美團即時物流配送平臺主要圍繞三件事展開:一是面向用戶提供履約的SLA,包括計算送達時間ETA、配送費定價等;二是在多目標(成本、效率、體驗)優(yōu)化的背景下,匹配最合適的騎手;三是提供騎手完整履約過程中的輔助決策,包括智能語音、路徑推薦、到店提醒等。
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