“我們要帶領更多的百世一線員工，讓他們生活得更好?！?/p>

11月14日，百世集團董事長兼CEO周韶寧走訪了百世位于杭州的快遞和快運站點，與站點負責人及優秀員工代表進行了深入交流。

在百世快遞杭州上城三部門店和臨時操作場地，周韶寧詳細了解了站點在今年“雙11”的運行情況。負責人吳少燕表示，去年“雙11”最高峰日到件15000余票，今年已經近20000票。

“昨天一天送了500多票?！痹趫稣军c五星級快遞員滕文兵向周韶寧介紹了今年“雙11”的送貨情況，以及他四年前第一次經歷“雙11”，看到碼放成堆的貨物瞬間崩潰的經歷。他還說，到現在，即便在“雙11”面對更多的貨，也早已應對自如了?？爝f小哥的故事，深深觸動了周韶寧，“一線大規模的自動化投入是有意義的，現場操作人員減少，自動設備高速運營，進出貨順暢，都讓‘雙11’越來越‘輕’。而多年前的‘雙11’我也在分撥中心干過集包、分揀的工作，甚至還曾連著熬了三個通宵，如今也無需再這么繁瑣?！?/p>

企業高速發展，員工不僅有了更為寬廣的發展空間，也更具幸福感與歸屬感。2012年吳少燕加盟百世快遞時，只有一間小店面和三個快遞員，經過7年堅持，如今擁有50多名快遞員、兩個操作場地和四輛班車。她還表示，雖然附近老小區比較多，派件較難，但員工流失率僅有15%，網點的發展獲得總部的大力支持，全網上下給予的幫扶讓我們順利度過業務高峰。

隨后，周韶寧來到百世快運杭州蕭山八部，2014年10月，網點負責人余詩清加盟百世快運和百世快遞。余詩清拿出一組數據說，從當初加盟時期派件每天的1—2噸貨到現在每天的近20噸，出貨量從當時每天只有4噸到現在每天30噸。

站點負責人余詩清表示，經過多年的努力，站點業務量的飛速發展，離不開一線員工的努力， “站點在派件質量方面多次拿到快運總部各項獎勵，同時我們按照各項鼓勵政策，提升了一線人員各方面的工作待遇，還在業務高峰期設立了優秀業務員獎?！?nbsp;

走訪間隙，周韶寧不忘為忙碌的一線分揀員、快遞員工送水。周韶寧提到，“7天的高峰派件對小件員來說是一場極限挑戰，做好后勤保障就尤為重要，不僅讓他們更有信心服務好客戶，也讓他們得到關懷和溫暖。百世始終是大家發展越來越好的堅實后盾，我們要帶領更多的百世一線員工，讓他們生活得更好。”

據悉，“雙11”期間，百世集團發起了關愛快遞員的公益行動，面向全社會快遞員及戶外工作者免費贈飲140萬瓶蘇打水，由百世快遞、快運站點及WOWO便利店、百世鄰里便利店組成了6000多個愛心取水點，覆蓋全國41座城市。百世致力于通過豐富的社會行動，呼吁全社會共同關愛快遞員群體。

除了送水活動，今年百世持續增加關懷一線員工的舉措，并加大補貼力度，關注派件服務質量。百世快遞還專門制定了快遞員以及站點激勵制度，預計快遞員獎勵、網點補貼等總計金額超千萬元。據統計，百世快遞全網每月評選出約5000名五星快遞員，予以現金獎勵。