俄羅斯郵政的速度已被改寫。

俄羅斯的快遞有多慢？網上流傳著一個段子：幾年前，有個俄羅斯小伙子，在中國電商網站速賣通上買了一件婚紗。當他收到這件衣服的時候，孩子已經三歲了。

這或許是玩笑話，但俄羅斯郵政一直因為效率低下而遭人詬病。一位菜鳥專家講訴了她在俄羅斯郵政現場看到人們處理包裹時的情景：只見一群40多歲的阿姨，正在用一個手指頭，緩慢地把包裹上的收件人信息敲入電腦。估算了一下，一個包裹，大約要花3分鐘處理。她惆悵地望著眼前堆積如山的包裹，想到了2013年的那個雙11。

這是速賣通在俄羅斯舉辦第一屆雙11，當天產生了17萬個包裹，但按照俄羅斯郵政當時的效率，每天只能處理3萬個包裹。一個月后，這批重達500噸的包裹抵達俄羅斯海關，直接導致了海關和郵政系統的崩潰。

6年時間過去了，俄羅斯郵政的速度已被改寫。

每天1個航班，天貓雙11日均兩班 

幾天前，俄羅斯姑娘Natasha在速賣通分別下了5單商品，這些商品因為只收取5元人民幣的物流費用，原本需要50天左右才能收到。

10月30日凌晨2點時，蕭山國際機場貨運場地上，十幾個1000KG的大型包裹貨柜排列整齊，“菜鳥號”貨機的艙門打開，升降機將一貨柜包裹緩緩運至倉庫內部，另一側，小型包裹也在滾動帶上運至飛機倉內。

一個小時后，這架滿載快遞包裹的“菜鳥號”貨機從杭州蕭山機場起飛，12個小時后抵達莫斯科機場，而Natasha的5單商品也在這家飛機上，她將比預期快40天左右收到包裹。

以前中國的商品運送到歐洲，特別是俄語區，物流鏈路非常長。四年前，如果俄羅斯消費者在速賣通平臺購買一件中國商品，大概需要一個多月的時間才能收貨。

與普通的航空包機不同，電商包裹數量大，多為小件包裹，對時效的要求高，通關方式也不同，如果搭乘普通包機，與其他貨物混在一起，將極大的影響物流效率，而且在大促期間，常常因為艙位緊張導致物流時效大幅延遲。

去年，菜鳥開通全球首條電商專用航線，為中小企業參與全球貿易打開了新通路。當時的航線貨運包機從杭州出發，經新西伯利亞、拉脫維亞首都里加，最終到達莫斯科，且每周定期1-3個航班，大大提高了時效。

此次航班的俄羅斯飛行員

由于俄羅斯業務的持續增長，所以菜鳥決定開通直飛專線，這條航線將不再途徑其他國家，直達莫斯科。據了解，這條中俄電商貨運航線一次將裝載20噸的商品，目前每天都有一個航班，而在天貓雙11期間，航班將增加至日均兩班，這將是頻次最高的中俄電商貨運航線。

而且航班的飛行員均為俄羅斯籍，因為俄羅斯的冬天容易遇到雨雪、大霧等極端天氣，是對飛機技術極大的考驗。在航班起飛現場，三位飛行員也自信地表示他們的技術水平，能充分保證快遞的時效。

除此之外，菜鳥國際總經理趙劍表示，天貓雙11期間，菜鳥將使用100多架次包機送貨，可飛往莫斯科、列日、里加、吉隆坡等歐洲、東南亞城市。

超過40%的平郵包裹升級航空專線特快 

俄羅斯對中國商品的熱愛早已天下皆知。

俄羅斯互聯網貿易公司協會數據顯示，全球速賣通在俄市場份額達到86.8%。去年全球速賣通在俄羅斯銷售的收入達到2120億盧布（約合人民幣225億元）。阿里方面的數據顯示， 2200多萬俄羅斯買家在速賣通剁手，每6個俄羅斯人就有1個在速賣通網購。

俄羅斯人最愛網購的中國商品是數碼產品、服裝和紡織品。其中，俄羅斯人對于中國的秋褲更是寵愛有加。去年天貓雙11期間，俄羅斯人一共買下了17000多條秋褲，喜提"最愛買秋褲的剁手黨"稱號，完全顛覆了國人"戰斗民族不怕冷"的認知。

他們之所以愛上剁手是因為中國商品的物美價廉。而像Natasha這樣的俄羅斯消費者在購買商品時，也通常選擇價格更為便宜的平郵運輸，物流費用平均只需5元人民幣，但物流時效長達50天。

為了讓俄羅斯消費者更快收到包裹，菜鳥通過數智化技術，將一定時段內同一個消費者的多個平郵訂單進行合并，升級為航空專線特快，且消費者無需額外付費。同樣是為每個包裹花5元運費，不但快遞提速到10天，還能在線追蹤包裹軌跡，物流體驗大不相同。

比如，此前Natasha在一周內下單的5個訂單有服裝也有數碼產品周邊，菜鳥根據收件人Natasha的目的地，找到這5個平郵訂單合并成一個航空件訂單，Natasha無需再多支付費用，而收件時間則提前40天。

據介紹，目前通過菜鳥平臺發往俄羅斯的包裹中，有超過40%的平郵包裹均被免費升級為航空專線特快。

（倪軼容對本文亦有貢獻）