5月20日消息，《電商報(bào)》獲悉，5月19日，上海首個(gè)停用豐巢快遞柜的小區(qū)——中環(huán)花苑發(fā)布“自建快遞驛站啟用的通知”。

該通知稱，根據(jù)上海市消保委建議本市居民小區(qū)設(shè)立免費(fèi)的公共快遞架，業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司開設(shè)“中環(huán)花苑快遞驛站”，作為豐巢快遞柜和菜鳥驛站的補(bǔ)充。小區(qū)自建快遞驛站將于2020年5月20日起試運(yùn)行，每天7:00-21:00不限時(shí)間免費(fèi)代管。

該小區(qū)業(yè)委會(huì)表示，設(shè)置小區(qū)快遞驛站的目的主要是為家中無人的業(yè)主提供代管服務(wù)，因此快遞員將快遞放置在驛站需經(jīng)業(yè)主同意。

5月15日，豐巢智能柜官方微博發(fā)布致歉聲明并調(diào)整收費(fèi)服務(wù)，用戶免費(fèi)保管時(shí)長(zhǎng)由12小時(shí)延長(zhǎng)至18小時(shí)，調(diào)整措施將在5月20日全國(guó)生效。

豐巢表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)支撐，協(xié)助快遞員征得用戶同意后投件入柜。用戶可以在豐巢微信公眾號(hào)、APP渠道設(shè)置同意入柜的快遞公司、入柜時(shí)間、快遞員的溝通方式等。