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豐巢最近連續(xù)放了兩個(gè)大招,先是宣布實(shí)行會(huì)員制,這個(gè)敢為天下先的消息尚未被完全消化,接著又正式公告收購(gòu)速遞易。一時(shí)間除了快遞行業(yè),連財(cái)經(jīng)、社會(huì)等欄目也能看到豐巢的新聞。
順豐到底用意何在?業(yè)內(nèi)也是眾說(shuō)紛紜,在此我也來(lái)湊湊熱鬧,說(shuō)說(shuō)我的看法。
先說(shuō)會(huì)員制。這個(gè)目的就簡(jiǎn)單多了,就是一句話:要減虧。
豐巢從開(kāi)始運(yùn)營(yíng)以來(lái)一直在虧損,僅2020年1季度就虧損2.45億元,營(yíng)收才3.34億元。2019年年度虧損7.81億元,營(yíng)收16.14億元。這個(gè)數(shù)據(jù)看起來(lái)是不是有點(diǎn)觸目驚心?
快遞柜目前的主要收入都來(lái)自于快遞員,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從0.35-0.55元。現(xiàn)實(shí)情況是:在持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)的背景下,快遞員的派費(fèi)已經(jīng)一降再降,從1元/票降到0.8元/票。
現(xiàn)有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)讓快遞員不堪其負(fù),要想提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)幾乎不可能。如此一來(lái),也就意味著現(xiàn)有的商業(yè)模式進(jìn)入死局,必須要及時(shí)求變,這樣下去再大的家當(dāng)也折騰不起。
東路不通走西路,轉(zhuǎn)而向消費(fèi)端適當(dāng)提一點(diǎn)小要求也未嘗不可。于是推出會(huì)員制就成為水到渠成的事:普通用戶(hù)可免費(fèi)保管用戶(hù)包裹12小時(shí),超時(shí)后,每12小時(shí)收取0.5元,3元封頂。豐巢會(huì)員月卡5元/月,不限保管次數(shù),當(dāng)月任意收件,每件可享7天長(zhǎng)時(shí)存放,有效時(shí)長(zhǎng)30天;季卡12元/3個(gè)月,不限保管次數(shù),7天長(zhǎng)時(shí)存放,90天有效。
除了拓寬收益渠道之外,還能提高使用率,可謂一舉多得。至于是否會(huì)影響口碑和引發(fā)市場(chǎng)抗拒,想必順豐做過(guò)市場(chǎng)推演。個(gè)人認(rèn)為需要一個(gè)時(shí)間過(guò)渡,消費(fèi)者逐步消化和習(xí)慣就好了。一方面確實(shí)收費(fèi)也不高,在大家所能接受的范圍內(nèi)。另一方面快遞柜隨著這幾年的飛速發(fā)展,確實(shí)也體現(xiàn)了它的實(shí)用性,極大的方便了當(dāng)?shù)鼐用瘛6矣行┬^(qū)之類(lèi)的場(chǎng)所更是不可或缺,就算快遞員肯送,收貨人不在家也沒(méi)法取。
至于對(duì)菜鳥(niǎo)驛站的影響,我認(rèn)為也談不上多大的利好,因?yàn)楦髯缘膽?yīng)用場(chǎng)景區(qū)分越來(lái)越明顯了。菜鳥(niǎo)驛站運(yùn)營(yíng)成本高,適合人員密集度高和房租偏低的區(qū)域,而快遞柜的占地面積小,運(yùn)營(yíng)成本低,對(duì)人員密集度要求也沒(méi)那么高。
將來(lái)菜鳥(niǎo)驛站和快遞柜的分化只會(huì)越來(lái)越明顯,誰(shuí)也不能完全替代對(duì)方,屬于和諧共存的狀態(tài),各自安好。至于后續(xù)各自的市占率比例,現(xiàn)在下結(jié)論似乎為時(shí)尚早。不過(guò),同場(chǎng)景競(jìng)爭(zhēng)的話菜鳥(niǎo)驛站無(wú)疑是要強(qiáng)于快遞柜的,所以我個(gè)人的看法更為傾向于菜鳥(niǎo)驛站。
再說(shuō)第二條新聞:豐巢收購(gòu)速遞易。
5月5日晚,順豐控股發(fā)布公告:為了做大做強(qiáng)智能快遞柜主業(yè),整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,快速搶占快遞物流最后一公里的優(yōu)勢(shì)區(qū)位,向快遞員和消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),順豐控股的參股公司豐巢擬與中郵智遞科技有限公司(中郵智遞)進(jìn)行重組:豐巢原股東在新公司占股比例由100%降為71.32%,其中順豐控股股東明德控股占比36.54%,順豐控股占比9.75%;中郵智遞原股東在新公司占比28.68%,其中,中國(guó)郵政旗下子公司中郵資本將成為新豐巢的第二大股東,占比達(dá)到18.70%。
內(nèi)容很短,事情很大。經(jīng)此一役,豐巢的快遞柜市占率達(dá)到69%之多,幾近壟斷。看起來(lái)是不是特別的心潮澎湃?是不是想馬上站起來(lái)為王衛(wèi)鼓掌?
先別著急,我們?cè)賮?lái)看一組數(shù)據(jù)。中郵智遞2020年第一季度未經(jīng)審計(jì)營(yíng)收7021.72萬(wàn)元,虧損1.59億元;2019年?duì)I收4.29億元,虧損5.17億元。
有何感想?合著就是倆難兄難弟以后搭伙一個(gè)鍋里吃飯?那肯定沒(méi)那么簡(jiǎn)單滴!大佬這么做自然有他的道理所在。
首先,完善生態(tài)鏈,搶占市場(chǎng)空間。有心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),物流快遞業(yè)的發(fā)展史其實(shí)就是一個(gè)細(xì)分史。行業(yè)越做越大,流程和領(lǐng)域卻是越分越細(xì)。最后一公里的配送問(wèn)題,本來(lái)只有快遞柜一個(gè)解決方案的。但是隨著菜鳥(niǎo)驛站的興起,快遞柜的地位則變得有些微妙。
與快遞柜高投入的直營(yíng)模式不同,菜鳥(niǎo)驛站采用通達(dá)系快遞的加盟模式,投資小見(jiàn)效快。在通達(dá)系一幫兄弟的幫襯下發(fā)展迅速,尤其是這兩年完全可用日新月異來(lái)形容。
反過(guò)來(lái)看快遞柜,很多地方都因?yàn)椴锁B(niǎo)驛站的開(kāi)通以后單量下降明顯,因空柜率太高面臨窘境。快遞柜剩下的核心優(yōu)勢(shì)地區(qū)只剩寫(xiě)字樓,高檔小區(qū)等區(qū)域。
雖說(shuō)順豐也有推出豐巢驛站,但是在市場(chǎng)的存在感幾近于無(wú)。驛站方面,基于阿里完整的生態(tài)鏈,根本找不到對(duì)手,幾乎沒(méi)人能與之匹敵。
再者,順豐為了自己的獨(dú)立性,和阿里的矛盾由來(lái)已久。順豐如若在配送終端沒(méi)有自己的自留地,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展只會(huì)越來(lái)越被動(dòng)。
其次,攘外必先安內(nèi)。既然驛站玩不過(guò)菜鳥(niǎo),那我就把快遞柜做好做大。畢竟快遞柜的市場(chǎng)空間也不小,整合好之后,數(shù)據(jù)弄漂亮一點(diǎn),完全有獨(dú)立上市的可能性。
把速遞易收購(gòu)之后,快遞柜領(lǐng)域基本上就是豐巢一家說(shuō)了算。要統(tǒng)一戰(zhàn)線,一致對(duì)外。價(jià)格戰(zhàn)的事萬(wàn)萬(wàn)不能再搞了,太傷身。然后呢,市占率高了,話語(yǔ)權(quán)自然強(qiáng)很多,才有底氣搞個(gè)雙向收費(fèi)。要不然這邊剛出手,背后挨一刀可不是鬧著玩的。
其三,助力順豐傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這兩年順豐通過(guò)下調(diào)市場(chǎng)價(jià)格和拓展電商件,業(yè)務(wù)量上升非常明顯,這一點(diǎn)從股價(jià)中也能體現(xiàn)出來(lái)。雖然順豐一再標(biāo)榜送貨上門(mén)以便凸顯品牌形象,但末端派送壓力卻是日益增加。
通達(dá)系的末端有菜鳥(niǎo)驛站在支撐,順豐如果不發(fā)力快遞柜的話,對(duì)未來(lái)的發(fā)展無(wú)疑是不利的。將面臨再次被阿里掐著脖子的危險(xiǎn)。所以,即便是強(qiáng)忍著巨額的虧損,也只能捏著鼻子把它干下去。
最后,回到今天的標(biāo)題:到底是謀發(fā)展還是求生存?想必大家都已經(jīng)有答案了。
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