踏踏實實,普普通通
他只是一個平凡的物流人
天地華宇普普通通的員工之一
但總有人在普通的日子里
努力生活
讓日子變得沒那么普通
2015年06月10日,天地華宇廣州門店的經理成為了賴海龍人生的第一份工作。
賴海龍是一個很認真的人,在工作上盡職盡責。有時天氣炎熱到汗流浹背;有時刮風下雨,衣服被雨水浸濕,他從沒有抱怨,只是認認真真做好手邊的每件事。每當客戶出貨晚時,他都會很耐心的等待,甚至每天晚上還會主動參與裝車到半夜,他認為自己有責任將每票貨物安全送達。
定日達
天地華宇有一款產品叫做定日達,非常注重物流運輸的時效性。賴海龍深知時效性的重要程度,每當貨物發生異常時,賴海龍都會第一時間響應,立刻處理,實時跟進,遇到困難及時聯系上級領導協助處理,直至給到客戶一個滿意的答復。
疫情中后期,各物流公司都在打價格戰,貨量相對不穩定,賴海龍積極走訪客戶,并4月初簽約了新客戶皓某。皓某以前合作過行業內某同行,但是其每月只有月底結算的時候才能看到價格,皓某覺得其存在價格不透明的情況。經過賴海龍的多次拜訪及協商,最終簽下這個客戶并進行貨物試發。賴海龍每天早上都負責跟貨,并將價格明細公開透明地傳遞給客戶,因發海南貴陽等地偏線價格較高,目前該客戶70%的貨量都選擇了在天地華宇發貨。
和賴海龍聊在天地華宇的感受時,賴海龍表示公司近年多了許多人文關懷,過年過節會有慰問品,例如今年提早復工的員工也有紅棗和核桃等慰問品,生日時也能收到公司給予的一份驚喜。上層領導對工作十分熱衷,偶爾也會陪同銷售經理一起拜訪客戶,當客戶出貨多時,也會主動協助門店人員一起裝貨。天地華宇對于他來說更像是一個家,感受到了很多來自家人的溫暖。
我們始終堅信,每一位員工都是普通又不普通的單獨個體,每位員工都應被關愛,一如我們對待客戶的全心承遞。
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