這些都對智能設備企業提出了極高的要求。商業落地的難點在于不同的行業有不同的需求，即使都是商超零售，也各有各的特點，很難找到一個標準化的系統，所以要針對每個客戶進行定制。

解決方案和落地應用至關重要

運動品零售巨頭迪卡儂是一個特別典型的例子。2018年，迪卡儂通過天貓和迪卡儂官網實現了線上業務27%的增長，隨后決定全力推進線上發展，但當時迪卡儂人工倉非常多，設備以高位貨架和叉車為主，揀選效率和準確率很難應對大促時線上峰值訂單的沖擊，因此智能機器人解決方案成為迪卡儂的首選。迪卡儂希望解決方案具備較高的柔性、可擴展性；方案需要能應對特殊狀況（比如疫情、危機等），可以遠程實施；方案實施時間盡可能短。

2018年6月，極智嘉（Geek+）為迪卡儂提供貨架到人揀選解決方案——P800機器人，從上海（花橋）倉庫的小型POC（驗證性測試）開始，測試該解決方案的效率和有效性。2018年11月，極智嘉在“雙十一”期間協助迪卡儂電商業務項目取得了成功，出色地應對了發貨波峰期。

成功的解決方案讓迪卡儂決定擴大合作范圍：2019年，電商項目規模擴大，同年7月迪卡儂又上線了零售2B倉項目；2020年2月疫情期間，極智嘉機器人倉仍保持高效運行，并且完成了項目第二階段實施，共部署機器人上百臺；同時，迪卡儂加速了燕郊倉和東莞倉落地，以支持業務運營。

此前，迪卡儂的商品使用了RFID（射頻識別）標簽，但在人工操作時發揮不出效果；很多商品沒有外包裝，人工盤點非常麻煩。極智嘉創新性地在貨到人揀選、盤點環節加入RFID技術，這成為迪卡儂項目的一大亮點。由于RFID采用非接觸式的感應方式，RFID和貨到人的結合優勢集中體現在兩點：

1、揀選環節：原本每次貨架到達工作站時，都需要手動掃描條形碼以確保貨物正確無誤。人工正常完成一次揀選需要約12秒，但是使用RFID揀選工作3秒內就可以完成。

2、盤點環節：借助RFID技術，迪卡儂可以集中庫存采集。機器人將貨架移動到RFID庫存站，RFID站自動采集貨架上的所有產品并與WMS和系統賬面庫存進行比較，它會自動檢測任何錯誤。

極智嘉提供的智能機器人解決方案具有很強的柔性和可擴展性，可以靈活地適應業務需求（季節性活動、波峰、危機等），迪卡儂無需在固定輸送機和其他機械上進行大量的長期投資，可以根據需要進行投資以及擴大投資規模。一般從項目決定到啟動再到開始運行需要1～3個月的時間，而極智嘉解決方案最快1個月內完成上線。

在智能機器人解決方案商業落地備受認可后，迪卡儂積極在羅馬尼亞、澳大利亞、法國等地的倉庫推行項目復制，其中，羅馬尼亞等地已完成了項目落地，實現了中國應用走向世界應用。除了迪卡儂以外，豐田、DHL等標桿大客戶也在推行極智嘉項目的全球化復制和落地。

據了解，極智嘉有很多海外客戶是“Copy from China”，極智嘉是在中國電商物流極致要求的推動下快速成長起來的，機器人系統和方案經過不斷演進和迭代。極智嘉創始人兼首席執行官鄭勇在采訪中表示：“作為一家致力于變革全球供應鏈的智能機器人企業，我們深知全局思維和整合能力的重要性。”目前極智嘉在全球部署超10000臺AMR機器人，在全球20多個國家和地區擁有全球化銷售、運營和服務能力，實現了大規模商業落地，再加上領先業界的技術創新，極智嘉獲得了全球用戶、權威機構、行業專家以及資本的一致認可：今年5月極智嘉獲得了中國移動機器人行業首個ETL認證；6月，極智嘉蟬聯了RBR TOP50，成為今年唯一登榜的中國企業；6月，極智嘉宣布年初完成C2輪融資，C1+C2輪融資總額超2億美元。

快速發展的智能倉儲需要不斷的創新

成功的商業落地、項目復制與企業的創新密不可分，以創新算法對于智能倉儲的重要性為例：如何優化不同的波次組合、進行熱度的分析？哪些商品是熱點商品？哪些貨架應該放在前面？哪些貨架放在后面？如何一次性揀選更多的商品……這些問題都是靠算法來解決。

今年618期間，極智嘉完成860萬單發貨，較去年同期增長110%，助力上百家品牌從容應對發貨峰值考驗。極智嘉在24小時內訂單發貨率超80%，48小時內訂單發貨率達100%，發貨效率比人工倉提升近1倍，發貨準確率高于99.99%。憑借超強AI算法和軟件系統，極智嘉在618期間成功完成數千臺機器人的大規模集群調度，極速處理海量訂單，并保障了零中斷、零事故的高效作業。

自誕生至今，極智嘉每年為行業帶來引領性的產品和舉措，并且都是針對客戶的切實需求。隨著物流用地的單價持續上升，行業越來越需要倉儲物流自動化系統能夠實現高密度的存儲，在有限空間內存儲更多的貨物，進而向垂直方向拓展。為了滿足客戶高存儲能力、高效率、高性價比和高柔性的全部需求，極智嘉在2019年推出了采用貨箱到人方式的新一代倉儲機器人系統RoboShuttle?，該系統包括兩種適配方案：C200S（適用于多層立體存儲）、C200M（適用于單層存儲）。以天津豐樹的某倉庫為例，9米高的三層閣樓貨架上，C200S可以高效完成產品的存揀作業，相較同等面積的人工倉，效率提升2.5倍，是揀貨效率極高的AMR解決方案。

（貨箱到人機器人C200S）

極智嘉不光聚焦于倉儲解決方案，還同樣在深耕工業制造工廠解決方案。中國同樣是全球最大的制造市場，并有望成為全球最大的消費市場，極智嘉希望通過智能搬運機器人和智能叉車，幫助制造客戶把流水線的生產模式進化為柔性制造，從而能夠快速優化產線、調整產能，敏捷響應市場需求，更好地滿足消費者個性化的需求、滿足產品生命周期越來越短的市場環境。

目前，極智嘉擁有全品類物流機器人產品線，包括貨架到人揀選、貨箱到人揀選、分揀、搬運和叉車，以及智能倉和智慧工廠解決方案，在電商、零售、鞋服、物流、醫藥、汽車和3C制造行業獲得了深度應用。極智嘉在幫助客戶不斷優化供應鏈的過程中，積累了豐富的經驗和數據，使得產品和算法迭代更快、更有效，這些技術優勢結合極智嘉的成功項目經驗及以及對于行業深耕，得以吸引更多客戶來使用和驗證這些產品和算法，進而構成了飛輪效應，助力極智嘉在智能機器人、智慧物流領域取得更多成果。

結語

供應鏈中的風險永遠存在，在“后疫情”的新常態下，物流企業、電商企業需要長時間處于“戰時狀態”，企業需要智能物流機器人和解決方案為供應鏈的可持續發展、供應鏈風險的防控提供保障；需要具有穩定可靠的產品和全球化服務能力的機器人公司作為長期合作伙伴。在中國電商物流的土壤中，在中國物流快速發展的背景下，我們期待中國的機器人企業蓬勃發展，為全球用戶帶來穩定、高效、智能的物流機器人和落地項目，進一步推動智慧物流的發展。