6月4日消息，國家郵政局今日發(fā)布《2020年5月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告》（下稱《報告》），《報告》指出，5月我國快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為291.1，同比增長37.1%。從分項指標看，快遞業(yè)務量預計完成73.0億件，同比增長39.6%；快遞業(yè)務收入預計完成810.0億元，同比增長31.0%。

快遞業(yè)在疫情后期逆勢增長，業(yè)務量、收增速均超30%，創(chuàng)2018年2月以來新高，快遞業(yè)復工達產(chǎn)快于預計好于預期。

《報告》稱，五一假期期間，全國郵政快遞業(yè)共攬收包裹11.02億件，同比增長41.8%。5月以來，日均業(yè)務量已接近2.5億件。

《報告》顯示，快遞業(yè)在疫情后期逆勢增長，業(yè)務量、收增速均超30%，創(chuàng)2018年2月以來新高，快遞業(yè)復工達產(chǎn)快于預計好于預期。

5月，全國大部分社區(qū)逐步允許快遞員進小區(qū)投遞，與疫情前期相比，快遞服務更加便利，配送時效得以保障。從分項指標看，疫情期間快遞小哥承擔了高強度業(yè)務負荷，得到了用戶的寬容和理解，申訴量明顯減少，快遞有效申訴率預計為百萬分之0.1，同比改善八成。

《報告》指出，從分項指標看，快遞支撐網(wǎng)絡零售額預計將超9000億元。預計6月快遞業(yè)務量同比增速將超40%。

據(jù)《電商報》了解，我國4月快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為251.4，同比增長27.6%。從分項指標看，快遞業(yè)務量預計完成62.5億件，同比增長27.0%；快遞業(yè)務收入預計完成712億元，同比增長20.2%。