在經(jīng)歷了一陣打賞開柜、刷臉取件被破解風(fēng)波后,12月10日,豐巢科技推出快遞智能柜“保管設(shè)置”新功能。
是否入柜客戶說了算
通過該功能,用戶可根據(jù)具體需求進行個性化定制,選擇是否同意豐巢代保管包裹,也可以選擇某個時段或者某家快遞公司的包裹不入柜,更加人性化。
豐巢表示,用戶保管設(shè)置完成后,豐巢可通過數(shù)據(jù)收集,在快遞員下次派件時進行明確提示。
在“保管設(shè)置“功能下,如果用戶設(shè)置了同意,那么可以直接安心使用豐巢代收、保管服務(wù)即可。
如果設(shè)置了某些時段或者快遞快遞公司不同意入柜,那么快遞員在下次派件時會彈出提示,必須先聯(lián)系收件人。
豐巢表示,對于第一次投遞豐巢智能柜的包裹,或者收件人曾投訴過不愿意放快遞柜的包裹,都會提示快遞員需先電話溝通。
長期以來,快遞員“不告而投”、“未經(jīng)用戶同意投遞”、快遞柜打賞開柜等情況引起了社會廣泛關(guān)注。
國家郵政局發(fā)布的《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》條例今年10月1日正式實施。
要求“智能快件箱使用企業(yè)“即快遞公司、快遞員投遞快件前要征得收件人的同意“、“及時通知收件人取件”和“合理設(shè)置保管期限”等明確規(guī)定。
盡管條例實施2月有余,但效果并不盡如人意。
豐巢方面稱為了解決這些問題,他們收集了大量用戶對豐巢智能柜的使用體驗與建議,發(fā)掘出用戶對于快件收取的個性化需求。然后根據(jù)用戶反饋,推出了這項 “保管設(shè)置“新功能。
注冊資本轉(zhuǎn)移謀求B端盈利
與此同時,12月9日,豐巢科技的運營主體深圳市豐巢科技有限公司發(fā)生工商變更,注冊資本由原來約24.50億變更為約11.67億,減少約13億,資本注冊減少幅度約52%。
對此,豐巢科技回應(yīng)稱,此次注冊資本變更是企業(yè)發(fā)展需要的工商變更,從而對新主體豐巢網(wǎng)絡(luò)進行注資。
天眼查信息顯示,此次退出的股東包括鼎暉、普洛斯等10家公司。
變更后,其實際控制人仍為順豐CEO王衛(wèi),而除了順豐以外的豐巢科技聯(lián)合發(fā)起人包括兩通一達均已退出。
天眼查顯示,豐巢網(wǎng)絡(luò)在2019年11月1日完成了注冊資本、投資總額、投資人等多項工商變更。
其中,注冊資本由1000萬元變?yōu)?0.49億元,投資總額由1428萬元增至90億元。
信息顯示,深圳市豐巢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于今年7月24日,今年11月1日,其投資額由1428萬元變更為90億。
其法定代表人為豐巢科技CEO徐育斌,由豐巢(香港)有限公司的全資控股。
由此看來,較原來豐巢科技24.50億元的注冊資本,豐巢新的主體公司注冊資本實際有增無減。
目前,豐巢網(wǎng)絡(luò)旗下共有四家全資子公司,分別為山東豐巢網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、江蘇豐巢物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司、廣東省豐巢物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司和湖北豐巢物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司,注冊資本分別為300萬、1000萬、1億和2億元。
從成立以來,豐巢就以智能快遞柜為入口,利用AI和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),提供快遞交付解決方案,而除此之外,其還提供基于智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的軟硬件一體化解決方案。
公開資料顯示,2015年6月7日,順豐聯(lián)合申通、中通、韻達以及普洛斯集團共同宣布創(chuàng)建豐巢科技,總投資規(guī)模為5億元,其中順豐占股35%,申通、中通和韻達各占20%,普洛斯則占5%。
此后,中通快遞、申通快遞、韻達股份相繼宣布轉(zhuǎn)讓持有的豐巢科技全部股權(quán)。至2018年6月14日,通達系快遞公司全部從豐巢股東名單中退出。
盡管豐巢占據(jù)了智能快遞柜的半壁江山,但其多年的連續(xù)虧損和不明朗的商業(yè)模式引發(fā)業(yè)內(nèi)爭議。
成立獨立的公司,專門運營和管理物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及應(yīng)用上的深耕,通過在物流環(huán)節(jié)上鑲嵌平臺服務(wù)。
或者為物流環(huán)節(jié)中的問題提供解決方案,成為一家to B的服務(wù)商,可能會是豐巢力圖實現(xiàn)自負盈虧的一次嘗試。
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