社區團購賽道又迎來了一位重磅玩家。
2020年7月7日,美團宣布成立“優選事業部”,正式入局社區團購。一時間,行業反響劇烈,社區團購也再次被推至熱浪的頂點。
事實上,這波熱潮已持續半年。自2020年以來,社區團購賽道資本熱度持續不斷。CVSource投中數據顯示,資本曾在短短一個月之內向社區團購公司瘋狂輸血達50億元,下場的機構包括GGV紀源資本、啟明創投、渶策資本、金沙江創投等。其中,大部分資金基本均流向了行業頭部企業。
與此同時,阿里、滴滴等互聯網巨頭也相繼入局。正可謂風來時,熱鬧非凡。
然而,社區團購的“風”真的來了嗎?要知道,不到一年前,這個賽道剛剛經歷了一輪生死劫,彼時被稱為“行業最大黑馬”的松鼠拼拼也陷入了裁員、倒閉的困境。
而如今,伴隨著互聯網巨頭的集體出征,剛剛經歷過殘酷洗牌的社區團購市場似乎又拉開新一輪競爭序幕。
不得不說,在“賣菜”這件事上,美團是有野心的。
根據美團發布組織調整的公告,美團將成立“優選事業部”進入社區團購賽道,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負責。同時,原“小象事業部”更名為“買菜事業部”,繼續發展美團買菜業務,負責人為辛崇陽,向陳亮匯報。
這意味著,此前曾屢屢探索與試水“生鮮”社區化服務的美團如今正式殺入了社區團購市場。
對于此時的加碼入局,陳亮稱此舉是為進一步探索社區生鮮零售業態,滿足差異化消費需求,推動生鮮零售線上線下加速融合。同時,陳亮表示,食雜零售行業尚處于快速發展變化的早期階段,線上化率低,市場規模巨大。
按照美團的計劃,優選事業部推出的社區團購業務“美團優選”將重點針對下沉市場,采取“預購+自提”的模式,賦能社區便利店,為社區家庭用戶提供蔬果、肉禽蛋、乳制品、酒水飲料、家居廚衛等品類商品。
據悉,“美團優選”近期將在濟南上線測試,目前已在當地啟動團長招募。從運營模式上看,美團優選的打法與其他社區團購項目并無二致。
而面對美團的強勢進攻,已然涉足這個領域的金沙江創投董事總經理朱嘯虎通過微信發文感嘆稱,“過去十年,和美團在團購、外賣、酒旅等6條賽道相遇,估計和王興是三生三世的緣分。感謝美團一起把市場做大,加速中國線下服務業的數字化進程。”
換句話說,在朱嘯虎眼里,比起血洗戰場的“狂暴巨獸”,美團的高調進場似乎更是扮演了“利益共同體”的合作者角色,共同撐起社區團購這個萬億市場的爆發。
據朱嘯虎預測,2022年4月,中國電子商務滲透率會超過60%,線下服務業的數字化也大有可為。
不過,值得注意的是,美團并不是近期唯一一家搶灘“社區團購”的互聯網巨頭。2020年6月15日,有消息稱,滴滴推出社區團購小程序“橙心優選”,主營生鮮食品、糧油等品類,目前已經在成都上線。同月23日,菜鳥網絡宣布升級為數字社區生活站:通過團購、洗衣、回收等,帶來家門口可信任的便利服務。
顯然,社區團購這個賽道早已是巨頭環飼,甚至可以稱為“巨頭”收割機。
在美團等巨頭攻入城池的同時,社區團購這個賽道也被資本掀起了一場狂歡盛宴。
CVSource投中數據顯示,僅2020年5月底到6月這一個月內,就有多家社區團購項目獲得融資,總金額達50億元。
2020年5月29日,十薈團宣布新一輪C1輪融資,融資金額為8140萬美元,由GGV紀源資本領投,愉悅資本、啟明創投、渶策資本、高鵠資本跟投;2020年6月10日,同程生活宣布完成2億美元融資,JOYY歡聚集團領投,亦聯資本、君聯資本、貝塔斯曼亞洲投資基金(BAI)、金沙江創投、元禾控股等跟投;2020年6月22日,興盛優選再獲4億美元投資……
曾投資了興盛優選,如今又加碼同程生活的朱嘯虎曾在采訪中直言,“我們把所有的項目、所有公司都看了一遍,這個邏輯很簡單,是成立的。社區團購之所以能起來,就因為經營模式很健康,一次性把一個小區客戶的訂單拉到一起去,省掉很多成本,這就是讓利?!?/p>
朱嘯虎認為,對于社區團購平臺來說,幾乎不用花錢獲客,讓團長在本地獲客,再最后進行分發,讓部分的利益給團長。這個經濟模式很容易算賬,而且尤其是對二三線城市的顧客來說有吸引力。
GGV紀源資本管理合伙人徐炳東也提到,其看好社區拼團帶來的創新與效率提升。
然而,盡管這個商業模式在投資人看來有效合理,但在這股資本熱浪來臨前,社區團購已經經歷了一波殘酷淘汰賽。
典型不過松鼠拼拼。成立于2016年的松鼠拼拼一上線就拿到了多家知名機構的投資,金額高達近1億美元,曾被稱為“社區團購行業黑馬”??珊镁安婚L,僅三年時間,松鼠拼拼即陷入資金危機,最終面臨解散倒閉。
“那時候社區團購賽道有很多‘虛火’,一些社區團購項目只學到了皮毛,但是沒學到里子,比如供應鏈、團長的運營等等。社區團購雖然看上去行業準入門檻較低,實際上隱形門檻很高?!睂W⒂谛铝闶鄣耐顿Y人韓達告訴投中網,社區團購被疫情往前推了一大步,大趨勢向好,但由于互聯網巨頭集體闖入,2020年,這個賽道將呈現群雄混戰的局面。
基于“拼團”模式的常態化場景,社區團購賽道被披上了如“社交電商”、“互聯網”等各式各樣的屬性外衣。但若回歸到商業的底層邏輯中,社區團購始終是一門零售的生意。
因此,拋開模式本身,不管是前期的講究的成本優勢還是后期追逐規模效應,要想長期玩轉社區團購,供應鏈能力是重中之重。
“社區團購項目越來越要趨向上游的供應鏈管理和建設,簡單靠資本推動鋪點位的模式越來越難做?!表n達表示??祭x創始人兼CEO唐光亮也曾提到,社區團購的核心競爭點主要體現在供應鏈整合、分揀中心、自提點三方面,這也是未來行業競爭繞不開的三項基礎建設。
與此同時,需要注意的一點是,在社區團購的整個經營鏈條中,團長的角色至關重要。某種程度上,鏈接用戶與平臺的“團長”是決定一個社區團購項目快速起步的關鍵,而社區團購的另一個邏輯其實是人脈的商業化。
這意味著,團長及社區的管理及運營能力通常也是社區團購領域競爭的突圍武器之一。
十薈團聯合創始人兼CEO陳郢直言,社區團購的本質在于零售,其存在幾點挑戰:首先,社區團購的鏈條很長。長鏈條上的任何一個環節出現問題,都容易產生牛鞭效應,影響后續環節的正常推進和用戶體驗;其次,社區團購需要“養團”。在團效沒有達到較高水平之前,單均的物流成本很高,燒錢就會很厲害;第三,社區團購需要本地差異化運營。
不過,在新零售專家鮑躍忠看來,社區團購很難自成一套商業體系,更多意義上只是一種經營手段或者工具?!吧鐓^團購的兩個最大痛點其實是用戶與供應鏈,兩者相輔相成。從這個角度,社區團購依然處于初期發展階段。”
(應受訪者要求,文中韓達為化名)
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