達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“50%以上的超市生鮮醫藥零售,以及更多的零售行業,都會迅速電商化,1小時化。幾年后,整個零售行業會和今天有很大的不同。深度賦能、深拓渠道、深耕商品是京東到家未來發展的三大核心戰略,我們將加快發展步伐,持續推動零售領域的雙線融合,加速助推零售行業的1小時化發展。”
上海沃爾瑪南浦大橋店 達達騎手正在取貨
零售行業線上與線下的融合不斷加深,京東到家通過以流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能為核心的五大模塊,向傳統零售商深度賦能,為零售商構建無界零售基礎設施,助力實體門店完成線上化轉型,在保持線下正常運營銷售的同時得以高效履約線上訂單。
在今年京東到家雙十一中,已有10余萬家實體門店完成電商化、數字化升級,成為這場電商大促的深度參與方,為63座城市的上億消費帶來1小時到家的雙十一“血拼”體驗,正式開啟了雙十一的 1 小時時代。
數據顯示,在今年雙十一周末中,沃爾瑪在京東到家平臺銷售額達去年同期4倍;永輝超市銷售額達去年同期2倍;永旺銷售額達去年同期2.5倍;鮮豐水果與百果園作為水果連鎖的代表,銷售額分別達到去年同期的3倍和2倍。在醫藥商家中,老百姓大藥房銷售額達去年同期2倍;益豐大藥房銷售額達去年同期1.5倍。
成都沃爾瑪蜀西店 商品有序排列在交接區等待取貨
在今年10月正式牽手家樂福后,京東到家以驚人的成長速度基本實現了商超領域的“大滿貫”,隨后京東到家正式提出為消費者構建即時消費全品類商城的目標。在此次雙十一大促周末中,在商品品類維度,各大品類均實現整體銷售額的大幅增長,其中日用百貨類商品銷售額達去年同期5倍;醫藥健康類商品銷售額達去年同期2.5倍;蛋糕烘焙類商品銷售額達去年同期3倍;美妝家居類商品銷售額達去年同期5.5倍,增幅最高。
生鮮果蔬作為京東到家平臺銷量占比最高的品類,鮮豐水果、百果園、上蔬永輝、京西菜市、蘿卜青菜等社區生鮮品牌為消費者提供了極為豐富的生鮮商品選擇。在醫藥健康領域,京東到家已與全國90%以上的頭部連鎖醫藥商家達成戰略合作,平臺入駐的醫藥門店超過1.5萬家。
值得一提的是,在雙十一前夕,以屈臣氏、萬寧、名創優品為代表的美妝家居類的零售巨頭商家接連上線京東到家,極大程度豐富了該品類的優質商品供給,帶動美妝家居商品成為京東到家平臺上雙十一銷售額增速最高的商品品類。
未來,京東到家將深耕商品,加快全品類商家拓展速度,與母嬰幼兒、海鮮水產、酒水茶葉等更多連鎖專賣店達成合作,為消費者提供更豐富的商品選擇,全面打造即時消費的全品類商城,滿足消費者對即時消費的一站式購物需求。
在今年京東到家的雙十一大促周末中,銷售額增速排名的前十座城市分別為茂名、濰坊、中山、珠海、綿陽、惠州、廊坊、湘潭、太原、貴陽 ,二線與三線城市的銷售額增速已然超過一線城市。
隨著移動互聯網的高速發展,以及三、四線城市與一、二線城市居民收入差距的收窄,低線城市居民的網購觀念也逐漸從看重性價比和品質,向購物的便捷性、時效性轉變,成為了即時消費市場的新藍海。京東到家在今年正式宣布將深拓渠道,全面加速渠道下沉,計劃在2019年內重點開拓三、四線新城,將覆蓋城市數量提升至200。在此背后,京東到家通過與步步高、人人樂、中商等區域巨頭的深度合作,摸索出了行之有效的針對區域零售商的賦能方案,本土零售品牌的上線,有效激活本地市民的消費熱潮。
以今年4月新開城貴陽為例,在貴州省最具品牌影響力的合力超市,以及本土生鮮果蔬連鎖首陽生鮮、超奇生鮮,烘焙連鎖惠誠滋知等均已上線并參與了今年的雙十一大促,推動貴陽銷售額增速位列前茅。與全品類區域巨頭紛紛達成合作,有效推動了京東到家在二、三線城市的發展,這也讓京東到家提出的200城計劃更顯勢在必得。
此外,為了化解“雙十一”期間的運力壓力,達達推出了能應對超大流量同時且高度集中匯入的“達芬奇”智能運力調控系統,在雙十一當天整體提升了30%的平均人效。
達達-京東到家是中國領先的同城速遞信息服務平臺和無界零售即時消費平臺。公司旗下,達達目前已覆蓋全國 450 多個主要城市,服務超過 120 萬商家用戶和超5000 萬個人用戶,日單量峰值達到千萬級;京東到家也已覆蓋北京、上海、廣州等近 63 個主要城市,注冊用戶 6000 多萬,月活躍用戶超 3000 萬,日單量峰值突破150 萬單。依托達達的高效配送和大量優秀零售合作伙伴,京東到家為消費者提供生鮮蔬果、日用百貨、醫藥健康、鮮花蛋糕、個護美妝等海量商品 1 小時配送到家的極致服務體驗。公司成立于 2014 年初,先后獲得了紅杉、DST、京東、沃爾瑪等頂級基金和戰略合作伙伴的投資,累計融資金額超過 13 億美元。
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