10月18日，西藏林芝巴宜區(qū)蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心正式開業(yè)，這是蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心自去年布局以來海拔最高的店，也代表著蘇寧物流“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃推出的“24小時送裝”服務深度覆蓋藏區(qū)用戶。

蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心落子西藏林芝

巴宜區(qū)地處青藏高原念青唐古拉山東南麓，毗鄰雅魯藏布江大峽谷，風景優(yōu)美，地廣人稀，聚居著包括藏族、漢族、回族等在內(nèi)的十多個民族。由于地理位置偏遠、運輸成本過高、渠道供應分散等原因，物流末端服務存在很多死角。

隨著當?shù)鼐用裆钏降奶岣吆拖M觀念的不斷升級，消費者對于多品牌商品、高質(zhì)量配送服務的需求迫在眉睫。蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心落子西藏林芝，提供送裝一體、半日裝、快修等核心服務產(chǎn)品，覆蓋巴宜當?shù)?萬人口。

其實，蘇寧對西藏地區(qū)的布局由來已久，就在18日同一天，與蘇寧幫客相隔不到1公里的蘇寧易購零售云門店也正式營業(yè)。蘇寧幫客與零售云聯(lián)手，巴宜區(qū)的用戶通過到店購買商品可以享受最快當日送裝的物流配送服務，而隨著蘇寧物流“閃電鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計劃的推進，巴宜區(qū)用戶在蘇寧易購上購買的商品，也將實現(xiàn)“24小時送裝”服務。

這一次，以零售云、蘇寧幫客為代表的蘇寧智慧零售生態(tài)在林芝的落地，在實現(xiàn)末端全觸達的基礎(chǔ)上，更是通過服務和體驗升級，為更多身居偏遠地區(qū)的消費者構(gòu)建便利的購物場景，同時也進一步拓展了“近場網(wǎng)絡”在全國布局的版圖。

蘇寧物流加速“近場服務網(wǎng)絡”建設

隨著智慧零售全場景布局的逐步搭建和完成，以體驗革命為目標，蘇寧物流在業(yè)務布局端迅速打破行業(yè)邊界，聚焦末端全觸達，打造引領(lǐng)全場景零售時代的末端基礎(chǔ)設施。截至目前，蘇寧物流倉儲網(wǎng)絡面積達到1090萬平方，60000+物流節(jié)點，全國95%的地區(qū)可以實現(xiàn)24小時達。 

在縣鎮(zhèn)市場，以蘇寧快遞站點、天天快遞站點、縣鎮(zhèn)各類門店自提點等節(jié)點，構(gòu)建起一張初始化的城鄉(xiāng)配送網(wǎng)絡。自去年開始，蘇寧物流推陳出新，以“服務”和“體驗”作為抓手，大力布局蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心，將終端物流、售后、購物體驗、金融理財進行融合，著力打造縣鎮(zhèn)市場一站智慧生活服務平臺，用高品質(zhì)服務和全方位賦能，顛覆“最后一公里”服務方式。

從城鄉(xiāng)配送網(wǎng)絡到“近場服務網(wǎng)絡”，蘇寧物流在物流鏈路、倉配模式上多措并舉保障“24小時達”升級為“24小時送裝”。物流鏈路方面，進一步優(yōu)化倉儲布局，增設前行倉群，全面滿足區(qū)域消費力提升；通過打通蘇寧易購縣鎮(zhèn)市場各類零售門店，實現(xiàn)倉店直連，減少中轉(zhuǎn)，真正將商品部署到離用戶最近的地方，全面提升區(qū)域配送時效。

同時，蘇寧物流還聯(lián)合以零售云為代表的智慧零售新業(yè)態(tài)，通過大數(shù)據(jù)預測以及智慧供應鏈，率先打造出 “統(tǒng)倉、統(tǒng)配、統(tǒng)裝”模式，實現(xiàn)線上線下共享倉儲、配送、安裝資源，以一體化和規(guī)模化服務能力，引領(lǐng)下沉市場服務新標桿。在10月17-18日舉辦的“第六屆中國物流（都勻）國際峰會暨十一屆中國城市物流發(fā)展大會”上，蘇寧物流還榮獲“全國城鄉(xiāng)配送標桿企業(yè)-優(yōu)秀企業(yè)”獎，以蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心為節(jié)點打造的“線上線下統(tǒng)一配送”模式為行業(yè)發(fā)展樹立了示范標桿。

雙十一前，蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務中心在全國范圍內(nèi)將突破1350家門店，為全國超過30000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供24小時送裝服務，預計到今年年底將覆蓋全國95%的縣鎮(zhèn)區(qū)域。