1月15日，從廣州開往武漢的G1110次愛心專列滿載著600余名粵港澳大灣區(qū)奮斗者，踏上了回家團(tuán)圓路。

他們當(dāng)中，不僅有長(zhǎng)期在黑暗洞底施工的地鐵建設(shè)人員、頭頂安全帽奔忙于工地間的建筑工人、有懷揣夢(mèng)想南下打拼的年輕小伙、奮斗十余年得以落戶于此的“新廣州人”，還有起早摸黑穿梭在街頭巷尾的快遞小哥……今天，在工作人員和志愿者的引導(dǎo)下，安檢、驗(yàn)票、進(jìn)站、上車等工作有條不紊地進(jìn)行，隨著列車從廣州南站2號(hào)站臺(tái)緩緩駛出，他們的返鄉(xiāng)之旅正式開啟。

快遞員獲贈(zèng)愛心高鐵票

走進(jìn)愛心專列，就提前感受到了濃濃的年味兒，充滿斗志、激勵(lì)人心的春聯(lián)格外引人矚目，車窗上一個(gè)個(gè)碩大的“福”字傳遞吉祥。在此次列車的8號(hào)車廂，乘客是百余位來自廣東、湖南、湖北三省的快遞員。據(jù)悉，今年春運(yùn)期間，為了解決快遞員返鄉(xiāng)一票難求的燃眉之急，百世集團(tuán)加入“致敬粵港澳大灣區(qū)奮斗者愛回家”春運(yùn)公益計(jì)劃，通過報(bào)名征集的方式，為在廣州工作的快遞員提供愛心贈(zèng)票，免費(fèi)送快遞員們回家過年。

圖：百世快遞員們搭乘愛心專列回家

圖：百世快遞員陳志龍乘本次列車回湖北老家

34歲的乘客陳志龍，是百世快遞廣州越秀九部的一名快遞員，自17歲從湖北荊州南下廣東讀書后，便一直離家在外拼搏，期間做過保安、消防員、工廠工人等，“5年前開始做快遞員，雖然不是第一份工作，卻是目前做得最久的一份工作?！庇捎谂杉^(qū)域的特殊性，陳志龍深受客戶的信任，為了確保網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量，幾乎全年無休，也只有到春節(jié)，才能和留在老家的父母和兩個(gè)女兒見面團(tuán)聚。“拿到這張火車票，確定了回家時(shí)間，我們都特別高興?！标愔君堈f，就在回家前一天，他和同在廣州工作的妻子特地去給孩子和父母置辦了不少年貨，“裝了滿滿一行李箱”。

15日下午2點(diǎn)37分，G1110經(jīng)過英德西、郴州西、長(zhǎng)沙南、赤壁北，最終達(dá)到終點(diǎn)站武漢車站。在這趟專列的很多快遞小哥前一天都還在堅(jiān)持派送，為提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，很多他們的同事將依然堅(jiān)守在城市，在春節(jié)假期繼續(xù)提供收寄件服務(wù)。為守護(hù)美好生活，他們沐風(fēng)櫛雨、節(jié)假無休。

持續(xù)加碼一線員工關(guān)懷

據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成635.2億件，同比增長(zhǎng)25.3%?？爝f業(yè)務(wù)的井噴式增長(zhǎng)，讓“收快遞”成了老百姓生活中的常事兒；于快遞企業(yè)來說，拼網(wǎng)絡(luò)、拼效率、拼速度，更要拼服務(wù)品質(zhì)，快遞小哥則成為服務(wù)質(zhì)量的重要一環(huán)。作為美好生活的創(chuàng)造者、守護(hù)者，“關(guān)愛快遞小哥”更成為社會(huì)熱點(diǎn)話題。

在剛剛過去的百世快遞2020全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)上，百世集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO周韶寧為50余位優(yōu)秀的快遞員和一線工作人員等頒發(fā)了獎(jiǎng)項(xiàng)和價(jià)值150萬的金條獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)還為8名明星快遞員定制家庭珠海之旅和舉辦年終家宴。

圖：百世集團(tuán)為明星快遞員定制家庭珠海之旅

據(jù)悉，百世今年還將繼續(xù)并升級(jí)“星級(jí)快遞員”獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，加碼關(guān)懷一線人員，為他們提供完善的職業(yè)培訓(xùn)體系和第三方保險(xiǎn)服務(wù)。周韶寧提到，“百世始終是大家發(fā)展越來越好的堅(jiān)實(shí)后盾，我們要帶領(lǐng)更多一線員工，讓他們生活更好。”

百世榮膺公益節(jié)“年度責(zé)任品牌獎(jiǎng)”

去年高溫季和“雙11”期間，百世集團(tuán)面向全行業(yè)快遞員及戶外工作者累計(jì)送出超140萬瓶水和上萬個(gè)消暑包，覆蓋40余個(gè)城市，通過形式豐富的社會(huì)行動(dòng)，號(hào)召越來越多的社會(huì)人士參與到關(guān)愛行動(dòng)中來，提升他們的歸屬感、幸福感和社會(huì)認(rèn)可度。近一年來，百世快遞小哥見義勇為等事跡常常見諸于報(bào)端，也因助農(nóng)扶貧、捐資助學(xué)等正能量故事爆紅網(wǎng)絡(luò)。就在G1110愛心專列發(fā)車當(dāng)天，2019年第九屆中國(guó)公益節(jié)正在北京舉行，百世集團(tuán)收獲“2019年度責(zé)任品牌獎(jiǎng)”榮譽(yù)。

圖：百世集團(tuán)在2019年中國(guó)公益節(jié)上獲“2019年度責(zé)任品牌獎(jiǎng)”

早在2014年，百世集團(tuán)便成立了百世慈善公益基金會(huì)，關(guān)注和投入到助力農(nóng)產(chǎn)品上行、兒童助殘助學(xué)、愛心物資承運(yùn)、行業(yè)關(guān)愛等活動(dòng)。百世慈善公益基金會(huì)理事長(zhǎng)黃譯在公益節(jié)表示，百世在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值、推動(dòng)物流行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，致力于愛心助力行動(dòng)，為需要關(guān)心的弱勢(shì)群體或民生社會(huì)事業(yè)奉獻(xiàn)心力、傳遞溫暖。