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數據技術驅動零售供應鏈優化:人、貨、場重構下百世的解決之道

[羅戈導讀]2018年12月6日,由中國物流與采購聯合會舉辦的2018中國快消品物流高峰論壇在廈門舉行,百世集團獲評“食品行業年度十佳服務商”。在論壇上,百世集團大客戶營銷總經理洪一瑋帶來了百世用數據技術驅動零售供應鏈優化的經驗分享。

新零售時代,“需求預測難、庫存控制難、配送成本上升”是供應鏈管理面臨的主要痛點。洪一瑋表示,百世正在用數據技術協助解決“人、貨、場”重構所面臨的一系列問題,幫助客戶建立起適應市場的高效的零售體系。

百世在與品牌商合作的過程中發現,消費者需求復雜化、數據積累時間太短、多層經銷體系下的數據缺失以及預測能力不到位是“需求預測難”的主要原因。洪一瑋介紹說,某快消品牌商在與百世合作之前,2016年才引入自動化數據收集手段,而總部收上來的數據最多只到一級經銷商,二級經銷商及門店數據根本看不到,再加上團隊對數據的分析缺少經驗積累,難以有效幫助到生產制造和銷售的決策。

在與百世合作后,這家品牌商從工廠到各級倉庫、再到線上線下各終端銷售體系,通過引入百世的WMS、TMS、SFA、POS等管理系統,逐漸打通了全鏈路全渠道的可視化數據。而在全鏈路數據的基礎上,百世工程師將影響商品銷售的“趨勢/周期/季節性/間歇性/營銷/突發事件”等因素導入系統形成“百世云供”智能算法體系,最終用這套智能算法替代人工,將需求預測的準確性提升了20%,將平均庫存降低了20%。

在提升消費者體驗的道路上,品牌商不可避免會面臨配送成本高居不下的問題。百世通過分布在全國超過170個城市的340個云倉,幫助客戶動態規劃RDC布局以增加供應鏈柔性,使商品儲存離消費者更近;同時百世應用成熟的智能調度系統,大幅提升城配效率、優化配送成本,僅智能調度一項就使得客戶的運輸成本下降平均超過30%。

洪一瑋表示,高效的零售體系源于物流、系統與算法的有機協作。無論是平衡產能、減少庫存、縮短平均運輸距離還是降低配送成本,百世均能為客戶提供科學而有效的解決方案。

你總說物流成本高,卻還不了解百世智慧供應鏈?

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